产品功能:
1、客人入店,由接待人员带到房间或消费区域,可通过以下方式完成对客服务:平板电脑上为客人展示技师照片、查询技师、安排技师、点选服务与商品;区域触屏上为客人安排技师,点选服务技师与商品;前台电脑上为客人安排技师,点选服务技师与商品;
2、技师房自动语音通知技师上钟,并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息,同时还可打印技师派工单。
3、服务员可通过呼叫在前台电脑上为客人点茶水、酒,电脑自动入帐,也可以为客人点简餐后,自动发送语音命令或打印小票通知水吧台或后厨房输送服务。
4、技师在技师房或指定区域刷卡器上刷卡自动起钟计时,服务完毕回技师房或指定刷卡区刷卡下钟。
5、技师在技师房的“报钟机”上刷上、下班卡,考勤信息自动入电脑,月末自动生成考勤报表。
6、前台电脑上可以快速完成,换技师、换项目、换房间、退房间、客人+钟、客人退钟、查房态、查技师状态等操作。 掌钟宝手机上下钟软件 无需布线,免报钟器硬件设备 低成本快速开店。宿迁浴池软件
前台接待:
发放客人消费卡(识别同批客人); 查阅技师状态,选择技师系统(大屏幕电视显示上钟牌);登记预约技师及预留房间;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的状态;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的房态,区分每间房是否进客(显示房间服务技师)、清理、床位数、待客等状态。
技师房:
全自动排钟系统,可同时显示区分男、女普通技师、专家技师泰式技师、修甲特色技师的多重轮排;可自动呼叫排在前面数位技师到候技师房,等候上钟;可按大轮排或点排钟钟数的顺序等多种方式进行排钟;支持多班别合并后混合排钟;可处理点、排、选钟;
技师休息室:
语音广播通知在技师上钟,大屏幕电视显示技师上钟的房间(大厅座位号)、服务项目等;技师可在休息室刷卡,则表示该技师已经听到广播,广播不会重播,软件则提示本次上技师房间;技师下钟后,在指定机上刷卡,可以打印本次上钟(或上日钟数)小票以备查核;并可要求技师到达时... 镇江俱乐部软件辅助集团邻居及时掌握经营动态,洞悉管理风险,以提高决策的科学性。
店面营销管理
1、用户可根据经营需要自由设定系统工作参数;
2、用户可自由设定各工作站职能;
3、可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策;
4、支持部分消费项目实施特价功能;客户可以为房类,匙类设置固定消费;
5、支持特殊折扣,使账单尾数更加合理;
6、提供自定义套餐功能,包括:固定项目(食品)、技师服务项目、套票、计时项目;
7、可灵活设定消费项目并自动生成取消和赠送规则;
8、提供客人分类统计功能;客户可以指定消费某项目,免收治资(净桑)的费用
9、数十种营业分析报表可供选择;并可根据需要设置报表的查者及打印权限;
10、提供客人选技师、 预约技师、预订房间、订金处理等功能;
11、支持会员储值积分、 会员折扣、会员特价等功能;
12、提供多媒体查询功能, 客人可自助查询场内服务设施、技师资料、消费状况等信息;
13、统- -价格,杜绝各种乱标价现象,还可以根据不同房类、时段设置价格。
14、支持门票(或比较低消费)模式,支持某种消费即附带某些项目(例如房费)的计费模式。
休闲度假村的系统设计特色:
1.房态图. 上以形象化的图标显示所有房间的特别需求,简单直观;
2. 自定义POS点、娱乐点的数量;
3.预设桑拿洗浴、 KTV. 室三个完整的娱乐点管理模块;
4.预设大堂吧、 小超市、咖啡吧、酒8四个完整的POS点管理模块;
5.针对旅行团、 会务团的各自特色定制最简单的团队操作流程;
6. 支持同一团队的房间,不同日期时间抵店离店;
7.餐饮模块可实现对多餐厅的管理;
8.针对订房网、 旅行社、出租车的返佣金管理;
9.客人可在酒店各消费点 记账签单;
10. 强大的客户关系管理,协调酒店、客户事务;
11. 客户协议可自动应用到前台接待,无需费时查找协议单据;
12. 客人消费可转帐至在住房间、团体、协议客户的账号;
13. 独有的会所、宴会厅管理模块,杜绝会议厅的重复预定,提高利用率;
14. 强大的预定功能,可预订未来任意时间段内的房间、宴会厅;
15. 已被预定房间、宴会厅,自动锁定,避免重复预定;
16. 针对单位发行单位vip充值消费卡,降低单位催帐的概率,尽量先充值再消费;
17. 会员一卡通管理,会员积分等级控制,稳定回头客;
18.历史入住纪录 长久保存方便查阅,历史帐单可以打印;
19. 历史客人自动提醒,自动载入客人资料; 针对不带会员卡的消费,系统可以随机发送一条验证码到会员手机,会员凭密码买单,安全方便。
上钟控制:是技师房的主要功能部分,可快速对散客团队进行VIP派工下单、沐足下单、调单下单,对已下单项目进行起钟、落钟、+钟、改起钟、选换技师房床、技师预约、换服务项目、技师互换、房间互换、上钟监控、关键操作监控、换锁牌、查客人、单项取消转牌、计时到钟提醒、空闲技师监控等。
技师排钟:技师电脑排钟、手工排钟、技师状态即时显示等,包括技师奖头牌、置尾牌、跳牌、技师预约、挂牌、落牌、圈牌、停牌、加班挂落牌、休假报到报走、全体调班、技师转班、技师业绩、牌位对调、白板技师、上钟监控等操作。
房床控制:查询所有房床状态、房间卫生状态、房间住客类型以及服务项目、服务时间、技师信息等。
技师评估:对技师服务质量进行评估,包括投诉分析、反弹分析、上钟分析、上钟排行等。
刷卡消费:技师可查询技师卡中余额、充值消费、卡扣款等。
备用功能:技师队列班次设置、分组分班、技师绑定项目、休闲室生活照、请假销假。
休假销假、本机参数设置等。 电子券可分享给朋友消费,二维码没有时间戳(可以让朋友消费,更彰显身份)。按摩软件正式版
颠覆传统供应链流程,更有效,更节约运营成本。宿迁浴池软件
流程更标准:每个人的职责清晰明了,各岗位衔接紧密;每个员工的权限细分可控,避免内部,技师偷钟等管理漏洞。
管理更轻松:接待客人安排技师、开单、催钟、收银等各环节的操作速度砌块,比较大限度地流转场所中各种资源,避免高峰期的客源流失漏洞。
360度监管:掌握预离客人、预离房间、房间等待等信息,精确到还需等待的分钟数、快下钟的技师与时间,避免信息不准确弓|起的客人投诉漏洞。
排钟机器人
无人干预:智慧金钥匙智能自动排钟系统, 365天技师房管理无人化,公平、公正、精细,确保技师房管理无漏洞。
智能识别:自动搜寻当前是否有空闲技师,根据客人等待时间长短,迅速安排技师到等待房间上钟。
人工智能:自动判断即将离店却还有等待信息的房间,机器人为了挽留住客人,会自动优先安排处理。
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深圳市金钥匙软件有限公司主要经营范围是数码、电脑,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造数码、电脑良好品牌。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。