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评估是传达绩效期望的重要手段，定期评估可以明确传达组织期望和标准，同时了解员工的绩效状况和需要改进的方面，并提出建设性的反馈，帮助员工了解自己的不足之处，并制定改进计划。通过案例视频，赵老师告诉我们在传达绩效期望时应该要持续对话，当良师益友的角色，关注员工的个人发展需求。员工应如何完成重要的工作呢？1、评估员工目前的知识与技巧。2、评估过后，要界定他是否需要增加何种知识与技巧，才能成功达成重要的任务。赵承阁老师表示在传达绩效期望的过程中，管理者也应该关注自己的发展。只有通过他人和自己的发展，管理者才可以更好地实现有效的绩效管理。当你带队伍管人的时候，能想到用文化的、情感的、心理的模式来实现自己的目标，这个时候统御力也就有了。上海在线沟通管理

那更早的时候，在10年11年拍诸葛亮和司马懿的时候，我记得有一次中场休息的时候突然肚子绞痛，然后临时地吃了一片止痛药，在讲的过程中就是忍着一波又一波想上厕所的冲动，从头到尾把这三集内容讲下来的。很显然每一次痛苦、每一次挑战、每一次巨大压力，都是一次专业水平、专业能力提升的机会。如果说只有平常条件下的按部就班的正常训练，那这个专业技能的提升速度是比较慢的，确实就应该找压力找挑战。对于一个公司来说，要想培养年轻人才快速进步，平时搞一些大比武、小比赛，让这些年轻人在压力挑战的背景下去磨练正常发挥的状态，这个对于他们进步的意义非常大。我有这么一个理解，在压力和挑战的作用之下，那些基本动作更容易刻到骨子里，那些基本技能更容易变成本能。我们可以把这个过程称为“压力塑形”，也就是在压力之下塑造基本的反应模式。我觉得这个过程是技能快速提升的一个重要的突破口，正所谓“小成靠浇灌，大成靠挑战”。什么沟通管理类型创新构建系统化学习成长解决方案。

我是学会计的出身，你看这个会计工作是有很多规则的。比如说管钱的不管账，管账的不管钱，这叫钱账分开；出纳和会计不能由一个人兼任，任何单据都要有经办人、审批人、质证人，己方签字才能报销入账；并且还要有第三方的审查和监督，不能自己审自己。这些规则设置、制度设置都是非常必要的。话说有这么一个企业家，他安排自己远房亲戚一个小伙子来替自己管仓库的物资。两家人都是亲戚关系，平时感情真的很不错，他给这个小伙子也提供了很多的帮助和支持，这个年轻人也真是一副知恩图报的态度，把工作干得很好，各方面的事情都管理得井井有条的。不过这里边也存在一些问题，因为太信任这个年轻人了，所以基本上让他既管钱又管物还管账。物资的领取和发放，这个年轻人一个人就能说了算，也没有双人签字、审核复核的制度。

在留言区里边大家进行了热烈地讨论：梦的衣裳说，伟大是管理自己，而不是领导别人。这个理解很正确。人间惊鸿客说，我老板具备以上各种条件，可谓是现代版的伯乐。那我们要恭喜这位小朋友，真的遇到好领导是一个非常难得的事情。自由在高处说，人生就是阶段性的调整，每个人都必须为自己的所作所为负起全部的责任。正本说，我之前遇到的一位好领导就是具备这四个方面。我觉得以上这几位朋友都是挺幸运的，都能遇到好领导。其实大家想一想，到一个新单位、新公司去参加工作，这有点像拆盲盒，你遇到什么样的领导不由你决定，提前也没法判断。我自己有切身的感受，遇到好领导就舒畅10年，遇不到好领导就憋屈10年，职场的规律确实是这样。所以茄子过敏在留言里边提了一个问题：按这个标准大部分单位根本没法待了，如何是好？本次课程将带我们特别是绩效管理、沟通与培训等方面的应用。

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在情绪调整方面我们会推荐很多方法，但每一次讲这个主题的时候，推荐的***个方法永远是反问法，就是关键时刻你反问自己，“我这人怎么这样，我这是怎么了，这个道理我不明白吗？”连问几遍我这是怎么了，你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢，因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话，如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话，我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道，而是懂得自我觉察，关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始，反问就是智慧本身，有了反问就会有了内在的光明。上海在线沟通管理