带队伍的时候,管人的时候,我往往较早想到的就是考核、检查、奖励、惩罚,简单讲这些都可以统称为制度模式。在这个模式之外,如果能启动文化的、心理的和情感的手段去带队伍,那么这就属于统御力了。前面讲的榜样示范、以身作则是一种典型的统御力。还有一个典型的例子大家想一想,幼儿园里面发现哪个小朋友上课不太守纪律,老师就请他来做纪律班长,让他当众带头作出承诺,并且表现好的话,再给脑门上摁一朵小红花,这个就属于“当众承诺、荣誉锁定”,这也是统御力的典型做法。安排一些动手、动腿或动嘴的任务,每天坚持认认真真去做;山东诚信企业管理培训趋势
那有人说,我培养员工对工作有兴趣,我调动他对单位、对组织的情感热爱,这算不算统御力?当然也算,“激发兴趣、培养感情”,这也是非常典型的统御力。还有一种是“提炼故事、传播文化”。所以如何让一个人不去做一件事呢?制度的思路是让他不敢做,情感的思路是让他不忍做,而文化的思路是让他不愿做。有一个家长跟我说,他家有两个孩子,大宝二宝之间要进行一点竞争,有什么事情让两个孩子一起去做,相互之间有个比学赶超的劲头。大家注意,其实这也是一种统御力,属于“内部竞争、互相制衡”。山东国内企业管理培训培训班开启企业成长新征程:企业内训,为您的团队赋能。
你可以反问自己,“我是来干什么的?是来办事的,求人办事你还跟人家争吵,这事肯定就办不成的,你是来补锅的不是来砸锅的,特别是砸的是自己的锅,这个时候生气不属于自己坑自己吗?”经过自我觉察、自我调控,马上就选择对相关的内容进行忽略,不在意、不讨论、不走心,把那些不入耳的话放在一边,我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松,把问题解决了,***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到,古往今来那些真正能成就一番事业的人,那些真正能把事情办成的人,他们的情商都是相当高的,而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察,能够主动地调控情绪。
在情绪调整方面我们会推荐很多方法,但每一次讲这个主题的时候,推荐的***个方法永远是反问法,就是关键时刻你反问自己,“我这人怎么这样,我这是怎么了,这个道理我不明白吗?”连问几遍我这是怎么了,你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢,因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话,如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话,我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道,而是懂得自我觉察,关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始,反问就是智慧本身,有了反问就会有了内在的光明。学习是没错的,但是关键点在于你学习的内容是否是正确!
选出来之后,基于客户需求再做产品完善,否则10个客户有10个不同的需求,你不知道该听谁的。换句话说,就是重点扶持或“吃小灶”,要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了,下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程,你只要拿下一个样板工程,其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户,当年无印良品找到他,提了非常高的要求,技术难度高但批量不大。他很犹豫,这个单子又不赚钱,做还是不做?我坚定地告诉他:一定要做,咬着牙也要做,所谓“不难不做”。提供“企业再造360°全案咨询服务”;山东兴趣企业管理培训有哪些
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对于工业品制造企业来说,很多人都以为卖给客户的**终消费品一定是赚钱的,其实不然。**终消费品的**度可能很高,但是不一定赚钱。真正有市场控制力的,是它背后的**组件和部件的供应商。就像汽车企业不赚钱,但是做汽车发动机,做离合器这些关键组件的企业,是赚钱钱的,因为它们的集中度高。汽车领域可能有几十家品牌,但做关键部件、组件的,大概只有三五个品牌在真正掌控着整个市场。而普通的零部件企业的利润很低,控制力很弱。再看关键材料的精加工,其市场控制力就有所提升。而原料的粗加工企业,又没有了控制力。要知道,控制力就等于利润率,当你有了话语权自然就有了利润。因此,工业品企业一定要耐得住寂寞,选好自己的细分领域去深耕,一定要从做小事入手。山东诚信企业管理培训趋势