中清航科的流片代理服务注重客户体验的持续优化，通过客户反馈系统收集服务过程中的问题与建议。每月召开客户体验改进会议，针对反馈的问题制定整改措施，并跟踪整改效果，确保问题解决率达到 100%。定期进行客户满意度调查，根据调查结果调整服务流程与内容，去年客户满意度达到 96.5 分，较上一年提升 2.3 分，其中对技术支持与响应速度的满意度较高。对于需要进行可靠性强化测试（HALT）的流片项目，中清航科提供专业的测试方案设计与执行服务。根据客户的产品要求，制定包括高温、低温、温度循环、振动、冲击等在内的 HALT 测试计划，与第三方实验室合作执行测试，实时监控芯片在极限条件下的性能变化。通过测试数据分析，识别产品的潜在薄弱环节，并反馈给客户进行设计优化，使产品的可靠性寿命提升 2-3 倍，某工业控制芯片客户通过该服务，产品的 MTBF（平均无故障时间）提升至 100 万小时以上。流片物流追踪中清航科系统，全球主要机场48小时通关。台积电 MPW流片代理
车规级芯片的流片要求远高于消费级产品，中清航科为此构建了符合 IATF16949 标准的车规流片代理体系。在晶圆厂选择上，只与通过 AEC - Q100 认证的生产基地合作，确保从源头把控质量。流片过程中，实施全流程参数锁定，关键工艺参数的波动范围控制在 ±2% 以内，同时每批次抽取 30% 的晶圆进行额外可靠性测试，包括高温反偏、温度循环、湿热测试等。针对车规芯片的长生命周期特性，中清航科与晶圆厂签订长期供货协议，保障产品在 15 年内的持续供应能力。截至目前，已成功代理超过 120 款车规芯片的流片项目，涵盖 MCU、功率器件、传感器等品类，客户包括多家头部汽车电子企业，流片产品的场失效率控制在 0.5ppm 以下。台积电 MPW流片代理选择中清航科流片代理，享受12家主流晶圆厂优先产能配额。
流片代理服务的灵活性体现在对客户特殊需求的快速响应上，中清航科为此建立了特殊需求快速响应机制。针对客户的定制化要求，如特殊晶圆尺寸、非常规测试项目、紧急交货等，成立专项服务小组，24 小时内给出可行性方案与报价。在晶圆标记环节，支持客户的定制化标记需求，包括公司 LOGO、产品型号、批次信息等，标记精度达到 ±5μm。针对需要特殊包装的客户，提供防静电、防潮、防震等定制化包装方案，满足航空运输、长期存储等特殊要求。去年处理了超过 300 项特殊需求，包括为某航天客户代理抗辐射芯片的流片，满足其在极端环境下的测试要求，客户满意度达到 98%。
面对芯片设计企业的快速迭代需求，中清航科建立了灵活的流片调整机制。客户在流片启动后如需修改设计参数，可在晶圆厂投片前 48 小时提出变更申请，技术团队会快速评估变更影响并给出可行性方案。对于紧急变更需求，可启动加急处理流程，确保变更指令及时传达至晶圆厂，去年成功处理 120 余次设计变更，平均响应时间只 6 小时。流片后的封装测试衔接是缩短产品上市周期的关键，中清航科整合了长电科技、通富微电等封测厂资源，提供 “流片 + 封测” 一站式服务。通过建立标准化的交接流程，流片完成的晶圆可直接转运至合作封测厂，省去客户中间协调环节，将封测周期缩短 5-7 天。其开发的智慧物流系统可实时追踪晶圆运输状态，确保产品安全可控。流片进度可视化平台中清航科开发，实时追踪晶圆厂在制状态。
全球晶圆产能紧张的背景下，其流片周期的稳定性至关重要。中清航科建立了多晶圆厂备份机制，为每个工艺节点匹配 2-3 家备选晶圆厂，当主供厂商出现产能波动时，可在 48 小时内启动切换流程，确保流片计划不受影响。去年某车规芯片客户遭遇主晶圆厂火灾事故，中清航科只用 3 天就完成产能转移，将交付延期控制在 1 周内，较大限度降低客户损失。流片后的测试与分析是验证设计有效性的关键环节，中清航科配备了完整的芯片测试实验室，拥有 ATE 测试系统、探针台等先进设备，可提供 CP（晶圆级测试）与 FT（成品测试）服务。测试数据通过自主开发的分析平台进行失效模式分类，生成详细的良率分析报告，帮助客户精确定位设计缺陷。其与第三方失效分析实验室的合作网络，还可提供切片分析、SEM 成像等深度分析服务。中清航科BCD工艺流片代理，实现模拟/数字/功率三域集成。台积电 MPW流片代理
中清航科建立晶圆厂突发断供72小时替代方案库。台积电 MPW流片代理
中清航科的流片代理服务覆盖芯片全生命周期，从原型验证到量产爬坡提供无缝衔接。在原型验证阶段提供 MPW 服务，支持较小 1 片晶圆的试产；小批量量产阶段启动快速爬坡方案，通过产能阶梯式释放实现月产从 1000 片到 10 万片的平滑过渡；量产阶段则依托 VMI（供应商管理库存）模式，建立晶圆库存缓冲，缩短客户订单响应时间至 48 小时以内。针对特殊工艺芯片的流片需求，中清航科积累了丰富的特种晶圆厂资源。在 MEMS 芯片领域，与全球的 MEMS 代工厂建立联合开发机制，可提供从设计仿真到流片量产的全流程服务，已成功代理压力传感器、微镜阵列等产品的流片项目。在功率半导体领域，其覆盖 SiC、GaN 等宽禁带半导体的流片资源，能满足新能源汽车、光伏逆变器等应用的特殊工艺要求。台积电 MPW流片代理
