欢迎进入著ming企管**谭小芳女士的《跨文化沟通与管理》培训课程！课程大纲：一、关于文化――企业比较好的国际化战略武器1、公司在各大洲主要客户国家的文化共通性与差异性2、当地宗教教义与不同客户国家的经营伦理3、公司文化与产品国际营销及文化传播的关系二、时代变革――文化chong突与共融1、不同文化环境对公司国际化发展的影响2、案例系列:国际化公司中的多元文化3、东西方文化差异与思维方式4、公司员工如何利用中国传统文化与世界文化的共融解读与分享：李安的电影《喜宴》(1993)三、知己知彼――文化区域与文化细节1、公司主要客户国家地区风俗2、主要国家的禁忌与工作中的主要文化chong突点3、各国商业企业经营特点及员工心理行为习惯4、主要国家地区商业伦理四、文化公关――跨文化的客户关系管理1、跨文化沟通对市场营销人员的含义2、宗教、商业文化与客户关系3、公司主要客户国家主流行事方式4、跨文化谈判及跨文化人际管理5、跨文化中的万neng沟通方式。跨文化沟通培训有哪些实际的案例？长春跨文化团队管理跨文化沟通培训课程
但是，在实际中我们仍然会碰到这样的情况：跨文化沟通参与者了解了彼此的文化差异，并且在沟通中也从各个方面尊重了这些差异，但是对差异的尊重不但没有使沟通顺利进行，反而引起了另外的问题。比如，一位中国教授到外教家里做客,进门以后,外教问教授是否要喝点什么,教授并不渴,回答说不用了。外教又一次要教授喝点什么,教授又一次地谢绝了。外教说:“我知道你们中国人的习惯,你们说‘不’的时候是希望对方能够再一次提出来。没关系,喝吧!”教授回答说:“我也知道你们美国人的习惯,当你们说‘不’的时候,就**直接拒绝了。我是按照你们的方式回答的。”显然，在上面的情景中，沟通的障碍并不在于对文化差异的忽视，相反，甚至可以说正是双方对彼此文化差异的重视反而导致了问题的产生。青岛优良跨文化沟通培训哪个品牌好中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训有用吗？
通过七大方面为我们诠释了文化差异的根源于发展，这是我不仅*了解了中西方不同的文化现象，更加学习并清楚的明白了这些文化的起源。这七大方面是：文化的概念、宗教文化、建筑文化、饮食文化、服饰文化、礼仪文化、民俗文化。当然这几大方面并不能概括所有的文化差异，但是它却系统的归纳了差异的方向和含义。首先，在文化的概念这一章里我们系统的学习了什么是文化、文化是如何形成的、文化的特征、中西方的文化差异还有现如今的我们该如何审视中西方文化差异。在众多的对文化的定义中，我认为人类学之父英国人类学家，它的定义是：文化或文明，就其广fan的民族学意义来讲，是一复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯。
N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“什么时候该说话,什么时候不说,说的时候说什么,对谁说,什么时候、什么场合、以什么方式说”等等。G:“Genres”,即体裁,指交际活动中话语的类型,如诗歌、寓言、神话、祈祷、笑话、谜语、诅咒、演讲、书信、评论、公告等等。再次是对跨文化沟通技巧的研究。参与结构是文化对交际的不成文的规定,交际双方不一定都了解对方文化的参与结构,即使对自己文化中参与结构的具体状况也可能并不清楚。这就需要交际双方对交际中的不确定性有更强的心理承受能力,对“异常”情况持更为宽容、开放、灵活的态度,同时要善于运用各种沟通技巧来应付和解决问题。这些技巧包括：预设差异，避免文化中心主义，忍受模糊，处事灵活，幽默感，和具有冒险精神等等以上的研究对我们进行跨文化沟通提供了很好的指导。跨文化沟通培训不一定非常贵！
跨文化沟通是发生在不同文化背景的人们之间的沟通。密切的跨文化沟通是当今世界的一个重要特征。随着经济全球化进程的加速，跨国、跨文化的交往活动日益频繁，不同文化背景人员的跨国往来与日俱增，大量跨国公司的出现使得劳动力的文化背景多元化趋势日益明显。跨文化交流的变得日益重要。与此同时，“跨文化沟通学”作为一门新兴的学科在语言学和语言教学界受到越来越多的关注。学者们对跨文化沟通的各个层面展开了研究，并取得了大量的成果。这主要表现在以下几方面：首先是对文化差异的研究。文化差异没有改变沟通的普遍性质，但是，文化因素的介入却增加了沟通的复杂性和困难程度。从人类学家卡尔维罗·奥伯格(KalveroOberg)使“文化冲击”（culturalock）一词大众化开始，文化差异一直是人们关注的重点。跨文化沟通培训课程培训方案建议！昆山推荐跨文化沟通培训价格
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敏感性训练的一般方法是把10～15名员工集中到实验室或远离企业的地方，由心理学家对他们进行训练，为期约1～2周。在培训过程中，受训员工没有任何任务和负担地相互坦诚地交谈，内容也只局限于他们之间当时发生的事情。通过这种方式，受训者能够发现和学习原来自己没有注意到的文化差异，打破心中的文化障碍，加强不同文化间的合作意识和联系。通过敏感性训练可以明显减少跨文化企业的员工的文化偏见，增加相互间的信任感和内部控制倾向，提高员工对不同文化的鉴别和适应能力。跨文化培训目的编辑跨文化培训的目的是使员工了解各国不同的文化，并学会尊重各自的文化，化解日常工作中由文化差异而引起的危机。对一般员工和管理者进行跨文化培训**终是要让他们能够不带有任何成见地观察和描述文化差异，并理解差异的必然性和合理性。长春跨文化团队管理跨文化沟通培训课程
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