休闲度假是利用假日外出以休闲为主要目的和内容的,进行令精神和身体放松的休闲方式。随着中国经济不断的持续发展,工作节奏的加快,亚健康人群增多,人们也渐渐意识到提高身心健康的重要性,人们的旅游观念也发生了重大改变,越来越多的人已经厌倦了走马观花式的观光旅游,转而开始爱上休闲、放松和娱乐为主的休闲度假旅游。度假旅游是指以消遣娱乐、康体健身、家庭度假、交友休闲、商务 会议疗养体检、休憩疗养、放松身心为主要目的,到某-特定目的地进行较少流动性的旅游消费活动。活动的主要场所如度假酒店、度假***所、水疗、温泉等,这些场所近年来发展开设速度很快,行业进入了一个高速发展时期。各旅游度假村也引入***的电脑管理,度假村管理系统将先进的电脑技术与现代服务管理结合起来,提供包括住宿、餐饮、娱乐等全新概念的服务和管理方式。-个成熟的度假村管理系统能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱,并且该管理系统本身就**着一种管理方法。 拓客很重要;留客锁客更重要!。上海足浴软件
技师操作方法
。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。
。技师被反弹:刷卡器通知技师房,客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。
。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。
。+钟:当客人要+钟时,技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动+钟).
。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .
。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示,避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).
。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单,
湛江保健软件项目名称、价格、特点一目了然,顾客随时选择更换或者增减项目.
1、会员管理
-灵活的折扣方式满足各种营销手段
-会员生日自动发送短信问候
-会员指纹识别消费
-消费记录查询
-充值记录查询
-充值与消费单据补打
-折扣方案针对特定项目打折
-结账自动计算允许打折的项目
-会员消费充值发送短信提醒
-会员打折\储值积分|计次
-累计积分会员自动升级
-会员卡销售提成设置
-会员卡享受折上折设置
-会员卡积分管理\礼券兑赠
-会员指纹采集
-一卡允许多个指纹并消费
-会员来电资料与消费信息显示
-会员群发短信功能
-可以按会员价\比率\方案多种方式打折
-会员发 卡\充值\挂失\改密码)取现\充减余额\换卡\转帐
-结帐自动计算(允许打折、只允许现金付款、允许会员卡结账的项目)
2、票券管理
-现金券折扣券\商品券设置
-票券发放\领用\销售\回收管理
-票券流向监控
-使用状态查询
-票券发放记录查询
3、进销存管理
-吧台销售收入与成本分析
-出库自动减库存
-仓库进\销\存报表
-销售利润与成本核算
-进退货入库出库\调拨\报损报溢\库存预誓
4、统计报表
-日\月年收入报表
-技师提成业绩推销)钟数报表
-营业情况项目\收入统计
-各类交叉视图报表
-系统提供数十种查询功能及数十种各类报表输出
-财务经营分析表对各期间的营业收入进行综合性对比分析.
一、经营无纸化去除了繁琐的传统的手工单模式,节省了大量的易耗品(手工单);
二、运作效率有效提升运营前后台各环节流程紧密结合,避免信息传达不及时到位而引发的管理漏洞,运作效率可提升15%以上,企业可以接待更多的客人消费,提高客流量、营业额;
三、减少通讯设备投资可以去除了传统的对讲机,电话机,时钟表,节省固定资产的投入;
四、员工绩效管理对楼面清洁PA进行绩效管理(如:每天清扫了多少个房间?),避免吃大锅饭现象,企业为此可以评估减少楼面PA人员的编制,节省人力2-3名人力; 五、客户满意度提升精细的上钟时间控制及语音提示下钟,避免技师偷钟、漏钟现象,提高企业服务质量、客户满意度;
六、技师房无人化管理电脑全智能化自动排钟及语音呼叫,节省2-3名人力;
七、一键生成工资表点击一下鼠标,财务轻轻松松完成复杂的工资计算,减少财务核算工作;
八、完善的进销存管理准掌控物资的入库、出库、调拨、损溢、库存预警等情况; 大师级分析报表 营业报表、图形分析、员工业 绩,提成自动核算。
楼面管理:
部长可在房区的电脑上,查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上(下)钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师等;实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态;通过颜色区分房间和技师的不同状态,一目了然;部长在房间内用遥控器,安排客人,点、排、...
收银:
支持各种类型贵宾卡抵值消费(会员卡、充值卡、次数卡、积分卡、买满定额送N次项目等);支持门票(或比较低消费)模式,支持某种消费即附带某些项目(例如房费)的计费模式;支持多种付款方式、多币种付账模式,例如部分现金、部分刷卡(含银联卡、外币卡、贵宾卡等)或消费券,...
财务:
支持一键生成工资报表;员工薪资管理(可以自定义薪资项目、计算公式及适合级别,可以管理一月多种薪资表);技师提成管理:可自动计算多种方式统计工资,如阶梯式、按点排钟总数、按付款方式、按折点数、按工龄等或多种方式相结合;员工推销提成管理:支持 各类员工推销提成的... 移动互联、云计算、大数据等前沿技术,为企业提升运营效率,降低运营成本。湛江保健软件
支付方式多样化 聚合支付:多种支付手段 微信、支付宝、银联POS等 满足客人个性支付需求 收银更快捷。上海足浴软件
规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 上海足浴软件
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