智慧社区包括以下几个特点：
舒适、开放的人性化环境；高度的安全性；便捷的数字化通讯方式；便利的综合社区信息服务；家居智能化；物业管理智能化等。社区是城市的单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，智慧社区和智慧城市建设在许多领域概念相通。
智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等。 智慧O2O服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易。温州智能智慧社区平台
什么是智慧社区?
智慧社区是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、智能监控、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID 相关技术、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。 智慧社区公司在物业管理方面，物业管理普遍存在服务水平、模式滞后，反应时间长，用户反馈不佳等问题。
智慧社区通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
社区信息化建设缺乏标准标准包括数据采集的基本要素、数据的来源、数据采集的方法及要求等，标准不统一容易形成“信息孤岛”，统一标准有利于各地系统间的融合贯通。建议出台相应的指导意见，使社区信息化做到标准化、程序化、规范化。社区信息化建设的资金不足社区信息化资金投入不足表现在两个方面，一方面财政给社区信息化建设的资金投入总量不足；另一方面有关部门投入的资金没有实现统筹使用，低水平的重复建设，造成投入资金未能发挥更大作用。
投入不足在中西部地区尤其突出。 社区超市是本地化的O2O平台，就近选择商超，打造社区生活圈。
在安全管理方面，智慧社区安全性永远是首位的，社区安防管理依靠人力防控，成本较大、力量有限，处理问题难免捉襟见肘。而以智能门锁、智能门禁、智能水电气表、无线探测器、报警器、智能监控、楼宇对讲系统、出入口管理系统等各类设备、系统为基础的智能化社区安防系统，则更加安全、便捷、高.效、智能。
例如在社区人员出入管理方面，充分利用CPU智能卡、指纹识别、人脸识别等技术，实现社区人员精细管理与服务，满足社区各类群体的需要，做到服务与安全两不误。 智慧社区可以打通一公里通道，形成包含社区O2O、电商0W0、商圈系统的智慧O2O体系。智慧社区公司
社区作为生活的基本单元，智能安防是智慧社区重要的组成部分，也是智慧社区所体现出的优越性之一。温州智能智慧社区平台
对“智慧社区”的解释，从宏观层面来说，就是充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能安防、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。实际上一句话概括，就是数字化、智慧化的社区形态，让每个人“吃穿住行”更安全、更便捷。温州智能智慧社区平台
