在“上海至东北三省”的物流服务中，道凯物流始终相信，客户的真实反馈是服务升级的重要动力。我们珍视每一次合作中的“客户评价”，从电商卖家的时效反馈到制造企业的大件运输体验，从个人客户的包装建议到长期合作...
在“客户评价”的驱动下，我们构建了“服务—反馈—改进”的闭环机制：运输途中主动推送“全程跟踪”信息，让客户实时参与物流过程；交付后邀请客户填写服务问卷，针对“时效保证”“货物完好率”等重要指标进行满意...
