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跨文化沟通培训基本参数
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跨文化沟通培训企业商机

    跨文化培训应注意的问题

1、要注意语言差异对培训效果的影响尤其是跨国公司在对中国员工进行培训时,有时使用的往往是原版引进的教材,他们这样做主要是因为这些资料尚无译成中文的版本。但由于不同语言之间的概念、表述、意境的差异,培训教师翻译过程中的文化信息损失和失真难以避免,加之人们对外语的天然隔膜,中国员工对原版教材的理解程度相比中文教材来说要大打折扣,培训的效果自然难以保证。因此在培训中,在语言的表述上应尽量使用中文,如果不加分析、处理就直接应用于培训,就会造成受训员工的“水土不服”。培训材料和方法必须考虑中国人的学习习惯,并在中西方文化之间达成平衡。2、要注意文化差异在培训中对员工的影响有时由于价值观的不同,来自不同文化背景的员工会对相同的内容产生不同乃至相反的反应和理解。在企业培训人员的使用上,要注意与企业发展战略的结合。根据企业的发展战略,确定适合企业不同发展阶段的培训需求,对培训人员的职位制定中长期的计划以及完成计划所需的技能和潜力。以取得跨文化管理技能为目的的跨文化培训一般采用在职培训和岗前培训相结合的办法。可以通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解。 跨文化沟通培训实践性**重要!长春优良跨文化沟通培训定制服务

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    模块六:身体语言学习重点:身体语言不仅*是握手、微笑、耸肩。多数时候,身体语言比语言更为准确。但不同的文化背景下,身体语言存在着极大的差异,就如同语言一样。看不懂身体语言,就如同听不懂别人的语言。通过该模块的学习,使学员认识到不同文化对身体语言不同的解读,以在身体语言的使用中避免冲tu,赢得信任◆手势的差异◆空间感差异◆身体语言的解读模块七:英语适应学习重点:语言一致,理解迥异。使用同一种工作语言依旧会造成误解,通过学习来了解更多要点以避免信息失真。◆口音适应◆词义差异◆国际英语模块八:国际商务礼仪学习重点:面对不同文化背景的交流对象应遵循不同的礼仪标准,掌握多文化环境中的交流技能◆商务礼仪基础◆特定环境礼仪◆禁忌与习俗。长春外国高管来中国跨文化沟通培训跨文化沟通培训课程培训方式很重要!

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    学*时间:一个标准的学期是20周的学*,提供6个月的签证材料(多次出入境机会)支持,方便学员学*结束后,进行旅游、商务实践等拓展活动,实地运用掌握的语言技能。学员可以根据自己计划,报名2周到24周。学*效果:零起点学员,一个学期的强化学*,能达到非常流利的HSK3级,甚至能通过HSK4级考试。项目特点•我们提供材料,帮助学员申请2-12个月学生签证,可以放心的在中国学*•每周20节强化沉浸式学*,稳定进步,同时可以有较多自由时间•定期的文化和商务体验活动,帮助学员了解中国文化和商业现状•周到细致的服务,帮助学员学*和生活无忧•官方的正式学*证书,结业证书和HSK考试证书(需要通过考试)•提供方便实惠的住宿帮助学*时间和签证时长1个标准学期是20周课程(包含国定假日),可申请到180天以内的X2签证,春秋季大学期可以申请到X1签证。学*时长可以根据自己的需求选择,**短可以1周,**长可以22周每学期,学费参考下表。签证根据学*时间而定,报读10周课程,例如可以申请到12周时长的签证。如果希望办理X1签证,请选择春季和秋季的大学期,报一个学期20周的班级课,加2周一对一,即可以申请到可以多次出入境的X1签证,需要体检。

    比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度,莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度,以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中,不同图形表示不同文化;与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人,两者差异说明:个体的形成还受文化之外的其他因素的影响;箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示,当信息离开它被编码的文化时,它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时,解码文化的影响也变成信息含义的一部分,原始信息的内含意义就被修改了。文化越相似,解码的结果与编码时的内含意义就越接近。文化差异对沟通的影响的进一步具体化,是借助于(1974)提出的沟通事件municativeevent)的分析框架来进行的。跨文化沟通培训课程培训方案建议!

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    这样,只有沟通双方对同一符号做同样理解,既A的编码规则=B的解码规则时,思想1=思想2的情况才可能出现。文化差异从沟通的角度来讲,也就是对符号编码或解码规则的不一致。静态地来看,在一次具体的沟通过程中:如果双方对对方的文化都一无所知,显然会出现以己度人的情况,“误把他乡做故乡”,发生文化迁移,即在未证实A的编码规则=B的解码规则一致时,假定了思想1=思想2;但是如果双方都对对方的文化很了解,并在假定对方编码或解码方式不变的前提下,去适应对方,即发送者A将自己的编码规则调整为B的,同时接受者B也将自己的解码规则调整为A的,编码和解码规则不一致问题只是换了一种方式存在;只有当其中的一方编码或解码方式不变,另一方主动适应同时采用A或B的,或者双方共同商定采用新的规则C时,沟通才可能顺利进行。设计跨文化沟通前的深入沟通很重要!昆山中外员工跨文化沟通培训案例

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    跨文化管理案例(部分):di一部分:中国企业国际化中跨文化案例小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示奇瑞汽车的国际化道路钱江摩托之梦:中国成本,欧洲品牌,日本质量东软的业务成长及国际化探索中国石**业国际化中的文化障碍中国高等教育的国际化探索华源泰国公司的跨文化管理分析我国企业进入泰国市场的跨文化管理第二部分:中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例杜克普爱华携手上工申贝瓦德里希科堡公司结缘北京di一机床厂联想德国:从IBM标志到联想集团的新起点中国企业国际化“样板工程”:宝钢欧洲有限公司德国五矿有限公司:在杜塞尔多夫由买方变为卖方海尔中国的跨国企业集团:在德国安家落户第三部分:国外跨国企业跨文化管理相关的案例兽首拍卖动了谁的奶酪星巴克在故宫:紫禁城中的文化较量文化与管理的生动实践:一家英国跨国公司在中国的经历布克的中国策略:一家加拿大家具企业的逆境突围。长春优良跨文化沟通培训定制服务

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