说到这儿问题就来了,在日常工作生活当中如何提高自己的情商呢?现在坊间流行一个说法,说“高情商就是会说话”,多练沟通技巧,学会察言观色,学会见什么人说什么话,当你学会说话的时候,情商就提高了。确实高情商跟说话这件事密切相关,但是擅长察言观色或者说能说会道,不一定就意味着高情商。从上个世纪90年代开始,情商逐渐成为人们关注的热点,陆陆续续有各方面深入的专业研究,而来自世界各地的研究者在情商这件事上逐渐达成了一致:高情商必须要从一件事开始,这件事就是自我觉察、调控情绪。了解国内外企业在企业管理和创新经营方面的理论和方法、转型升级期的经验与教训;兴趣沟通管理重视
而在这个过程当中我就发现,我在讲课方面的专业技能有***的提升,确实实现了从中低段位向高段位的跨越。其实这个过程符合我们上课当中讲过的一句话,就是“在超常情况下练习正常发挥”。每年夏天特别是雨季来临、台风季来临的时候,出差赶时间都是超长时间,飞机晚点、半夜抵达、睡不上觉这基本都是常态。在这些超常情况的挑战面前,我保持了正常发挥的状态,所以我的专业技能就快速地提升了。我记得《百家讲坛》刚开始讲水浒的时候,有一次录制讲的是武松,我自己是顶着接近39度的高烧,然后把那一天的内容讲下来的,而且后来还出现了咳嗽症状和流鼻血的症状。那次录节目真的是一团糟,不过后来正式的内容剪辑完了播出的时候,整体感觉看起来还不错。现在大家有机会可以在网上搜一搜,我在讲“水浒智慧”系列主题的时候,讲到武松的这一段,大概前后有三四集,前面的情节是西门庆遇到潘金莲,后边的情节是武大郎之死和武松报仇。这一段视频上看起来是很正常的,其实是在非常非常艰难的情况下讲下来的。创意沟通管理管理沟通结果达成的三个维度:信息一致、思想共识、情感通畅;
节目探访员到了制作现场,看到了非遗传承人用羊身上的毛来制作羊毫笔的全过程。接下来主持人就提了一个问题,羊毫笔是用羊身上的哪个部位的毛发来制作的?这个问题也是当天节目若干个问题当中我们***没有回答对的问题。有的人答头上的,有人答后背的,有人说是羊的胡须,有人说是羊的尾巴,这些答案都不对。正确答案令人确实意想不到,制作羊毫笔的毛发来自羊的腋下。我们当时几个人都惊讶了,这羊居然还有腋毛。非遗传承人说,只有这个部位的毛发**适合制作毛笔,制作出的毛笔符合“圆”“尖”“齐”的标准,自带笔锋。
学术研究项目上有负责人联系我,我也请他等到两天以后再说。这个时候我就需要足够专注,不能分心。但小助手就说了,有的时候看到您一边干这事,一边干那事。比如说一边判卷子,一边还听研究生的汇报,比如说一边听着一本书,一边还处理手中的那些杂七杂八的文件,为什么这时候就可以分心同时干好几件事呢?这里边其实还有两种非常重要的模式。在人类的大脑当中有两种信息加工模式,一种是狩猎模式,一种是采集模式,这些都是来自于遗传进化的。狩猎模式需要瞄准、聚焦,需要专注地锁定一个目标,这是一种典型的单任务模式;而采集模式不一样,分类、对比,而且要好几个事情齐头并进,这就是一种典型的多任务模式,需要分配好任务,分配好注意力。那我的经验就是:重要的事情要采取狩猎模式,一定要专注,要聚精会神,不能分心分神,不能启动其他的任务;但是日常工作生活中那些杂七杂八的、琐碎的事情,就可以启动采集模式,分配好时间,分配好注意力,齐头并进,好几个任务同时进行。我们一定要根据对象、根据场景,在狩猎模式和采集模式这两种模式当中灵活切换,这个也是提高时间效率,加强注意力管理的一个重要的技巧。掌握基于理性的高情商策略,积极推进任务达成。
从管理认知、管理的五项职能、工作沟通、工作教导4个方面进行了课程分享。通过弹幕互动带领大家写出了符合SMART法则的句式,并对比了不可考核目标和可考核目标的区别。工作分解原则1.任务可以明确定义(编号不重复)2.任务之间互相**3.任务推进要依照一定的顺序4.给任务配置正常的资源此节中,童晖老师带领大家认识了作业标准书和物料清单的基本内容,并通过连线互动:讨论画图让大家学会如何运用甘特图,让工作可视化。排产方式1.顺序排产法2.平行排产法3.平顺排产法论班长的岗位职责 让大家更好的了解了岗位职责的组成部分和基本信息。紧接着又为大家讲解了如何开班前会、如何合理分配工作任务以及如何清晰的表达等问题。对待异常问题,童晖老师认为没有问题就是比较大的问题!问题=机遇,没有问题就没有进步!问题是改进的契机!重建流程和规章。在一个被任意洗牌的社会,如果你的企业想追求成功,那么从现在就开始学习,顺应时代发展的趋势;互联网沟通管理哪家好
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比如说赵老师到人事部门去协调工作调动这件事,结果相关的工作人员脸色不太好,还说了不太入耳的话。大家想一想,这要是三国里的张飞或者水浒里的李逵,那个脾气沾火就着,一瞬间可能就暴躁起来了,要发作。我们自己虽然不是张飞和李逵,但是我们也有自己的小脾气,面对那些难以接受的话,也会有一些情绪反应。当这个情绪反应出现的时候,高情商的一个重要表现就是你能自己主动地觉察到自己这个状态不太好,情绪反应出现了。觉察到情绪反应出现了,马上就要自我调控。兴趣沟通管理重视