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技师操作方法

。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。

。技师被反弹:刷卡器通知技师房，客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。

。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟，防止提前起钟)。

。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。

。+钟:当客人要+钟时，技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后，电脑可自动+钟).

。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .

。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).

。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。

。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单，

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    报钟器A、100M网络通信、项目无需下载到报钟器B、一键实时通话功能（非对讲），房间不用安装电话机C、客人扫报钟器上的二维码，微信或支付宝或会员结账离店D、报钟器自动控制房内灯光，电视，空调，投影，节省电费E、消防预警：在电脑上一键提交或在任意一台报钟器上刷卡提交或在微信上提交服务员腕表A、客人在微信上或报钟器上呼叫，技师提前下钟、客人换技师、房间清房呼叫B、呼叫信息直达服务员的腕表，吧台语音提醒或吧台印呼叫单客人扫码下单和自助结账A、客人扫座位二维码，自助呼叫服务或下单B、客人在报钟器上扫二维码结账或在电脑上自助结账云管家（内部用）A、云报表：预约与上钟信息推送给技师、分岗位看报表B、客打赏：客人扫技师二维码或输技师工号打赏技师C、云沟通：技师或营销在微信上与客人沟通，售会员卡或售电子券云销通（客人用）A、关注即微信会员，查充值消费积分明细B、电子券（折扣券，项目券，现金券）的购买与分享C、服务项目展示与积分兑换电子券D、技师预约、客房预定与游乐场地预定E、开业或店庆随机推送电子券或积软文点赞送电子券F、充值、消费、积分变动、预约、生日、问候推送信息G、小游戏，大转盘抽奖，签到积分，投票。 韶关休闲会馆软件会员包房刷卡消费结账客户隐私消费多种选择。

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适用范围：

适用于全智能化管理的大中型企业，如：综合经营足浴、保健、桑拿、洗浴、按摩、水疗、、茶楼等休闲保健、娱乐消费场所。产品简介采用功能强大的运营管理软件+房间智能终端组建全智能化管理模式，实现经营无纸化，技师房管理无人化。将运营前后台各环节流程紧密结合，避免信息传达不及时到位而引发的管理漏洞，确保日常运作效率可提升15%以上。每年至少为企业节省运营管理成本在30%以上，规模越大，为企业创造的附加价值越高！

产品功能：

客人入店，由接待人员带到房间或消费区域，通过房间“智能报钟设备”上完成对客服务。*房间“智能报钟设备”上安排技师，技师房自动语音通知技师上钟，并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息，技师在房间内刷卡自动起钟计时，到时自动语音催钟，为客+钟或服务完毕刷卡下钟。

智能报钟设备”上为客人点选服务与商品，系统会自动在水吧台或后厨房，发送语音命令或打印小票通知服务员。

部长查询空闲技师、技师状态；客人自助查询消费金额、会员卡余额；技师自助查询上钟点数。

1) 多种计价：固定价，不同小时数不同价格，不同时段不同价格；支持不同时段不同的会员价格。

2) 会员管理：拍照，打折，积分，挂失，消费等功能。支持磁卡、IC卡、ID卡、可视卡和人脸等刷卡，支持积分卡、折扣卡、储值卡等卡型；会员转账，补卡、退卡、挂失及注销都有监控。

3) 规则灵活：A.会员充值支持阶梯比例奖励或充值送电子优惠券 B.支持折扣率打折 C.支持积分兑换商品 D.积分自动自动升级会员类型 E.支持消费金额反现金 F.消费结账送现金券 G.商品时段特价 H.绑定赠送规则。

5) 灵活结账：重结账，反结账，预落钟和到钟提醒；AA制、项目转台；消费多个项目先结帐或消费后结帐；多种计费方案，支持节假日特殊计费；支持电子优惠券，微信，支付宝付款；

6) 权限严谨：收银结帐临时打折、签单、记账的权限审核；商品打折、赠送、退货、临时开关灯、修改系统时间都有权限设置。

8) 考勤管理：员工人脸上下班、工作量、排班、早退、请假、矿工考勤管理。

10) 下单终端：电脑、触摸屏、点菜宝、手机、平板下单。

11) 报表丰富：营业日报表，会员消费习惯，项目销售排行，折扣签单表，员工商品推销提成、售卡提成等。 集团门店会员实时共享、 凸显连锁优势、锁住会员；

报表丰富、轻松管理：

*   管理者可以实时监控场内顾客人数、人均消费、开房率、技师上钟率、床位占用率、未结消费单金额、未结帐房间、当天营业额、收款额等情况。

*   出品统计报表可以给出各商品的出品情况，并可以从生成排名表，管理者可以随时查看到当前哪一种商品销售比较好。

*   销售统计报表可以根据大类、小类的单项给出消费品项的销售情况统计；并可以生成排名表，管理者可以随时查看到当前客户最喜欢消费那类项目。

*   会员消费统计表可以统计出指定时间段类，各类会员的消费情况。

*   实用有效的月末考勤报表，可以统计出指定月份所有员工的上下班考勤情况。*  营业统计表可以实时统计出指定时段内营业额、不同收款方式所占比率；以及折扣、赠单、免单、抹零在营业额所占比率。

*   历史帐单查询可以快速查询历史帐单的收款及消费明细情况。

*   库存报表可以给出库存成本、部门领用、滞销库存品、缺货商品和盘点报表，让管理及时撑握仓库的库存情况。

*   根据精细化管理理念设计的利润表，可以精确到每一个项目成本，包括所用人工成本、物品消耗成本、

*  物品进货与售销差价毛利，最终计算得到一个精细的净利润表，为企业有效的控制成本提供了一个精细的参考依据

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技师房排钟:

1 . 房间和技师预约登记；（预约多少分钟内锁定技师、部长通过电脑查询技师当前状态）

2 . 技师房人员在操作界面上支持查看各种房态、技师安排状态和多种时间显示（一目了解房间和技师上钟情况）；

3 . 技师房派工、+钟、起钟、落钟、改起钟、反落钟、换技师、换项目、换类型、取消项目、多个房间技师互换等4 . 技师查询（输入技师工号，就可以查看技师的当前状态）；

会员管理：

1 . 会员卡多种分类；

2 . 支持多种充值方案；

3 . 多种会员促销方案；

4 .  一个会员信息可以多张会员卡（支持办卡送朋友消费）；

5 .  前台权限控制发卡，充值；

1 . 营业日、周、月、季年报表；

2 . 技师提成明细表与汇总表、技师项目统计表等；

3 . 收银汇总、营业统计表、营业日报等；

4 . 客流统计（时段、天、周、月等时间来筛选）；

5 . 付款流水查询等；

6 . 会员报表：会员操作记录、会员操作汇总、会员充值汇总（支持多种时间查询）；

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