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跨文化沟通培训基本参数
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跨文化沟通培训企业商机

    跨文化管理案例(部分):di一部分:中国企业国际化中跨文化案例小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示奇瑞汽车的国际化道路钱江摩托之梦:中国成本,欧洲品牌,日本质量东软的业务成长及国际化探索中国石**业国际化中的文化障碍中国高等教育的国际化探索华源泰国公司的跨文化管理分析我国企业进入泰国市场的跨文化管理第二部分:中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例杜克普爱华携手上工申贝瓦德里希科堡公司结缘北京di一机床厂联想德国:从IBM标志到联想集团的新起点中国企业国际化“样板工程”:宝钢欧洲有限公司德国五矿有限公司:在杜塞尔多夫由买方变为卖方海尔中国的跨国企业集团:在德国安家落户第三部分:国外跨国企业跨文化管理相关的案例兽首拍卖动了谁的奶酪星巴克在故宫:紫禁城中的文化较量文化与管理的生动实践:一家英国跨国公司在中国的经历布克的中国策略:一家加拿大家具企业的逆境突围。跨文化沟通培训课程培训方式很重要!北京优良跨文化沟通培训课程

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随着跨国企业在全球的发展壮大,商务外派人员的跨文化适应问题逐渐为人们所关注。据调查统计,在美国和其它西方国家外派人员的失败率高达25%至40%,跨国企业也为其失败付出了不小的代价。影响外派人员跨文化适应水平的因素有多种。信服文化南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈,结合**的跨文化适应三维度理论和Shaffer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架,总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系,从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从通用层面到具体层面的跨文化适应培训。


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    跨文化沟通与管理培训适合的学员:跨国经营企业的中国职员、中国外向型企业的高管人士以及企业驻外管理人员培训收益:1、将企业共同的文化传递给员工,形成企业强大的文化感召力和文化凝聚力;2、可以加强人们对不同文化环境的反应和适应能力,促进不同文化背景人们之间的沟通和理解;3、由于世界上每一种文化都有自己的精华,来自不同文化背景的员工会用不同的视角来看待同一问题,进行跨文化培训可以促进不同文化背景的员工交流沟通,取长补短。培训背景:用一句话来讲,跨文化管理是“取经”,也是“布道”。树立中国式的文化营销是一门在企业国际化趋势下的新型管理艺术,我们不能完全照搬东道国文化,放弃优势、邯郸学步,也不能完全按照我们的思维方式行事,我们需要在国际模式中创造独特的、更先进的营销、经营模式来完成我们的丰功伟业。

    欢迎进入著ming企管**谭小芳女士的《跨文化沟通与管理》培训课程!课程大纲:一、关于文化――企业比较好的国际化战略武器1、公司在各大洲主要客户国家的文化共通性与差异性2、当地宗教教义与不同客户国家的经营伦理3、公司文化与产品国际营销及文化传播的关系二、时代变革――文化chong突与共融1、不同文化环境对公司国际化发展的影响2、案例系列:国际化公司中的多元文化3、东西方文化差异与思维方式4、公司员工如何利用中国传统文化与世界文化的共融解读与分享:李安的电影《喜宴》(1993)三、知己知彼――文化区域与文化细节1、公司主要客户国家地区风俗2、主要国家的禁忌与工作中的主要文化chong突点3、各国商业企业经营特点及员工心理行为习惯4、主要国家地区商业伦理四、文化公关――跨文化的客户关系管理1、跨文化沟通对市场营销人员的含义2、宗教、商业文化与客户关系3、公司主要客户国家主流行事方式4、跨文化谈判及跨文化人际管理5、跨文化中的万neng沟通方式。外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训非常重要!

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    跨文化沟通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异,因此,跨文化沟通可能发生在国际间,也能发生在不同的文化群体之间。观察一个文化的角度:交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。理解一个文化系统,可以考察研究的系统:亲属系统、教育系统、经济系统、政zhi系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统,娱乐系统等。所谓跨文化沟通,是在这样一种情况下发生的:即信息的发出者是一种文化的成员,而接受者是另一种文化的成员,伙伴,客户或老板。跨文化沟通培训课程培训方案适合吗?北京优良跨文化沟通培训课程

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    第三,必须站在信息接收者的立场看待问题,从信息接受者的角度设想问题。要摆脱文化中心主义的偏见,不可歧视或贬损其他文化。只有客观、公正、全而地认识和理解异质文化,才能消除跨文化沟通过程中的种种文化因素障碍。2、发展双向沟通,沟通是一个循环的相互影响的过程,这个过程包括信息发出者、接受者和信息本身。沟通实际上就是信息的编码、解码和诊释的过程。由于文化差异的存在,使来自不同文化背景的人把各自不同的价值观念、信仰和风俗习惯带到沟通过程中,他们在诊释从另一种文化中传来的信息时总是按自己的文化背景以及由此决定的解码方式加以理解,从而导致对对方信息理解的不准确,进而做出错误的判断和决策。因此双向沟通有助于对来自不同文化背景的信息的诊释。北京优良跨文化沟通培训课程

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