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  • 工单自动建智能客服AI 分担内勤工作

      保险行业专属智能客服,六通科技合规 AI 客服降低理赔咨询压力。保险公司客服长期被保单查询、理赔流程、保费缴纳、险种咨询等重复咨询占用人力,理赔材料咨询耗时长,客户投诉、纠纷管控难度大,监管合规要求严格。六通保险专属智能客服内置保险合规 RAG 知识库,依托 LLM 大模型准确解读各类保单条款,AI 自主处理保单信息查询、保费缴纳指引、理...

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    17 2026-07
  • 会员关怀智能AI外呼机器人合规运营

      六通科技智能 AI 外呼机器人支持多级管理账户体系,实现层级权限精细化管控,保障数据安全与规范管理。企业可创建管理员、主管、操作员等不同角色账户,分配对应权限,如数据查看、任务创建、话术修改、客户管理等,权责分明、分工明确。高层管理员可查看全量数据、管控所有任务;部门主管查看本团队数据;操作员执行任务、查看自身数据,避免数据泄露与越权操作...

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    17 2026-05
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