SCARA机器人有3个旋转关节，其轴线相互平行，在平面内进行定位和定向，另一个关节是移动关节，用于完成末端件垂直于平面的运动。手腕参考点的位置是由两旋转关节的角位移φ1、φ2和移动关节的位移z决定的，即P=f（φ1，φ2，z），如图1-4所示。这类机器人结构轻便、响应快。例如Adept I型SCARA机器人的运动速度可达10m/s，比一般关节式机器人快数倍。它**适用于平面定位，而在垂直方向进行装配的作业。 这类机器人由2个肩关节和1个肘关节进行定位，由2个或3个腕关节进行定向。其中，一个肩关节绕铅直轴旋转，另一个肩关节实现俯仰，这两个肩关节轴线正交，肘关节平行于第二个肩关节轴线，如图1-5所示。这种构形动作灵活，工作空间大，在作业空间内手臂的干涉**小，结构紧凑，占地面积小，关节上相对运动部位容易密封防尘。这类机器人运动学较复杂，运动学反解困难，确定末端件执行器的位姿不直观，进行控制时，计算量比较大。数据采用管理员导入方式，安全可靠，不影响其它移动公司的数据库。蜀山区办公用外呼机器人现货
呼出服务负责主动发起对客户的呼叫。呼出有三种类型：预览型、预约型和预测型。预览拨号系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码，等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃；预测拨号则是将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号，所有无效的呼叫（如忙音、无应答、机器接听）都将被跳过，不接通话务员，如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因（忙、无人接）呼叫无法送到话务员，就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。肥东系统外呼机器人标准既节省了时间又提高了销售效率，增加成交机率，扩大市场份额。
凯佩克提出的是机器人的安全、感知和自我繁殖问题。科学技术的进步很可能引发人类不希望出现的问题。虽然科幻世界只是一种想象，但人类社会将可能面临这种现实。 [3]为了防止机器人伤害人类，1950年科幻作家阿西莫夫（Asimov）在《我是机器人》一书中提出了“机器人三原则”： [3]①机器人必须不伤害人类，也不允许它见人类将受到伤害而袖手旁观； [3]②机器人必须服从人类的命令，除非人类的命令与***条相违背； [③机器人必须保护自身不受伤害，除非这与上述两条相违背。 [3]3]
机器人（Robot）是一种能够半自主或全自主工作的智能机器。机器人能够通过编程和自动控制来执行诸如作业或移动等任务。西周时期，中国的能工巧匠偃师就研制出了能歌善舞的伶人。 [15]机器人具有感知、决策、执行等基本特征，可以辅助甚至替代人类完成危险、繁重、复杂的工作，提高工作效率与质量，服务人类生活，扩大或延伸人的活动及能力范围。 [2]2021年，美国1/3的手术是使用机器人系统进行的。 [11]2023年，美国亚利桑那州立大学（ASU）科学家研制出了世界上***个能像人类一样出汗、颤抖和呼吸的户外行走机器人模型。 [12]改进呼叫处理呼叫智能报告能够显示经销商的呼叫的各个步骤，从而使你识别并补救呼叫处理过程中。
呼出媒体主要采用以下几种或根据要求添加其它手段：手机短消息：利用与手机服务商设立接口通讯机。BP机自动台：利用与传呼台的自动台提示功能实现代码呼出。E－MAIL：利用INTERNET服务。电话：利用电信的公共网发送语音或其他信息。传真：和电话原理相同。IP电话：呼叫先采用IP的方式，通过互联网传输，然后转换成PSTN。系统电话主动呼出主要有两种方式：ⅣR流程系统根据预先设定的号码库，定时自动呼通用户，向用户播放各种设置的语音、发送短监管人员可能不够，新员工没有得到及时指导和帮助；芜湖系统外呼机器人服务热线
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这三条原则，给机器人社会赋以新的伦理性，会为机器人研究人员、设计制造厂家和用户提供十分有意义的指导方针。 [3]1967年日本召开的***届机器人学术会议上，人们提出了两个有代表性的定义。一是森政弘与合田周平提出的：“机器人是一种具有移动性、个体性、智能性、通用性、半机械半人性、自动性、奴隶性等7个特征的柔性机器”。从这一定义出发，森政弘又提出了用自动性、智能性、个体性、半机械半人性、作业性、通用性、信息性、柔性、有限性、移动性等10个特性来表示机器人的形象；另一个是加藤一郎提出的，具有如下3个条件的机器可以称为机器人：蜀山区办公用外呼机器人现货
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