你可以反问自己,“我是来干什么的?是来办事的,求人办事你还跟人家争吵,这事肯定就办不成的,你是来补锅的不是来砸锅的,特别是砸的是自己的锅,这个时候生气不属于自己坑自己吗?”经过自我觉察、自我调控,马上就选择对相关的内容进行忽略,不在意、不讨论、不走心,把那些不入耳的话放在一边,我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松,把问题解决了,***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到,古往今来那些真正能成就一番事业的人,那些真正能把事情办成的人,他们的情商都是相当高的,而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察,能够主动地调控情绪。提升自己的智商和情商,同时也要加强日常的自我修养、自我训练,并且注重培养审美情趣和审美爱好。国内企业管理培训创新
一般来说,在一个标准流程都很明确、制度框架都很确定的团队里边,如果说员工不配合、不听指挥,那往往都是由于管理者本身影响力不足造成的。这种影响力不足导致的局面就是,一方面大家对你没有心服口服,一方面明确规定要完成的任务,大家都是敷衍了事、打马虎眼,还有一方面就是那些没说清楚、没讲明白的、模糊的事情,完全没有人干。解决这样的问题就要从提升影响力这件事入手。一个管理者在日常工作中如何提升影响力呢,我们这里分享两句口诀。在讲这个**内容之前,我们先来复习一下上课讲过的一个非常有趣的例子。山东在线企业管理培训企业再造做大做强的系统性方案,3000多万民营企业刚需,也是企业成长必需的一套系统性方案!
一开始公司规模比较小,仓库里物品也不多,工作量也不大,所以一切都顺利进行,也没出什么问题。不过后来随着公司生意越做越大,这个仓库的物品也越来越多,工作量也比以前增加了很多,这个小伙子就开始有点手忙脚乱、忙不过来。这个老板就调整一下仓库的管理团队,增加了一些人,给这小伙子配了助手。在交接过程中,有人就反映说账很乱,而且钱和物头绪理不清楚,存在着一些问题。老板自己就完全没有把当回事儿,他觉得跟这个年轻人私人感情非常好,双方平时处得不错,而且对他帮助那么大,既有感情又有恩情,他应该不会有什么出格的行为。特别是对这个年轻人还进行了文化思想方面的培养和教育,鼓励他加强自我管理、加强自律,这个年轻人确实一直表现也很不错,在这样的大背景之下能出什么问题呢?所以这个老板对相关的问题也就是马马虎虎处理一下,就放手让这个人继续按照原来的方式去管这家仓库。一直到后来发生了一点意外,仓库失窃了,公司报了警。在后来查案的过程中,进一步就看了看仓库的账目,才发现存在着严重的问题。
我是学会计的出身,你看这个会计工作是有很多规则的。比如说管钱的不管账,管账的不管钱,这叫钱账分开;出纳和会计不能由一个人兼任,任何单据都要有经办人、审批人、质证人,己方签字才能报销入账;并且还要有第三方的审查和监督,不能自己审自己。这些规则设置、制度设置都是非常必要的。话说有这么一个企业家,他安排自己远房亲戚一个小伙子来替自己管仓库的物资。两家人都是亲戚关系,平时感情真的很不错,他给这个小伙子也提供了很多的帮助和支持,这个年轻人也真是一副知恩图报的态度,把工作干得很好,各方面的事情都管理得井井有条的。不过这里边也存在一些问题,因为太信任这个年轻人了,所以基本上让他既管钱又管物还管账。物资的领取和发放,这个年轻人一个人就能说了算,也没有双人签字、审核复核的制度。老板用工风险培训,为企业发展保驾护航。
有了样板工程,有了用户的见证,就可以在全国目标客户多的地方开展巡回技术交流会。技术交流分为四个单元:***,请大咖背书。要找行业内**级人物来讲发展趋势;第二,讲企业定位。比如在这个领域,企业扮演什么角色,能给谁赋能;第三,让客户见证,请样板工程客户分享成功经验;第四,技术人员讲产品、应用场景和具体环节。我在中国惠普做市场开发时,**常用的就是这种技术交流会模式。在北京、西安、成都和南京,经常搞巡回。有一年还搞了“大棚车”,两辆大集装箱车拉着所有的设备,从北京到了石家庄、郑州、西安,然后到四川,又到了贵州,然后再沿着东南沿海回来,历时半年时间送货下乡。当有了技术研讨会,就吸引了很多潜在客户来参加,这时销售就上场了,跟客户进行一一对接。通常可以把客户分成三层:潜在客户(25%成功率)、意向客户(50%成功率)和准客户(75%成功率)。通过成功率的划分形成销售漏斗,销售经理可以每周一次与销售人员检查销售漏斗,跟踪每个人的进展,半年以后写述评报告:市场部做了那么多工作结果如何,赢了要知道为什么赢,而输了更要知道为什么输。“抓管理就是抓考核”。放心选企业管理培训咨询报价
依托多年来在企业经营管理培训方面的丰富经验;国内企业管理培训创新
“做什么生意”就是选择赛道。大水里面才有大鱼,所以一定要选一个大产业、好行业,天花板要足够高,才有可能做成大企业。企业越大,才能承担更大的社会责任。对于行业和产业的选择,个人经验是长期看人口、中期看结构、短期看宏观。战略是所有组织解决往何处去的首要问题。不论是一个国家,还是一个企业都是如此。中国这些年取得的成就和企业的蓬勃发展,1978年开启的**开放居功至伟。而**开放的本质,是国家战略转变为以经济建设为中心。有了这个战略方向的根本转变,才有了后续一系列的**,并建立起社会主义市场经济制度和体系,推动不同类型企业特别是民营企业的发展壮大。国内企业管理培训创新
针对企业发展需求,推出了格局屏天下企业全员成长计划系列课程和实战类微咨询项目《企业再造与顶层设计》、《企业用工风险顾问咨询》、《财税服务咨询》、《企业股权落地咨询》。格局屏天下威海学习中心作为威海市中小企业公共服务示范平台,累计服务了企业高中基层学员10万余人次。先后在临港碳纤维园区、山东燕喜堂、广泰空港、瑞欣孵化器、万丰镁业、方正国际、中国外运(烟台、威海分公司)、吴坤达等企业内部设立学习中心。《企业再造与顶层设计》微咨询项目在威海20多家企业落地,帮助企业找到新的赢利增长点,搭建专业的管理班子和法治化的运转系统,建立企业科学的激励机制。