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原标题：【***】跨境电商人才的综合素养文∕周焕月近年来，跨境电商蓬勃发展，不断帮助我国制造业拓展海外市场，**也对跨境电商的具体环节，如税收、支付、通关、检验检*等相继推出了支持政策。2018年2月，首届世界海关跨境电商大会在北京举行，会议主题是："创新、包容、审慎、协同，推动跨境电商可持续发展"。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2016年**进出口跨境电商（含零售及B2B）整体交易规模达，2017年跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达，用户规模达4200万人。当前，社会非常渴求跨境电商人才，尤其是具有良好综合素养的人才，而跨境电商人才的综合素养到底包括哪些内容？跨境电商的工作岗位与企业的人才需求（一）跨境电商的工作岗位跨境电商涉及的工作岗位，包括跨境电子商务操作员、营销策划推广员、网页编辑美工员、平台运营管理员、在线客服专员等，特定的工作岗位要负责完成相应的工作任务。跨境电商不同岗位有各自的特殊性和技能要求。总体来看，从业人员要具备外贸、外语、营销、物流、客服、财务等综合性知识，综合能力素养要求较高。（二）企业的人才需求跨境电商企业具有对外贸易和电子商务双重特点，对人才的综合素养要求较高。 综合素养，是一种深刻的个人品质，它涵盖了知识、能力、态度和价值观等多个方面。江苏大数据综合素养平台

提高工作效益和服务水平。（一）创新的定义中文"创新"一词出现较早，但其涵义与现代不同，古汉语中的"创新"主要是指制度方面的**、变革、革新和改造，并不包括科学技术的变革。从目前已有的文献史料来看，"创新"一词**早见于三国时期的《魏书》："革弊创新者，先皇之志也。"，这里的"创新"指的是制度方面的兴利除弊之意。现代汉语中"创新"一词的词义较之古汉语又有新的发展，1999年出版的《辞海》里讲创是"始造之也"，是**、创始之义；新：初次出现，与旧相对；"创新有三层涵义，一是抛开旧的，创造新的；二是在现有的基础上改进更新；三是指创造性、新意。在英文中，Innovation（创新）一词起源于拉丁语，其原意有三层含义，***指的是更新;第二指的是创造新的东西;第三指的是改变。而创新作为一种理论，**初是由美籍奥地利经济学家，哈佛大学教授（JosephASchumpeter）首先提出，他在1912年德文版《经济发展理论》一书中***使用创新（Innovation）一词，***次把创新引入了经济学领域，他认为创新就是要建立一种生产函数，实现生产要素的从未有过的组合。随着社会的发展和知识的扩散，"创新"已经成为多学科多领域***运用的一个词。 连云港附近哪里有综合素养哪家好社会应提供丰富的教育资源，支持青少年的发展。

既懂计算机技术，又掌握外贸知识，还具有一定经济管理能力的复合型人才备受企业的欢迎。随着外贸企业的转型，企业更加关注人才的综合实践能力和职业素养，看重的是学生是否具有过硬的技能，是否具有爱岗敬业、忠于职守的职业意识，认真负责、严谨细致的工作作风，大局为重、团结互助的合作精神。**电子商务研究中心和赢动教育联合发布的《2016年度**电子商务人才状况调查报告》显示，被调查企业电商人才应具备的素质中，学习能力占48％，责任心和敬业度占46％，知识和技能占38％，工作执行能力占38％。在职业素质中，合作与沟通能力、**与协调能力是所有企业都看重的；其次是创新能力，占％；学习能力与认真负责的工作态度位居第三，占％。在跨境电商人才的职业技能中，企业**看重的是网络营销、电子交易与支付（包括网络采购、网络贸易、网络支付等），分别占100％、％，其次是电子商务物流、办公自动化，网站建设、数据库应用。跨境电商人才的综合素养素养是指人的"个性"特征，包括能力、气质、性格、体质、习惯等因素而形成的"个性"特征。综合素养是指外在的文化知识与社会规范内化为一体的心理结构而形成的身心品质，包括人文素养和素养。

或者当媒介研究被用作劝导学生接受某种***立场的工具的时候。从以上视角出发，媒介素养教育不再被界定为一种与学生的媒介体验天然对立的教育，它不再被**视为一种甄别方式或洞察隐蔽的意识形态的方法。（三）媒介素养教育的新趋势：深度推进与全球扩散进入新世纪以后，随着计算机和互联网的普及，大众媒介更加深入人们的生活世界，人们的媒介素养教育意识不断增强，对媒介素养的要求也越来越高。近年来，各国的媒介素养教育的目的呈现多元的趋势，媒介素养教育的方法也发生了许多转变。保护青少年抵御媒介影响的方法已逐渐被放弃，媒介素养教育观念更多的是以"批判意识"，"民主参与"和"媒介**"为**理念。2001年**教科文**对35个**所做的调查也反映了这一变化，该调查报告开篇就指出：就**范围内，媒介素养教育方法已经从过去的"免*接种"为主的模式，转向了以"赋权"为主的教育模式。在许多**，媒介素养教育已经走出了"保护"阶段，新媒体的出现又为媒介素养教育带来了更多的内涵。这一时期，媒介素养教育在一些**性**的积极推动下，媒介素养教育不*在发达**进一步规范化，而且开始在许多发展**家扩散。新世纪以来，媒介素养教育开始了一种世界性的现象。 他们拥有乐观、自信、坚韧不拔的性格，能够面对挫折和困难时保持冷静和理智，以积极的心态去解决问题。

在北京、广州、南京、成都、南宁等地的调研显示，中小学和幼儿园教师、教育研究者也都高度认可财经素养教育的重要性和必要性，许多**已经通过开设选修课、课外活动、社团活动、社会实践等多种形式开展了丰富多彩的财经素养教育实践活动，学生参与的积极性普遍很高。对症下*，尽快弥补财经素养教育短板从调研结果看，在**开展财经素养教育符合广大学生的需求。然而，在我国，无论是**层面还是**层面，对财经素养教育的重视程度、投入力度与学生的需求显示还不匹配。，我国越来越重视财经素养教育，但尚缺乏专门的财经素养教育政策，而且现有相关政策的落实情况尚不明确。2015年和2016年，***办公厅先后印发了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和《推进普惠金融发展规划2016—2020年）》。银行金融消费权益保护局2017年也发布了《消费者金融素养调查分析报告》，建议将金融知识纳入国民教育体系。这些都为**开展财经素养教育提供了依据。但是，迄今为止，**层面尚未出台专门针对财经素养教育的政策，而且上述相关政策的执行情况也不清楚。第二，**作为开展财经素养教育的主力，发挥的作用还十分有限。 这些技能使他们能够在不同的环境中迅速适应，与他人合作，共同完成任务。苏州互联网综合素养前景

一方面，家长和教师往往过分注重学生的学科知识，而忽视了他们的综合素质培养。江苏大数据综合素养平台

现代社会是经济和科技高度发达的社会，**突破了行业的分界，表现出多元化和一体化的特征。综合素养能够直接反映出员工自身的工作能力和质量，综合素养高的员工是企业所需要，更是社会发展的需要。根据跨境电商工作岗位的特点和工作任务的性质，跨境电商人才的综合素养可分为四个方面。（一）意识1.风险意识跨境电商的客人来自世界各地，有着不同的语言和风俗，复杂性和不可控性**增加，存在着很多风险，如产品质量、支付、网络安全、交易主体信用等风险。跨境电商人才要防范好风险，善于发现问题，学会思辨和处理问题，迎接一个又一个的挑战。要保障产品质量，未达到质量标准的产品会导致客户投诉甚至诉讼，给店铺带来恶劣影响。2.法律意识我国很多跨境电商卖家没有**、商标侵权意识，不知道自己产品中某些文字或图片在国外已经被注册，结果受到国外的侵权警告，遭遇巨额索赔。更严重的是账户受到限制，账户被冻结。因此，在产品交易前，要注意进行**、商标注册、品牌授权的查询，以防造成侵权。还要熟悉我国有关跨境电商的法律法规，如《反洗钱法》《商标法》《**法》《著作权法》《产品质量法》《消费者权益保护法》《海关法》《进出口商品检验法》等。 江苏大数据综合素养平台