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预订管理和客户管理档案

1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制，把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询，也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。

2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理， 此功能有权限控制，分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户，方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)

微商城，线上支付归属为商品归属店。酒廊软件哪家专业

1. 休闲、度假、温泉行业管理系统中会员数据信息管理:通过对所有分店会员信息资源的整合， 不同的权限设定， 来区别每个角色对资源的使用范围，在集团内部达到资源共享，有效地管理会员资料，降低企业营销管理成本,为会员提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的会员，为连锁企业提供-一个会员信息化管理平台,协助企业增加盈利、快速发展。

2. 会员资料录入功能，各分店都可以建立各自的会员信息库， 所有的会员信息数据全部整合到总部。

3. 同步会员储值消费、积分及积分兑换礼品功能，自动同步统计会员在任何分店的储值消费、积分情况。

4.会员消费明细统计功能， 轻松解决财务人员核算各分店会员储值、消费明细，并直接与财务系统链接。集团会员管理系统的短信群发功能:把企业的推厂项目、优惠政策、最新产品等通过短信群发器或短信平台直接发送到所有会员手上，推广的目标客户群明确，提高效率,避免人为发送的错漏。 酒廊软件哪家专业漏洞操作权限控制、详情操作日志记录、智能财务审核、 单据连号控制、清晰的报表体现；

经理：

员工人事资料管理（含入职登记、发还智能卡、更换班群、离职登记等）；员工考勤管理（登记请假）等，统计上、下班缺勤情况等）；技师处罚管理（登记处罚缘由，罚款金额，改进措施及后续表现等）；综合统计查询报表（营业收入分析报表，甚至按时段客流及营业分析等）

短信平台：

支持会员卡消费充值短信提醒；支持营业短信指定发送至老板、财务、经理等人员；支持会员生日提醒；支持多种分钟类别（按积分、按金额段、按消费时间等）营销短信群发；

以营销为龙头：

完整的公关营销模块，包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。

服务流程化：

服务流程快速顺畅，在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心，住客称心。

操作人性化：

对输入完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。

功能一体化：

集成专业报表工具，前台＋ POS ＋会员＋ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。

强大接口：

身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。 提升客户体验 创新物联网智能硬件 提升门店档次 给客户完美消费体验。

前台接待：

发放客人消费卡(识别同批客人); 查阅技师状态，选择技师系统（大屏幕电视显示上钟牌）；登记预约技师及预留房间;查阅房间状态，大屏幕显示每间房的状态;查阅房间状态，大屏幕显示每间房的房态，区分每间房是否进客（显示房间服务技师）、清理、床位数、待客等状态。

技师房：

全自动排钟系统，可同时显示区分男、女普通技师、专家技师泰式技师、修甲特色技师的多重轮排；可自动呼叫排在前面数位技师到候技师房，等候上钟；可按大轮排或点排钟钟数的顺序等多种方式进行排钟；支持多班别合并后混合排钟；可处理点、排、选钟；

技师休息室：

语音广播通知在技师上钟，大屏幕电视显示技师上钟的房间（大厅座位号）、服务项目等；技师可在休息室刷卡，则表示该技师已经听到广播，广播不会重播，软件则提示本次上技师房间；技师下钟后，在指定机上刷卡，可以打印本次上钟（或上日钟数）小票以备查核；并可要求技师到达时... 人性化操作升级：如点击菜单直弹页面，合并支付页面减少操作步骤。。。静吧软件代理厂家

针对不带会员卡的消费,系统可以随机发送一条验证码到会员手机,会员凭密码买单,安全方便。酒廊软件哪家专业

收银管理

1. 合理控制入单、出单、打单、付款等工作流程，责任到人，堵塞漏洞;

2.打单与买单前可根据需要设置多种提示或控制,避免漏收客人消费款;

3. 休闲、度假、温泉行业收银模块不仅可实现对度假村、温泉、水疗、足浴行业各种消费项目的即时计费(包括客人登记开房、技师房控制、计时收费、计项收费、服务费、杂项收费和其它收费)，而且可以快速准确地统计出各技师的工作业绩(如工作量、提成数额等)并能够按照多种组合统计,打印出收银报表(如:按技师统计按、消费项目统计按、时间段统计等)，便于经营者 实时掌握各项经营指标,并为其决策提供参考依据。

4.客人消费的及时录入相应的帐单,结帐前的核对以防遗漏、为客人办理结算手续,不同结算方式的不同处理(如:现金、支票、签单、会员卡等)收银员的交接班帐务的清算、各种营业报表的核实无误等内容。支持各种类型贵宾卡抵值消费(会员卡、充值卡、套票)。

5.收银在买单后还在负责把匙牌打离场， 方便匙牌再次使用。但匙牌必须买单方可打离场，以免跑单、漏单。

6.支持客人先走代付结算模式。 例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以为同行人付款，同行人账单金额同时为零且可以继续消费。支持多重拆分及合并付帐模式(例如AA制)。

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