以营销为龙头:
完整的公关营销模块,包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。
服务流程化:
服务流程快速顺畅,在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心,住客称心。
操作人性化:
对输入完整性和合法性检查,尽量减少操作错误;通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。
功能一体化:
集成专业报表工具,前台+ POS +会员+ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。
强大接口:
身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。 在线领取买单立减,即时兑现诱导下单.梅州洗浴软件
娱乐管理系统
作为度假村一大主要的盈利点,众多的娱乐方式需要娱乐管理系统进行统一管理,具体应满足-下- -些要求:
1.系统要能够以统- -的方式将各个不同的娱乐活动进行管理。
2.系统能够有准确详细又人性化的计时计费方式,结合/C记账卡方便整个收费系统的管理。
3.系统要能够与收银终端系统进行信息交互,即使IC记账卡已经有了记录也要对客户消费信息进行准确记录以免出错。
计时计次管理系统
1.计时计次收费规则,计算出准确的应收金额,避免了人为因素对该类商品影响。
2.系统设置到钟到次提示,系统会根据当前状况,查询所有消费位置的计时计次项目,如果有到达标准钟点的情况,系统会自动提示服务员,某某消费位置的某某消费项目到时间了。由服务员提醒顾客已经到钟、询问是否继续消费,这样提高了服务的档次,也避免了人为因素造成客人的不满。
足浴城软件哪个品牌好顾客知晓,只是营销的第1步,重点在于增强和改善顾客体验环节,以增进顾客满意,提高顾客忠诚度。
店面营销管理
1、用户可根据经营需要自由设定系统工作参数;
2、用户可自由设定各工作站职能;
3、可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策;
4、支持部分消费项目实施特价功能;客户可以为房类,匙类设置固定消费;
5、支持特殊折扣,使账单尾数更加合理;
6、提供自定义套餐功能,包括:固定项目(食品)、技师服务项目、套票、计时项目;
7、可灵活设定消费项目并自动生成取消和赠送规则;
8、提供客人分类统计功能;客户可以指定消费某项目,免收治资(净桑)的费用
9、数十种营业分析报表可供选择;并可根据需要设置报表的查者及打印权限;
10、提供客人选技师、 预约技师、预订房间、订金处理等功能;
11、支持会员储值积分、 会员折扣、会员特价等功能;
12、提供多媒体查询功能, 客人可自助查询场内服务设施、技师资料、消费状况等信息;
13、统- -价格,杜绝各种乱标价现象,还可以根据不同房类、时段设置价格。
14、支持门票(或比较低消费)模式,支持某种消费即附带某些项目(例如房费)的计费模式。
1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)技师在待技师房可以获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“报钟器”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“报钟器”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品等商品时,技师可以在房间内为其直接点选。
8、清房态自动提醒客人消费完成后房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在“报钟器”设备上刷卡即可将房态置为空净房。 自动发送入店问候、离店问候、客户来电问候等贴心问候语,让客人宾至如归。
前台管理:
1 . 收银对单,加、减、取消消费项目;
2 . 查看各种房态和技师状态、可派工、可技师预约;(方便技师房前台化)
3 . 支持各种房态、技师安排状态和多种上钟时间显示;(一目了解各房间和技师上钟情况)
4 . 支持多种结算方式:(支付宝、微信、现金、充值卡、银行卡、挂账等)
5 . 支持项目赠送、多种方案折扣、团体买单等;
6 . 支持多个开房、取消开房、搭房、清扫等;
7 . 修改结账方式、反结账监控、折扣权限控制;(防止收银漏洞)
8 . 收银交班表,营业报表;
楼面下单:
1 . 支持触摸屏、电脑下单;
2 . 清晰的房态,房态显示:(房号、床位占用数、上下钟起止时间、各种房态信息);
3 . 楼面快速派工:(输入人数电脑自动派出对应人数技师去上钟);
4 . 派工时,可以看到当前技师的详细资料;
5 . 查客人位置,查技师状态,查房床状态等;
6 . 楼面输入出品部、吧台项目自动打印到对应的部门;
私账微信支付,连锁店的线上支付账号独立(查账更清晰)。俱乐部软件
专门为足浴门店打造引流拓客线上营销工具,智能服务提高顾客消费体验.梅州洗浴软件
智慧金钥匙软件功能介绍:
技师管理:
技师照片管理、档案管理、分组分班、请假、休假。
奖头派、置尾牌、圈牌、停牌、调班、预约、加班等,电脑自动排钟。
电脑自动语音通知上钟、打印机打印派工单和派房单;LED显示技师排钟状态。
技师刷卡上下钟:
电话自动语音起钟、落钟、催钟、+钟、下单。
电脑技师状态查询、电话内线、外线查询技师状态等普通电脑技师房管理1状态查询:即时查询营业状态明细,技师、房床、锁牌的即时状态,以及汇总信息。 梅州洗浴软件
深圳市金钥匙软件有限公司属于数码、电脑的高新企业,技术力量雄厚。公司是一家有限责任公司企业,以诚信务实的创业精神、优质高效的管理团队、精悍的职工队伍,努力为广大用户提供高品质的产品。公司始终坚持客户需求第一的原则,致力于提供高质量的[ "酒店客房管理系统", "中西餐饮管理系统", "桑拿沐足管理系统", "会员营销系统" ]。智慧金钥匙软件以创造高品质产品及服务的理念,打造高指标的服务,引导行业的发展。