跨文化沟通内容简介跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一而跨文化沟通更是重中之重。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。本书为你提供了解读陌生文化的方法,并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起,为读者提供了坚实的理论基础。本书还包含很多作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用。[1]跨文化沟通简介琳达·比默(LindaBeamer),美国加利福尼亚大学洛杉矶分校市场营销系教授。2002年,她获得了该大学的杰出教授奖。比默具有丰富的国际教学与咨询经历,曾经在英国、加拿大、中东、阿根廷、中国、日本和新西兰等地担任教师和顾问。跨文化沟通目录第4版序作者简介前言第1章文化与沟通第2章语言在跨文化商务沟通中的作用第3章了解另一种文化第4章不同文化间的信息沟通第5章跨文化沟通中的非言语语言第6章建立关系的文化准则第7章跨文化谈判第8章跨文化商务沟通中的法律因素与政府因素第9章企业组织结构和企业文化对跨文化商务沟通的影响第10章跨国公司内部的跨文化原动力注释附录跨文化沟通沟通行为。外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训非常重要!深圳推荐跨文化沟通培训价格
跨文化沟通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异,因此,跨文化沟通可能发生在国际间,也能发生在不同的文化群体之间。观察一个文化的角度:交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。理解一个文化系统,可以考察研究的系统:亲属系统、教育系统、经济系统、政zhi系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统,娱乐系统等。所谓跨文化沟通,是在这样一种情况下发生的:即信息的发出者是一种文化的成员,而接受者是另一种文化的成员,伙伴,客户或老板。太仓中外员工跨文化沟通培训课程跨文化沟通培训的历史。
因此,文化差异也是企业国际化、跨国经营中人力资源管理必须克服的障碍。管理是受文化制约的,跨国公司要想进行成功的跨文化管理,就必须进行跨文化培训。因此,跨文化培训是解决人力资源管理中文化差异问题的基本方法。跨文化培训的主要内容是,对全球经济和世界文化的理解、合作的技巧等等内容。跨文化培训一般分为岗前培训和在职培训,而岗前培训的主要作用是使新员工具有一定的文化适应性为目的。在新员工进入企业之后,可采用外派出国学习、国内跨文化团队训练、语言文化学校培训等方式,向他们传授跨国公司先进管理经验,培养他们主动的团队合作精神,向他们灌输以公司共同价值观为核心的企业文化。以取得跨文化管理技能为目的的跨文化培训,一般采用在职培训和岗前培训相结合的办法,可以通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解,然后通过跨文化团队建设的方式,训练在多元文化团队中实施管理的技巧。
跨文化培训应注意的问题
1、要注意语言差异对培训效果的影响尤其是跨国公司在对中国员工进行培训时,有时使用的往往是原版引进的教材,他们这样做主要是因为这些资料尚无译成中文的版本。但由于不同语言之间的概念、表述、意境的差异,培训教师翻译过程中的文化信息损失和失真难以避免,加之人们对外语的天然隔膜,中国员工对原版教材的理解程度相比中文教材来说要大打折扣,培训的效果自然难以保证。因此在培训中,在语言的表述上应尽量使用中文,如果不加分析、处理就直接应用于培训,就会造成受训员工的“水土不服”。培训材料和方法必须考虑中国人的学习习惯,并在中西方文化之间达成平衡。2、要注意文化差异在培训中对员工的影响有时由于价值观的不同,来自不同文化背景的员工会对相同的内容产生不同乃至相反的反应和理解。在企业培训人员的使用上,要注意与企业发展战略的结合。根据企业的发展战略,确定适合企业不同发展阶段的培训需求,对培训人员的职位制定中长期的计划以及完成计划所需的技能和潜力。以取得跨文化管理技能为目的的跨文化培训一般采用在职培训和岗前培训相结合的办法。可以通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解。 中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训要不要做?
教学优势从企业实际问题出发,设计系统化项目解决方案,运用诊断、工作坊、辅导、培训等多元化方式实施落地,帮助企业改善绩效、优化管理2.实战型的讲师及顾问团队长期拥有一支、有特色的专职讲师及国际顾问团队,专研课程的设计与开发,量身定制培训内容,课程重复采购率达到90%以上3.国际化的交流分享平台开拓国际化视野,运用互联网思维交流行业及跨行业的实战经验,让我们的学员360°感受学习成长的快乐,与时代同行,与世界同步!用一句话来讲,跨文化管理是“取经”,也是“布道”。树立中国式的文化营销是一门在企业国际化趋势下的新型管理艺术,我们不能完全照搬东道国文化,放弃优势、邯郸学步,也不能完全按照我们的思维方式行事,我们需要在国际模式中创造独特的、更先进的营销、经营模式来完成我们的丰功伟业。中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训非常有用!太仓中国员工外派跨文化沟通培训值得推荐
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在不同的文化背景下, 有不同的***制度、 法律体系、语言和价值观、风俗习惯和人力自然资源等条件, 利用这些区位条件, 化劣势为优势, 能给从事跨国生产经营的企业创造丰富的市场机会,并且带来丰厚的利润回报。美国麦当劳公司, 结合当地的区位优势, 通过跨国经营把它的产品和经营理念成功地洒向世界多个国家, 在7/000 家分店中有超过万家设在美国境外, 并且正以每年 7000 家新店加入的速度扩张生产规模, 这就意味着世界上每 2 小时就有一家新店开张营业。 所以, 任何事物都存在两面性,我们不要仅仅把文化差异看成是尚待解决的问题, 而应充分认识和利用这种差异, 创造竞争优势, 给企业带来蓬勃生机。 二、中外文化差异及不同企业文化模式的形成 不同文化之间的差异必然会引起企业文化的差异和***,这些差异和***给企业带来机遇的同时也带来了挑战。21世纪是企业经营国际化的世纪,许多高级管理者把文化差异排在跨国经营中众多困难的首位; 同时, 也有许多管理学家认为跨国经营中凡是大的失败,几乎都是因为忽略了文化差异所导致的。深圳推荐跨文化沟通培训价格
上海信服文化传播有限公司创办于2010-01-14,是一家服务型的公司。经过多年不断的历练探索和创新发展,公司是一家有限责任公司企业,以诚信务实的创业精神、优质高效的管理团队、精悍的职工队伍,努力为广大用户提供高品质的产品。公司始终坚持客户需求第一的原则,致力于提供高质量的[ "企业外籍人员对外汉语培训", "教外国人学中文", "", "" ]。南北中文顺应时代发展和市场需求,通过高端技术,力图保证高规格高质量的[ "企业外籍人员对外汉语培训", "教外国人学中文", "", "" ]。
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