深圳跨文化团队管理跨文化沟通培训定制服务

    我们的企业培训服务南北中文企业培训学院(CTS)是国内专门为在华跨国企业的外籍人员培训和服务部门提供支持服务的培训学院，为企业提供一对一、定制小组、公开小组、行业汉语定制、线上线下混合培训等一站式语言和文化培训服务。不同于其他通用的汉语培训辅导中心，南北中文企业培训学院有完整的企业培训服务流程、课程方案定制资源、质量把控制度、和培训绩效考核汇报制度，达到外籍学员满意、企业HR/TM受赞和企业整体外籍人员在华满意度上升、蝴蝶效应促进企业整体效益提升的四位一体培训目标。企业服务流程：需求采集-方案定制-初步演示-方案确定-支付费用-实施培训与报告一站式专业企业服务客户经理：对接企业培训部门/HR，提供合同，发票，学员阶段性报告等企业支持课程设计：结合企业培训需求，策划定制培训方案授课教师：按照培训方案，进行专业的教学1对1学*顾问：定期对学员进行1对1学*跟进，沟通，提供学*支持APP+在线社群：APP在线随时随地学练，在线博客和论坛，与世界各地的汉语学者以及老师互动交流，分享经验。 跨文化沟通问题不解决会造成严重影响！深圳跨文化团队管理跨文化沟通培训定制服务

    文化并不是某一个层面或某一个方面的知识，而是多个方面多个层面的综合，我们既不能片面的概括文化的内涵，也不能笼统的总结文化的概念。自人类产生文化就随即产生，随着人类的各种各样的发展以及人类与人类之间的交流，文化不再是单方面的适应一个种群，而是更多的适应了全世界人类发展的需要。文化具有七大特征：创造性、习得性、多层次性、规范性、变迁性、民族性、区域性。这几大特征很有特色的概括了人们心目中文化的特点，文化的特征还不止这些，还有更多的含义等待我们探究与学习。既然文化具有区域性，那么中国和西方也就自然拥有各自不同的文化，这也就是差异。由于中西方的发展不同、理论不同、思想不同，所以在文化方面便表现出了很大的差异。比如：中国自孔子以来主张含蓄、礼让，而西方更加追求的是真实和强有力的展示。这只是**的一个各方面，在对于这些差异上。昆山中国员工外派跨文化沟通培训跨文化培训应注意的问题有哪些？

跨文化沟通培训课程培训方式

运用世界咖啡主题讨论方式，通过案例分析，角色扮演，对比分析，现场体验等方式进行组织和开展。

跨文化沟通培训课程培训特色

ü  讲座为主，加上特色文化活动体验，从特色文化活动体验中解读当地人的行为意识模式

ü  公开课，内训课都可选；内训课人数一般控制在1-5人，内容可以定制，时间地点都灵活；公开课每年两次，10-28人，需要提前报名，学员需在指定的时间地点参加培训。

ü  模式解读，小组讨论，案例分析，角色扮演。

跨文化沟通培训课程培训方案

高管定制跨文化交际课：内容，形式，目标，时间，地点，内容等，完全根据企业需求进行定制

外派高管是跨国企业为开拓目的国业务或者参与重要管理只能的重要人员和资金投入，外派高管能否顺利完成母公司的使命，对于母公司的外派计划能否完成至关重要！

如果外派失败，将在时间，经历和经济上造成重大甚至不可挽回的损失。

定制培训从高管来源国别，年龄，性别，岗位，职位，外派时间，外派任务，接收部门的情况和顾虑等多方面综合考虑，进行内容定制。

    模块六：身体语言学习重点：身体语言不仅*是握手、微笑、耸肩。多数时候，身体语言比语言更为准确。但不同的文化背景下，身体语言存在着极大的差异，就如同语言一样。看不懂身体语言，就如同听不懂别人的语言。通过该模块的学习，使学员认识到不同文化对身体语言不同的解读，以在身体语言的使用中避免冲tu，赢得信任◆手势的差异◆空间感差异◆身体语言的解读模块七：英语适应学习重点：语言一致，理解迥异。使用同一种工作语言依旧会造成误解，通过学习来了解更多要点以避免信息失真。◆口音适应◆词义差异◆国际英语模块八：国际商务礼仪学习重点：面对不同文化背景的交流对象应遵循不同的礼仪标准，掌握多文化环境中的交流技能◆商务礼仪基础◆特定环境礼仪◆禁忌与习俗。跨文化沟通培训课程培训方案适合吗？

    由于人信息处理能力的有限，为了帮助不同文化的人们相互了解,就必须概括文化差异,建立某种文化定型，从这个意义上说，一定程度的文化定势也是不可避免的;然而这些定型对于差异的“过分概括”或“标签化”又可能人为地制造屏障,妨碍文化间的交流和理解。这并不是说文化定势总是错误的，文化定势中通常蕴涵着许多准确的文化观察。但是文化定势很容易以期待文化的形式影响我们对文化现象的理解。“人们看到他们所希望看到的”。人们不但更容易被符合我们期望的东西所吸引，并且往往会对事物做出符合我们期望的解释。文化定势可能将我们的认识局限于一个或两个凸现的维度，妨碍我们对其他同等重要方面的观察，使我们对客观存在的差异浑然不觉，从而导致跨文化沟通的失败。中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训的意义！网络优良跨文化沟通培训公司

外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训为什么一定要做？深圳跨文化团队管理跨文化沟通培训定制服务

    一定的先有观念，固然是我们认识事物的基础，但是预设差异要求我们必须首先将这些现有观念当作一种假设，而不是真理，必须仔细评价接受者提供的反馈，并随时根据实际情况对它们加以修正。2、文化定势定势也称作定型(stereotype)，**早是由《大众舆论》(1922)中首先采用的术语,指的是人们对另一群体成员所持有的简单化看法。文化定势可能是由于过度泛化而导致，即断言群体中的每一成员都具有整个群体的文化特征。也可能是由于忽视文化具有动态性和变迁性而引起。例如,以前许多学者认为汉英语言在称赞应对方面存在着极大的差异。认为中国人崇尚谦虚,喜欢否定别人对自己的称赞来显示自己谦逊的一面。许多人在提到汉语中的称赞应对时,总是习惯性的将“哪里,哪里”,“过奖了”作为典型的应对方式。这种认识可能会在两种引起误解。首先并不是所有的中国人都采取这种应对,因此碰到“不谦虚”的应对可能就会不理解。其次，尽管以前的研究结果表明中国人比较倾向于拒绝别人的称赞,但是**近的研究结果却表明中国人在这方面已经发生了很大的变化。尽管会在接受的同时还是会尽量避免显示出自我称赞。深圳跨文化团队管理跨文化沟通培训定制服务

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