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    一个简单的例子就是和美国朋友之间闹出"fetch"的笑话。在中国说“让某人去取东西”是再平常不过的语句，直接翻译成英文说"fetchsomething"**为简洁，然而在美国"fetch"一词一般是用在狗的身上，就像逗狗时我们让狗把丢出去的皮球拣回来。让我们看一下这个跨文化沟通的失误是如何在信息传递过程中发生的。首先经理打算让美国员工去取回文件，于是他对秘书说“你通知Tom下午去领事馆把文件取回”，沟通正常。秘书领会意思后翻译成英文告诉Tom:"Pleasefetchthedocumentsattheconsulatethisafternoon."当Tom收到这条信息时感觉：“我被当成了一条狗！”冰山理论（IcebergTheory）和冰山结构“冰山理论”告诉我们：冰山所能为我们看见的部分只是它整体的1/8，而其7/8的部分都埋在水下。要想撼动冰山，必须要撼动其埋藏于水下的不可见的那7/8。我们就来认识一下文化的冰山结构，冰山上层包括：1、物质文化；2、语言沟通能力；3、宗教信仰；4、教育程度和审美观，这些都是可见的。冰山下层主要包括人们对待不同问题的各种态度，包括工作、成就、发展、**等，也就是态度价值观。中小企业商务英语培训组织方案推荐！上海学得快中小企业员工英语培训定制服务服务至上

    中小企业英语培训服务三、教学模式1、采用班级教学、小组教学相结合的教学模式；2、所有培训人员按英语水平的不同分班，达到更佳的效果。3、组织学员们互相帮助、互相促进；4、对于个别跟不上整体学习进度的学员，讲师进行个别1对1指导。通过以上班级教学和小组教学模式结合，既加快了整体教学进度，又保障所有学员在培训中不掉队。中小企业英语培训服务推荐四、教学方法1、课堂上将讲师讲授、话题讨论与学员参与充分结合；2、采用以教师为主导、以学员为主体的引导式、互动式的教学形式；3、帮助、督促学员课前积极准备，课堂主动参与，课后及时复习；4、通过游戏、歌曲、绕口令等多种寓教于乐的方法，激发学员学习兴趣，使学员全程积极参与学习。四川学得快中小企业员工英语培训定制服务哪家专业中小企业商务英语培训组织方案介绍！

    我们共同评估这些需求，并将这些需求予以排序，将它们与您的商业目标做比较，以此我们将提供行之有效的解决方案帮助您设计和实施实现这些需求的培训计划。环球语言教练提供的企业英语内训方案是建立在“有一定英语水平”的基础之上的。针对英语启蒙级的培训或内训课程，可能其他社会培训机构比我们更有经验和优势。高举高打，以目标为导向（ObjectiveOriented）使得我们的公司英语培训项目能从一个非低的起点开始，培训效率高，培训效果好。因此对学员水平摸底诊断是外教制定公司员工英语培训方案的关键一步，以公司的商业需求结合培训学员状况分析，使得我们能够制订一个相对完善而准确的培训计划。项目管理能力是主导企业英语内训项目成功的必要保证。

    我们的跨文化企业培训策略就是要扩充文化结构的冰山上层，通过讲解、模拟、练习等方式帮助企业员工和管理人员熟悉多元文化的内涵，提升交流和沟通的能力，企业英语培训解决方案正是为这一目标服务；同时要提高文化结构的冰山下层，尽力使企业员工和管理人员的下层不可见的文化影响浮出水面，这包括文化思维的摄入，文化认同和文化包容。我们再回到刚才发生在Tom身上的那个简单例子，通过跨文化学习，经理或者秘书具备了良好的直接的跨文化交流能力："Tompleasegoandgetthedocumentsattheconsulatethisafternoon."通过跨文化学习，Tom意识到文化差异，当面对"fetch"这样unoffensive的用词的时候能够产生一种文化宽容，从而准确解读其含义而不至于发生隔阂。事实上企业跨文化培训的功能远非如此简单，这个简单的例子也**是在一个相对较低和易于理解的层面展示了企业跨文化学习的冰山一角。中小企业员工商务英语培训方案定制推荐！

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