海珠咖啡厅连锁软件代理

报表管理

本系统提供强大的报表管理功能，主要由三大报表组成；统计报表，软件代理、分类报表、商品明细报表,将统计报表直接以EXCEL格式下载。

1)统计报表：统计报表主要统计充值、退款、发卡、等会员用户资料等。

2)分类报表：分类报表主要统计以人员为单位的各种报表。

3)商品明细报表：商品明细报表主要用于查看商品明细销售情况、排名等。

消费管理

消费管理主要是针对各商户结算、消费管理等，提供四个功能：消费结算、消费退错、结算单位查询、消费统计；

1）消费方式：主要持卡消费和现金散客消费。

2）消费退错功能：消费退错主要用于各收银处在操作时因错误操作而此起的扣款错误等。系统提供多种退错的功能。

3）会员消费情况查询：查询主要用于查询各会员消费记录。

4）消费统计：消费统计主要用于统计各个会员消费喜好,消费商品排名等。

深圳金钥匙软件有限公司融合先进的管理模式，充分满足不同酒店、餐厅、桑拿沐足的多样化、个性化、人性化和信息化的需求而研发。软件设计严谨、功能齐全、运行稳定、操作快捷。能够帮助您提升工作效率，预防管理漏洞、 降低成本投入、提高入住率 、获得更好的服务，真正实现移动办公，信息化的管理，方便集团管理。

服务流程 一、标准的服务体系 统一售后电话 智慧金钥匙软件公司成立专业的技术支持维护中心。接到客户报修后，优先安排专业人员电话指导客户解决问题；以达到积极响应问题、及时解决问题，争取将客户的营业障碍降低到相当小。 二、现代化的服务手段 远程协助 由于客户的维护人员的电脑知识程度不同，或者问题难易度不同，对于电话无法清晰解决的故障；智慧金钥匙软件公司安排专业人士，值守公司，即时通过互联网方式，远程协助解决客户故障。争取及时、有效的解决客户故障，把客户的正常营业风险降到比较低。 三、专业化的服务人员 上门维护 因现实条件约束，有些客户无法安装互联网，或者是硬件故障、网络故障等；智慧金钥匙软件公司，有一支专业的售后队伍为您待命，接到调度通知后，及时抵达客户现场，高效率的解决客户现有故障，并顺带检查隐患；为您顺畅的营业保驾护航。 四、制度化的质量控制体系 随机回访 为继续改进和完善服务质量，确保客户的满意度，使用体验；智慧金钥匙软件公司将会随机抽取部分客户进行回访，及时记录客户体验，用于提高自身服务水准，以便给您带来更好的服务感受。

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