智慧金钥匙足浴桑拿管理软件-星级版
适用范围:
适用于全智能化管理的大中型企业,如:综合经营足浴、保健、桑拿、洗浴、按摩、水疗、、茶楼等休闲保健、娱乐消费场所。产品简介采用功能强大的运营管理软件+房间智能终端组建全智能化管理模式,实现经营无纸化,技师房管理无人化。将运营前后台各环节流程紧密结合,避免信息传达不及时到位而引发的管理漏洞,确保日常运作效率可提升15%以上。每年至少为企业节省运营管理成本在30%以上,规模越大,为企业创造的附加价值越高!
产品功能:
客人入店,由接待人员带到房间或消费区域,通过房间“智能报钟设备”上完成对客服务。*房间“智能报钟设备”上安排技师,技师房自动语音通知技师上钟,并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息,技师在房间内刷卡自动起钟计时,到时自动语音催钟,为客+钟或服务完毕刷卡下钟。
智能报钟设备”上为客人点选服务与商品,系统会自动在水吧台或后厨房,发送语音命令或打印小票通知服务员。
部长查询空闲技师、技师状态;客人自助查询消费金额、会员卡余额;技师自助查询上钟点数。 短信验证可带广告(每次验证都让客人知道门店新增优惠活动)。阳江俱乐部软件
1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)技师在待技师房可以获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“报钟器”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“报钟器”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品等商品时,技师可以在房间内为其直接点选。
8、清房态自动提醒客人消费完成后房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在“报钟器”设备上刷卡即可将房态置为空净房。 南通休闲会所软件每年至少为企业节省运营管理成本至少在15万以上,规模越大,为企业创造的附加价值越高!
规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。
一、经营无纸化去除了繁琐的传统的手工单模式,节省了大量的易耗品(手工单);
二、运作效率有效提升运营前后台各环节流程紧密结合,避免信息传达不及时到位而引发的管理漏洞,运作效率可提升15%以上,企业可以接待更多的客人消费,提高客流量、营业额;
三、减少通讯设备投资可以去除了传统的对讲机,电话机,时钟表,节省固定资产的投入;
四、员工绩效管理对楼面清洁PA进行绩效管理(如:每天清扫了多少个房间?),避免吃大锅饭现象,企业为此可以评估减少楼面PA人员的编制,节省人力2-3名人力; 五、客户满意度提升精细的上钟时间控制及语音提示下钟,避免技师偷钟、漏钟现象,提高企业服务质量、客户满意度;
六、技师房无人化管理电脑全智能化自动排钟及语音呼叫,节省2-3名人力;
七、一键生成工资表点击一下鼠标,财务轻轻松松完成复杂的工资计算,减少财务核算工作;
八、完善的进销存管理准掌控物资的入库、出库、调拨、损溢、库存预警等情况; 移动互联、云计算、大数据等前沿技术,为企业提升运营效率,降低运营成本。
前台会员管理:
1.VIP卡分类。
2.支持IC卡/ID卡/磁条卡/可视卡充值积分消费;积分卡;指纹会员;计次卡、挂帐和正副卡管理。
3.多种积分方式和折扣方式。
4.前台权限控制发卡,充值;
5.VIP会员消费分析报表等。
6.短信群发,短信营销。
指纹会员套票套券管理:
1套票分类:现金套票、商品套票、商品折扣套票。
2套票登记,套票销售。
3前台套票消费,查询分析。
4套券分类:现金套券、商品套券、商品折扣套券。
5套券销售,前台套券消费,查询分析。
人事管理:
1.员工登记;请假、离职、奖惩、调动、工衣押金等管理。
2.员工指纹考勤管理。
3.工资项目登记、基本工资设置、工资发放。
4.人事报表,工资报表,考勤报表。
经理查询:
1.营业日报表,营业月报表,项目销售分析表。
2.技师提成明细表与汇总表,工资发放表。
3.技师投诉监控、上钟反弹分析。
4.重结帐监控、结帐单核查。
5.仓库综合分析报表。
报表管理:
1营业分析报表。
2财务分析报表。
3会员分析报表。
4仓库分析报表。
5营业监控报表。
6其它类报表。 项目名称、价格、特点一目了然,顾客随时选择更换或者增减项目.广州浴城软件
向不同会员级别客人推出满就送、优惠券、足浴搭配套餐等门店促销活动内容,适时刺激客人,唤醒沉睡客人。阳江俱乐部软件
以营销为**:
完整的公关营销模块,包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。
服务流程化:
服务流程快速顺畅,在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心,住客称心。
操作人性化:
对输入完整性和合法性检查,尽量减少操作错误;通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。
功能一体化:
集成专业报表工具,前台+ POS +会员+ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。
强大接口:
身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。 阳江俱乐部软件
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