在不同的文化背景下, 有不同的***制度、 法律体系、语言和价值观、风俗习惯和人力自然资源等条件, 利用这些区位条件, 化劣势为优势, 能给从事跨国生产经营的企业创造丰富的市场机会,并且带来丰厚的利润回报。美国麦当劳公司, 结合当地的区位优势, 通过跨国经营把它的产品和经营理念成功地洒向世界多个国家, 在7/000 家分店中有超过万家设在美国境外, 并且正以每年 7000 家新店加入的速度扩张生产规模, 这就意味着世界上每 2 小时就有一家新店开张营业。 所以, 任何事物都存在两面性,我们不要**把文化差异看成是尚待解决的问题, 而应充分认识和利用这种差异, 创造竞争优势, 给企业带来蓬勃生机。 二、中外文化差异及不同企业文化模式的形成 不同文化之间的差异必然会引起企业文化的差异和***,这些差异和***给企业带来机遇的同时也带来了挑战。21世纪是企业经营国际化的世纪,许多高级管理者把文化差异排在跨国经营中众多困难的**; 同时, 也有许多管理学家认为跨国经营中凡是大的失败,几乎都是因为忽略了文化差异所导致的。跨文化沟通应该注意什么?北京专业跨文化沟通培训机构
跨文化沟通内容简介跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一而跨文化沟通更是重中之重。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。本书为你提供了解读陌生文化的方法,并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起,为读者提供了坚实的理论基础。本书还包含很多作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用。[1]跨文化沟通简介琳达·比默(LindaBeamer),美国加利福尼亚大学洛杉矶分校市场营销系教授。2002年,她获得了该大学的杰出教授奖。比默具有丰富的国际教学与咨询经历,曾经在英国、加拿大、中东、阿根廷、中国、日本和新西兰等地担任教师和顾问。跨文化沟通目录第4版序作者简介前言第1章文化与沟通第2章语言在跨文化商务沟通中的作用第3章了解另一种文化第4章不同文化间的信息沟通第5章跨文化沟通中的非言语语言第6章建立关系的文化准则第7章跨文化谈判第8章跨文化商务沟通中的法律因素与**因素第9章企业组织结构和企业文化对跨文化商务沟通的影响第10章跨国公司内部的跨文化原动力注释附录跨文化沟通沟通行为。青岛正规跨文化沟通培训哪个品牌好设计跨文化沟通前的深入沟通很重要!
比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度,莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度,以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中,不同图形表示不同文化;与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人,两者差异说明:个体的形成还受文化之外的其他因素的影响;箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示,当信息离开它被编码的文化时,它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时,解码文化的影响也变成信息含义的一部分,原始信息的内含意义就被修改了。文化越相似,解码的结果与编码时的内含意义就越接近。文化差异对沟通的影响的进一步具体化,是借助于(1974)提出的沟通事件municativeevent)的分析框架来进行的。
跨文化沟通的关注是从两个不同的层面展开的:一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较,比如东西方文化差异,中日文化差异、日美文化差异等等;另一方面,为了有效的进行上述文化比较和分析,学者们从千差万别的文化中提取了一些比较重要的维度。比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度,莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度,以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中,不同图形表示不同文化;与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人,两者差异说明:个体的形成还受文化之外的其他因素的影响;箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示,当信息离开它被编码的文化时,它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时,解码文化的影响也变成信息含义的一部分,原始信息的内含意义就被修改了。跨文化沟通培训务必找到专业的培训机构!
但是,在实际中我们仍然会碰到这样的情况:跨文化沟通参与者了解了彼此的文化差异,并且在沟通中也从各个方面尊重了这些差异,但是对差异的尊重不但没有使沟通顺利进行,反而引起了另外的问题。比如,一位中国教授到外教家里做客,进门以后,外教问教授是否要喝点什么,教授并不渴,回答说不用了。外教又一次要教授喝点什么,教授又一次地谢绝了。外教说:“我知道你们中国人的习惯,你们说‘不’的时候是希望对方能够再一次提出来。没关系,喝吧!”教授回答说:“我也知道你们美国人的习惯,当你们说‘不’的时候,就**直接拒绝了。我是按照你们的方式回答的。”显然,在上面的情景中,沟通的障碍并不在于对文化差异的忽视,相反,甚至可以说正是双方对彼此文化差异的重视反而导致了问题的产生。公司为什么要进行跨文化沟通培训?上海中外员工跨文化沟通培训值得推荐
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