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品牌策划中的危机公关需从 “被动应对” 转向 “主动预防”,建立全周期风险管理体系。企业可通过舆情监测、风险评估模型识别潜在危机,制定分级预案。例如,某餐饮品牌定期开展食品安全演练,模拟后厨事故处理流程;某科技公司建立社交媒体舆情预警系统,实时监测负面信息。危机发生时,需遵循 “快速响应、坦诚沟通、...
**近接触了一些2B的企业,不少人有个很大的疑问,2B企业要不要做品牌?要,很有必要。我们在市场上见到的,听到的做品牌的,似乎都是2C企业。那是因为:一、2B企业产品离我们相对比较远,我们日常不那么容易接触到。二、2B企业的营销活动和广告运动比较少。只能说,基于产品属性,普罗大众对2B企业的关注度比...