跨文化沟通的关注是从两个不同的层面展开的:一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较,比如东西方文化差异,中日文化差异、日美文化差异等等;另一方面,为了有效的进行上述文化比较和分析,学者们从千差万别的文化中提取了一些比较重要的维度。比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度,莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度,以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中,不同图形表示不同文化;与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人,两者差异说明:个体的形成还受文化之外的其他因素的影响;箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示,当信息离开它被编码的文化时,它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时,解码文化的影响也变成信息含义的一部分,原始信息的内含意义就被修改了。跨文化沟通培训课程介绍!苏州**跨文化沟通培训哪个品牌好
对于推行国际化经营策略的企业来讲,往往要将员工特别是管理人员派往海外,因而这部分员工就将在完全不同于母国文化的另外一种文化环境下工作和生活。为了让他们发挥出应有的作用,必须进行跨文化培训,使其具备跨文化交往和跨文化管理的知识以及驾驭文化差异的能力,克服文化差异给交流和管理带来的障碍。加拿大的一项调查显示,有1/3的海外经理失败而归,主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外。跨文化经营的企业应该通过有效的培训,培养能够适合各种不同的文化并具有积极的创新精神的经营管理人员。因此,成功的跨文化培训能够使企业改变传统的单元文化管理的状况,充分发挥文化协同的作用,克服多元文化和文化差异带来的不利影响,使企业在国际竞争中具有相当的竞争力。昆山**跨文化沟通培训案例跨文化沟通培训课程不要好高骛远!
为什么要进行跨文化沟通培训?全球化加速、信息大、交通日益发达、多元文化生活和职场环境以及日益变化的局势已经成为当今世界的特点。在一个跨文化的环境中进行商务活动需要对来自于不同文化背景和国家的人士有清楚的文化差异认知和深度的了解才能保证有效的沟通。为了保障跨文化商业计划能带来比较大化的积极效益,并避免可能导致的文化误解带来的风险,跨文化沟通培训变得必不可缺。加拿大的一项调查显示,有1/3的海外经理失败而归,其中一个主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外或者未能及时对外派人员进行有效的跨文化沟通培训。在全球性跨国公司中,由于不同国家的文化背景、价值理念、商务礼仪、生活习惯不同,导致企业商务活动面临着跨文化沟通难题。如何处理好跨文化沟通,顺利进行跨文化管理,是决定国际商务活动成功与否的重要因素之一。
前文中国教授与外教的对话就属于第二种情况,很明显,障碍的起因不在于沟通双方对文化差异的无知或忽视,而在于沟通双方同时放弃了自己的立场,而采取了对方的立场,使编码与解码方式出现了新的不一致。这与文化迁移很相似,但是却以反向的形式出现,因此称之为逆文化迁移。在实际沟通中,上面几种问题常常会同时出现。比如,在具体实施跨文化管理之前,管理人员通常会接受相应的异文化培训。经过这种文化培训,他们对异文化有了一定程度的了解。在头脑中建立起一种在培训基础上形成的他们所认为的该文化,即期待文化。由于这种了解通常是比较简括的,因而在沟通中就可能出现文化定势;同样这种了解也不可能是面面俱到的,因而在差异意识的空白处,管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响,产生文化迁移。跨文化沟通培训的重要收获!
总的来说,文化差异对沟通参与结构(participationstructure)的每一个方面都产生影响。沟通参与结构总体归纳为八大项,由“SPEAKING”一词的八个字母来分别**。其中:S:“Setting”和“Scene”,即背景和场合。P:“Participant”,即参与者。参与者的年龄、性别、种族、职业、社会地位、出身背景特征和因素,在具体的交际活动中对沟通的影响。E:“Ends”,即参与者个人的交际目的,包括按惯例(即社会文化约定)所期待的结果(oue)和各参与者的个人目的(goals)。A:“Actsequence”,即交际行为顺序,包括信息的内容(话题)与内容的表述方式和形式。K:“Keys”,指基调,包括说话的语气、表情、姿态等。认真的、嬉戏的、夸张的或嘲讽的,不动声色的或带有某些感**彩的等等。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息传递使用的是哪种语言或语言变体(如方言、语域等),是口说还是书写。外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训课程推荐!太仓专业跨文化沟通培训定制服务
为什么要为高管定制跨文化交际课程?苏州**跨文化沟通培训哪个品牌好
为了打破员工心中的文化障碍和角色束缚,可以将不同文化背景的员工结合在一起,进行文化培训。通过这种方式,可以使企业形成一定的组织文化,使组织内的个人、团体能形成基本一致的价值观,能够想对方所想,体验对方的真实情感。学会并适应异域文化的行为习惯,学会异域的文化思维方式,是领悟异域文化的关键。另外,接受外籍主管的指导也是一种有效的跨文化培训方式。如果受训者具有良好的管理经验和文化背景,一旦打破了文化上的障碍,在不同的文化环境中也会取得优异的成绩。敏感性训练,也称“T小组训练法”,是美国心理学家勒温于1964年创建的一种改善人际关系和消除文化障碍的方法。通过敏感性训练可以使员工学会如何进行有效的交流,细心地倾听以了解自己和别人的情感,从而加强人们的自我认知能力和对不同文化环境的适应能力,并促使来自不同文化背景的员工之间进行有效的沟通和理解。苏州**跨文化沟通培训哪个品牌好
上海信服文化传播有限公司成立于2010-01-14 00:00:00,专业我们提供质量的外国人学中文语言培训服务;跨国企业或跨文化团队的跨问候沟通培训服务;按需定制,极具性价比的中外教多语种语言培训服务和面向海外青少年开设的中文语言文化体验夏令营项目,包括外籍人士的孩子和华侨的孩子们。等多项业务,主营业务涵盖[ "企业外籍人员对外汉语培训", "教外国人学中文", "", "" ]。公司目前拥有51~100人员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质高效的产品服务,深受员工与客户好评。公司业务范围主要包括:[ "企业外籍人员对外汉语培训", "教外国人学中文", "", "" ]等。公司奉行顾客至上、质量为首、的经营宗旨,深受客户好评。目前公司已经成为[ "企业外籍人员对外汉语培训", "教外国人学中文", "", "" ]的**企业,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更***的领域拓展。
克服障碍可以从如下几方面入手:1)从态度和认识提高敏感度,提高我们的全球意识。人是文化动物,...
【详情】在外语教学中的语言学习和跨文化交际研究以及许多相邻领域,ICC(InterculturalC...
【详情】跨文化沟通是在不同文化背景下进行有效交流的能力。在商务领域,跨文化沟通能力对于实现跨国商...
【详情】跨文化沟通是在不同文化背景下进行有效沟通的能力。在跨国企业中,跨文化沟通的重要性不言而喻...
【详情】南北中文提供两个方向的跨文化适应: 1.跨国企业外派来华业务人员/团队的跨文化适应...
【详情】跨文化沟通培训课程培训方式 运用世界咖啡主题讨论方式,通过案例分析,角色扮演,对比分析,现...
【详情】其中道教为中国的本土宗教。而在西方很多国家,将宗教立为国教,全国人民信仰相同的宗教,并成为z...
【详情】模块六:身体语言学习重点:身体语言不仅*是握手、微笑、耸肩。多数时候,身体语言比语言更为准确...
【详情】跨文化沟通的关注是从两个不同的层面展开的:一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较,比...
【详情】跨文化培训应注意的问题 1、要注意语言差异对培训效果的影响尤其是跨国公司在对中国员...
【详情】N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“...
【详情】随着经济全球化进程的加速,跨国经营已成为企业融入全球化的重要战略。企业在全球范围内利用国内外...
【详情】