规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 所有操作有据可查敏感操作追本溯源。镇江温泉软件
报表丰富、轻松管理:
* 管理者可以实时监控场内顾客人数、人均消费、开房率、技师上钟率、床位占用率、未结消费单金额、未结帐房间、当天营业额、收款额等情况。
* 出品统计报表可以给出各商品的出品情况,并可以从生成排名表,管理者可以随时查看到当前哪一种商品销售比较好。
* 销售统计报表可以根据大类、小类的单项给出消费品项的销售情况统计;并可以生成排名表,管理者可以随时查看到当前客户**喜欢消费那类项目。
* 会员消费统计表可以统计出指定时间段类,各类会员的消费情况。
* 实用有效的月末考勤报表,可以统计出指定月份所有员工的上下班考勤情况。* 营业统计表可以实时统计出指定时段内营业额、不同收款方式所占比率;以及折扣、赠单、**、抹零在营业额所占比率。
* 历史帐单查询可以快速查询历史帐单的收款及消费明细情况。
* 库存报表可以给出库存成本、部门领用、滞销库存品、缺货商品和盘点报表,让管理及时撑握仓库的库存情况。
* 根据精细化管理理念设计的利润表,可以精确到每一个项目成本,包括所用人工成本、物品消耗成本、
* 物品进货与售销差价毛利,**终计算得到一个精细的净利润表,为企业有效的控制成本提供了一个精细的参考依据
上海健康馆软件通过转赠、分享、传播,刺激客户进行消费,发展新用户.
报钟器A、100M网络通信、项目无需下载到报钟器B、一键实时通话功能(非对讲),房间不用安装电话机C、客人扫报钟器上的二维码,微信或支付宝或会员结账离店D、报钟器自动控制房内灯光,电视,空调,投影,节省电费E、消防预警:在电脑上一键提交或在任意一台报钟器上刷卡提交或在微信上提交服务员腕表A、客人在微信上或报钟器上呼叫,技师提前下钟、客人换技师、房间清房呼叫B、呼叫信息直达服务员的腕表,吧台语音提醒或吧台印呼叫单客人扫码下单和自助结账A、客人扫座位二维码,自助呼叫服务或下单B、客人在报钟器上扫二维码结账或在电脑上自助结账云管家(内部用)A、云报表:预约与上钟信息推送给技师、分岗位看报表B、客打赏:客人扫技师二维码或输技师工号打赏技师C、云沟通:技师或营销在微信上与客人沟通,售会员卡或售电子券云销通(客人用)A、关注即微信会员,查充值消费积分明细B、电子券(折扣券,项目券,现金券)的购买与分享C、服务项目展示与积分兑换电子券D、技师预约、客房预定与游乐场地预定E、开业或店庆随机推送电子券或积软文点赞送电子券F、充值、消费、积分变动、预约、生日、问候推送信息G、小游戏,大转盘抽奖,签到积分,投票。
产品名称:智慧金钥匙足浴桑拿管理软件-连锁版
适用范围适用于集团连锁化管理的企业,如:综合经营足浴、保健、桑拿、洗浴、按摩、水疗、茶楼等休闲保健、娱乐消费场所。产品简介采用集团连锁化管理,会员一卡通消费,集中统计查询分析,总部统一工资核算,加强成本控制与及时调整经营状态产品功能*连锁分店采用ADSL解决方案,总部采用专线或ADSL接入Internet,各连锁店均通过ADSL与总部连接,使总部与各连锁店之间达到共享数据、传送数据的目的。
总部办公人员在自己电脑上可以快速的查看各分店的营业综合情况,持卡客户消费情况,各店营销人员的业绩及提成。
会员凭卡通存通兑,在总部能够每日清算出各分店储值和消费的情况;在总部能够通过每日清算及时发现恶意消费的会员,并及时列出黑名单;
在总部能够对全部的会员信息和会员消费信息进行管理和统计;在各分店能够对本分店的会员信息和会员消费信息进行管理和统计。 技师信息、技师状态实时查看、方便顾客预约心仪的技师.
技师操作方法
。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。
。技师被反弹:刷卡器通知技师房,客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。
。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。
。+钟:当客人要+钟时,技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动+钟).
。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .
。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示,避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).
。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单,
顾客知晓,只是营销的第1步,重点在于增强和改善顾客体验环节,以增进顾客满意,提高顾客忠诚度。镇江温泉软件
多维度会员管理系统 智能化会员数据分析,精细跟 踪客户行为,针对性喜好分析。镇江温泉软件
休闲度假温泉行业的企业都分有很多功能管理区,公共活动区管理;特色小木屋休闲区管理;国际游乐场风情区管理; SPA保健区管理;温泉区、食坊管理; VIP别墅区管理;主楼客房区管理;多功能厅及中、小会议室区管理;温泉小吃食街商铺管理;康乐中心区管理;商业街管理等。这些功能区的管理系统能够很大程度上给企业的信息化管理带来帮助,使用该管理系统,将会有以下好处:
1.电脑收银,打印帐单:快速准确,减少宾客等待时间,并可杜绝收银过程中的舞弊现象。
2.有效的客房管理:能有效的提高房率,增加营业收入。
3.提高决策依据:管理者可以随时了解经营情况,以制定相应的经营方针。
4.减轻员工的工作负担:从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。
5.简单、方便地保存和查询历史资料。
6.树立良好的企业形象。
镇江温泉软件
深圳市金钥匙软件有限公司位于广东省深圳市,创立于2013-03-19。智慧金钥匙软件致力于为客户提供质量的[ "酒店客房管理系统", "中西餐饮管理系统", "桑拿沐足管理系统", "会员营销系统" ],一切以用户需求为中心,深受广大客户的欢迎。公司秉持诚信为本的经营理念,在数码、电脑深耕多年,以技术为先导,以自主产品为**,发挥人才优势,打造数码、电脑质量品牌。公司凭借深厚技术支持,年营业额度达到1000-2000万元,并与多家行业**公司建立了紧密的合作关系。