咨询是类似于请教、询问、商议等意思，服务是指提供帮助，咨询服务的字面意思是提供解决问题的帮助。从广义上讲，任何涉及到请教、询问、商议等意思的双方**事件，对于问方来讲，都可作为咨询服务，如甲向乙问路。解释一：从狭义上来讲，咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动，其内容是为客户提供咨询服务，这种服务的性质和范围通过与客户协商确定，客户（请教...

  以微咨询形态出现的**辅助性质的管理咨询业务，以众包方式完成咨询的新模式。随着工具类、最佳实践类咨询起到的作用越来越小，借助商业洞察的碎片化咨询需求越来越多，对系统的管理咨询业务起到了一定的辅助那个。而在一批有真正咨询能力的商业高手心目中，个人价值的体现，济世价值等正逐渐形成主流，他们不单单来自管理咨询公司，更多**来自国内***企业高管...

  业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容:1、获取咨询需求信息;2、与客户初步洽谈;3、进行预备调查;4、撰写项目建议书;5、展示咨询机构实力;6、进行商务洽谈;7、管理咨询服务合同的确认与签订。(二)诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同...

  企业如何选择合适的管理咨询公司管理咨询行业**早发起于欧美国家，在我国管理咨询行业也算是新行业，中国的企业发展速度比任何一个国家都要快，但可惜基础都不牢，精明的企业家当然也想到了这些问题，借助"外脑"来给企业补强是许多老板的优先，就像是"医者不能自医"一样，企业出了问题，靠自己来解决不现实!就像人生病要找医生一样，企业遇到管理难题找"企业...

  目标性原则是形象策划的一项根本原则。策划公关活动必须围绕组织的目标进行，否则公关活动就没有任何意义。广东健力宝集团在创业之初，确立的目标是扩大企业**度，于是他们围绕目标，策划了一系列扩大**度的公关活动。如1984年为参加美国洛杉矶奥运会的中国体育**团***提供300万元赞助。接着，又连续赞助了第24届、第25届奥运会。随着中国运动健...

  研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。然而，不...

  优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。机率：市场机率与把握情况。威胁：市场竞争上的比较大威胁力与风险因素。综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。教材立足于高职高专教学，以培养学生市场营销策划的操作能力为宗旨。通过本教材的学习，学生能够...

  以微咨询形态出现的**辅助性质的管理咨询业务，以众包方式完成咨询的新模式。随着工具类、最佳实践类咨询起到的作用越来越小，借助商业洞察的碎片化咨询需求越来越多，对系统的管理咨询业务起到了一定的辅助那个。而在一批有真正咨询能力的商业高手心目中，个人价值的体现，济世价值等正逐渐形成主流，他们不单单来自管理咨询公司，更多**来自国内***企业高管...

  网络营销的冲击与改变“新”是对“旧”的突破与否定，以新思想、新方式为特征的网络营销将不可避免地对传统与惯例造成冲击与改变，从事电子商务的商家、企业为此应有所准备。（1）对标准化产品的冲击在因特网大量使用的情况下，对不同的消费者提供不同的商品将不再是天方夜谭，传统的一成不变的、统一规格的产品渐渐让位于个性化的商品。（2）传统营销风貌的改变传...

  为了充分发挥企业形象系统的作用，塑造企业整体企业形象，企业首先应对企业形象系统有***、完整的认识。生存发展1、导入企业形象系统是市场经济对企业提出的新要求随着市场经济体制的完善和现代企业制度的建立，已完全进入市场角色的企业既要不断增强活力和迅速反应能力以适应市场环境变化，同时又要**非技术、非价格因素造就企业的鲜明特色。这将迫使企业在经...

  不销售制造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本；不要以自身为出发点，想着网点怎么布置，采用什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。（3）4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C...

  我国管理咨询机构规模***落后于国际**咨询公司2、多数本土管理咨询机构缺乏核心竞争力3、管理咨询从业人员专业水平有待提高4、本土管理咨询机构品牌建设有待加强原因1、企业界对管理咨询业了解不够2、企业经营管理层对管理咨询的认识尚待提高。3、受当前整个国民经济不景气的影响，许多企业有心治病，无力求医。4、企业界的爆发心理及短期行为严重5、管...