海珠可以定制的管理系统

智慧金钥匙酒店客房管理系统适用于酒店、招待所、宾馆综合业务管理使用，本系统有丰富的图形操作界面，功能全方面，使用方便，易学易懂，使各种营业信息、帐务、报表自动汇总，可以大幅提高酒店客房管理工作效率。

智慧金钥匙酒店客房控制系统朝客房管理，空调控制与计算机技术相结合，实现管理的自动化，智能化，网络化，信息化，提高客房服务质量和酒店管理水平，增加客房舒适度的前提下减少能源消耗和降低人力成本，在为酒店带来经济效益的同时还可为酒店节约大量宝贵的资金发展。 随时随地远程取号，无需等位，WX平台取号，入场提前自动提醒。海珠可以定制的管理系统

1)智慧金钥匙酒店客房管理系统强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担。

2)完善的酒店客房状态管理、预订管理，详细地预订状态报表，为您的预订销售做出**指导。

3)强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用。

4)先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供更好的服务。

5)入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续，缩短客人等待时间。

6)退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作，缩短客人离店等待时间。

7)酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅**方便了客人，也提高了酒店的服务档次。

8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等，使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，有充足的时间为客人提供质量服务。

金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境，以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境，本系统的网络是星型结构，具有较好的可靠性和安全性，采用客户/服务器结构，以便减少数据通讯量，运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。

  本系统为加快信息流通速度，提高信息共享程度提供了保证，为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。

  本系统由服务器，前台管理终端，后台管理终端联网构成，网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户，制门卡、分房，输预付款，录入客人档案等信息，之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费，餐厅餐费，房费，洗衣费，房间酒水费，损坏费等),客人离店时调出客人帐户，该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。

1、解放经理 经营情况随时掌握，客人账单信息一目了然。消费项目分析、技师绩效分析、楼面项目推销分析、派工劳动量分析、技师客评分析、操作日志分析、人员考勤分析等各类信息统计清晰可见。 2、淘汰对讲机 不需用对讲机向中房求证技师/房间是否有安排？咨客接待客人时通过电话报钟器和平板电脑清晰了解技师和房态；查询和派工无需通过对讲机，避免了环境嘈杂。高峰期中房和楼面服务人员的工作压力**减轻。 3、解放服务员 不需承担额外的监视任务，去监管技师是否开单，是否偷钟/私自延时。电话报钟器在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”手工单，信息传递更加迅速、准确、简单，**减少服务员的工作量。 4、解放技师 房间刷卡开单，不担心写错；上钟牌公开，不担心中房少排；随时可查到钟数，不担心收银计漏；电脑播音、计时、快速到达、到点下钟，不担心客人投诉迟到、偷钟。报钟更加快捷方便，节约了技师的时间。电话报钟器全中文导航界面，会认中文就会操作。各类营业数据报表,助企业分析生意、进行连锁管控,并做出科学决策。

    易学易用尽管我们的软件在功能上非常灵活强大，但操作上却极为简便，它是一套纯WINDOWS软件，操作界面友好直观，既可全鼠标，也可全键盘操作，所有操作员稍加培训即可上岗。稳定可靠此套软件开发至今，已经有过诸多客户的完善和运行，目前已是一套相当稳定成熟的系统，客户不必担心系统由于不稳定所带来的经济后果和数据丢失。功能完整此套软件能满足各类大型酒店的业务管理需要，系统拥有多个控制开关以及几十个参数设置，能够满足不同类型客户和不同管理手段的需求。数据安全性软件在系统设置的时候，考虑到主机如果出现问题，将会给客户造成巨大的经济损失，因此设计了诸多功能对数据进行保护，即使无关人员抱走主机也无济于事。系统提供了自动和手动备份的功能，可使数据库有双重保护。 精简人手：由于提高了效率，可以减少雇佣服务人员。天河口碑好管理系统

八大促销模块，天天都能变换花样吸引客户上门消费。海珠可以定制的管理系统

    1、微餐厅点餐提升顾客用餐体验预订、外卖、点餐业务与线下实时打通线上线下会员打通，在线进行储值卡消费和充值微餐厅会员扫码，免除携带实物卡烦恼支持丰富的微营销活动2、移动互联应用满足不同消费场景移动POS、点菜宝营业，随客而动，***贴身服务无线点菜自助营业，顾客自主消费体验对接美团、饿了么等外卖平台支持微信、支付宝、点评券付、点评闪慧等支付方式3、智慧厨房打造厨房新生态KDS（接单）：分别显示制作中和制作完菜品，监控管理菜品出品：出品界面按菜/单显示，可以实现前台营业与后厨信息互通和监控叫号：顾客可随时知晓后厨备餐进度，系统叫号后有序取餐报表分析：对厨房各环节进行数据量化，延伸出对应的报表数据统计4、整合服务助手为一体一键开通各项应用多个线上服务助手整合成一个，可视化管理简化软件部署、安装、维护等方面的工作量5、连锁管理应用加速连锁门店扩张提供连锁集中管理和连锁分散管理，商户可根据管理需要自行选择实现对多品牌中不断扩张的门店，进行销售-配送-结算的一体化管理精确、立体、多维度分析不同消费群体消费情况，为决策调整提供有力依据。 海珠可以定制的管理系统

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