新近推出的针对零售行业的短信业务，相信可以使经销商们一解燃眉之急。据介绍，有这样一个案例：一**品牌手机生产厂商，开办了多家手机直销店，现与移动部门合作建立 企业内部信息化平台。每家经销店每销售一台手机，就可通过发短信的方式，将该手机的零 售价格、机身串号、产品特征等信息发送回本部，由管理中心进行统计和核算，并及时制定 下一步价格战略。同时，总公司还可以通过这种方式向每个分店的店员传达商品库存、商品 价格等信息。代收代付——代发工资到账通知、代缴费通知、余款 不足通知等；巢湖系统短信服务服务电话
以A、B、C、D、E五家公司为例阐述短信通群发系统在企业中的应用效果及应用前景分析如下：A公司是一间综合性的大型销售企业短信息应用于内部管理，业务系统和客户服务系统： A公司在全国已有100多个业务划分区域，日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及时提供给所有区域经理，在应用短信息之前，主要通过电话或Email来完成这些事情，需要投入大量的人力来完成这些工作，并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象，用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外A公司在全国还有近50000个会员客户，以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面，像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。包河区系统短信服务现货短消息并不是直接从发送人发送到接收人，而始终通过 SMS 中心进行转发的。
手机所支持的短信息协议也即多媒体协议，主要有SMS、EMS和MMS三种。SMS（Short Messaging Service）即：短信服务。是**早的短消息业务，也是普及率比较高的一种短消息业务，通过它移动电话之间可以互相收发短信，内容以文本、数字或二进制非文本数据为主，这种短消息的长度被限定在140字节之内。SMS以简单方便的使用功能受到广大用户的欢迎，迅速普及，但却始终是属于***代的无线数据服务，在内容和应用方面存在技术标准的限制。EMS（Enhanced Message Service）中文意为增强型短消息服务。它比起SMS来，其优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的图像、声音和动画等信息。而它更大的优势是EMS仍然可以运行在原有SMS运行的GSM网络上，并且在发送途径和操作方法上也没有差别。该标准属于开放式的，所以任何对EMS感兴趣的第三方公司或个人都可以在此平台上开发应用软件和服务。但由于各种手机品牌存在着技术上的不兼容情况，在实际使用中往往只能在相同品牌的手机间才能实现以上的相互传送，因此实用性有待进一步提高。
MMS是Multimedia Messaging Service的缩写，中文译为多媒体信息服务，也称“彩信”，是按照3GPP的标准也是WAP论坛的标准有关多媒体信息的标准开发的***业务，它比较大的特色就是支持多媒体功能，可以在GPRS、CDMA 1X、3G、EDGE的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送视频短片、图片、声音和文字，传送方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑之间的传送。具有MMS功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方便地编写多媒体信息。如果手机具有一个内置或外置的照相机，用户便可以制作出PowerPoint格式的信息或电子明信片，并把他们传送给朋友或同事。这一应用服务已逐渐走向成熟，成为主流的短信格式。 MMS是继SMS(文本短信服务)、EMS(增强型短信服务)之后的“第三代短信服务”。移动终接短消息：Mobile Terminated Short Message。
短信息群发功能即可将一条信息同时发给多个用户，而不需逐个发送的功能。 对**用户的作用：快捷、方便的发送信息，不必逐个查找所需电话号码逐个发送，省去了大量反复的工序。同时群发短信可以避免漏发的情况，可将需要发送的人全部保罗。1.快捷地发送信息：可同时向大量目标发送同一信息，并保证所有目标都能**快地收到。2.节减大量的通讯费用：每发送一条信息比较高不超过0.10元，并且无通讯费和漫游费，可**节减客户的电话费等通信费用。要使用 SMS短信服务，用户需要预订支持 SMS 的移动网络，并且必须为该用户启用 SMS 的使用。巢湖系统短信服务服务电话
Short Messaging Entity，短消息实体。它可以接收或改善短消息，位于固话系统、移动基站或其他服务中心内；巢湖系统短信服务服务电话
电力行业应用——发个短信查电表电力客户服务部门作为电力服务的窗口，承担着电力用电查询与咨询、业务受理、故障 报修、投诉举报、欠费催缴、主动通报、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。现有的 电力客服方式是通过呼叫中心和网站的方式来实现的，需要花费大量的人力和物力。通过短信方式不仅可以增加电力客服的媒体覆盖范围和用户数量，充分树立企业在公众的服务 形象，而且节省了人力物力资源。具体业务为：电力报修反馈、电力企业形象宣传、电力相关产业广告派送、停电通知等。巢湖系统短信服务服务电话
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