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    一个简单的例子就是和美国朋友之间闹出"fetch"的笑话。在中国说“让某人去取东西”是再平常不过的语句，直接翻译成英文说"fetchsomething"**为简洁，然而在美国"fetch"一词一般是用在狗的身上，就像逗狗时我们让狗把丢出去的皮球拣回来。让我们看一下这个跨文化沟通的失误是如何在信息传递过程中发生的。首先经理打算让美国员工去取回文件，于是他对秘书说“你通知Tom下午去领事馆把文件取回”，沟通正常。秘书领会意思后翻译成英文告诉Tom:"Pleasefetchthedocumentsattheconsulatethisafternoon."当Tom收到这条信息时感觉：“我被当成了一条狗！”冰山理论（IcebergTheory）和冰山结构“冰山理论”告诉我们：冰山所能为我们看见的部分只是它整体的1/8，而其7/8的部分都埋在水下。要想撼动冰山，必须要撼动其埋藏于水下的不可见的那7/8。我们就来认识一下文化的冰山结构，冰山上层包括：1、物质文化；2、语言沟通能力；3、宗教信仰；4、教育程度和审美观，这些都是可见的。冰山下层主要包括人们对待不同问题的各种态度，包括工作、成就、发展、**等，也就是态度价值观。企业员工商务英语培训方案！山东优良中小企业员工英语培训定制服务商务英语

    什么是跨文化培训企业跨文化培训是跨文化管理的重要策略之一，就是要培养员工的跨文化意识，增强员工的跨文化交流和跨文化沟通能力。在跨文化交流过程中，信息发送者和信息接受者之间都会存在一个信息转换的过程。首先信息发送者会根据自己文化背景下的思维方式将信息打包并传递出去，如果经过第三方转发则还可能受到更多文化影响，直至信息**终抵达信息接收者。当信息接收者获得信息后则将其翻译成自己熟悉的内容并以自己的文化思维模式去解读它。我们可以用下面的图例来描绘这个流程：正如上图所示，在实际的跨文化交流过程中，每一个信息发送者同时也是信息接收者，他们本身在自身的文化背景下所做的信息传达是没有失误的，但是信息在传递的过程中或多或少地会受到其他因素干扰和影响，因此信息到达接收者时可能已经变形。在线教学中小企业员工英语培训定制服务哪家专业中小企业员工商务英语培训方案设计推荐！

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    选择成人英语教育机构，按照下面几个套路去找，基本不会有错的。第一步：调查清楚机构背景和性质现在的成人英语教育机构泥沙俱下，所谓知己知彼百战百胜，先对自己所报读的英语培训机构有所了解是不错的。第二步：对比机构的师资力量选择成人英语教育机构，肯定要选择外教比较质量的平台，对比看看外教有没有教学经验和持证上岗。欧美地区的外教口音和教学方式更地道**。第三步：了解机构的教学体系每个成人英语教育机构的教学体系都不大相同，在报读成人英语教育机构之前先了解清楚上课流程和教材是否适合自己，看看能不能专项对自己的英语水平有所提升。比较好参加一下试听课程，看看各方面符不符合自己的预期和要求，避免花冤枉钱。总的来说，成人英语教育对自己的英语水平肯定是会有提升的，但成人英语教育机构只能帮助你从0到1，并不能帮助你从0到100，更多的还是需要自己的积累和巩固学习。中小企业员工商务英语培训方案定制！山东专业中小企业员工英语培训定制服务外企外籍人员

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    我们的跨文化企业培训策略就是要扩充文化结构的冰山上层，通过讲解、模拟、练习等方式帮助企业员工和管理人员熟悉多元文化的内涵，提升交流和沟通的能力，企业英语培训解决方案正是为这一目标服务；同时要提高文化结构的冰山下层，尽力使企业员工和管理人员的下层不可见的文化影响浮出水面，这包括文化思维的摄入，文化认同和文化包容。我们再回到刚才发生在Tom身上的那个简单例子，通过跨文化学习，经理或者秘书具备了良好的直接的跨文化交流能力："Tompleasegoandgetthedocumentsattheconsulatethisafternoon."通过跨文化学习，Tom意识到文化差异，当面对"fetch"这样unoffensive的用词的时候能够产生一种文化宽容，从而准确解读其含义而不至于发生隔阂。事实上企业跨文化培训的功能远非如此简单，这个简单的例子也**是在一个相对较低和易于理解的层面展示了企业跨文化学习的冰山一角。山东优良中小企业员工英语培训定制服务商务英语

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