智慧社区发展的原因。其一，外因客观需要：智慧社区与智慧城市、城镇化建设的步伐高度统一。智慧社区就是智慧城市的缩影，也是其建设落地的触点，由此而引发了社区智能化、智能家居、社区养老、智能社区生态等建设内容层出不穷，以人作为服务中心，从而带动智慧社区建设向更高层次和更广领域深入发展的。
其二，内因的作用：智慧社区从概念到落地，直接的体现就在于智慧社区是以人的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社会为老百姓提供便利服务，旨在为业主提供安全、高效、便捷的智慧化管理与服务，多方面满足业主的生存、发展和生活需要。 提升物业管理效率，降低管理成本，降低硬件风险，提高给业主的服务品质。合肥科技智慧社区平台
以AI视频门禁为例，它将物联网技术与互联网结合，采用软硬件配套使用，研发设计出一套专门解决社区管理运营成本高、物业维护难、信息无法更新、存在安全隐患等问题的智能化系统，提高物业的服务水平，实现了社区的增值服务。
在物业管理服务方面
智慧社区平台各解决方案，可以让物业企业充分利用互联网、物联网、大数据、人工智能等关键技术，实现社区云平台智慧化管理，轻松实现物业公司日常管理的众多功能，并扩展到便民服务、线上互动、社区活动等诸多功能模式。 芜湖物业智慧社区平台构建智慧安全的全新社区生活环境，能够让社区运营得到升华，将会给物业公司带来前所未有的改变。
使物业管理更简单、方便，节省人力。提高了小区的生活档次与开发商的名气，相应的也提高了小区的销售价格与销量以及物业管理费等，给开发商带来更大的经济效益。使小区业主在各方面都拥有更高、更好的体验。通过对智慧社区的建设使小区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在小区里的所有住户更加感受到人性化和更多的人情味。物业管理更加高效、便捷。由于通过千兆以太网，实现了小区的智能化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而得到了进一步的加强。
逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化。使和谐社区建设走上网络化的轨道，提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化知名品牌。如北京市的96156社区服务呼叫中心、上海市的962200社区服务热线辽宁省的96100社区服务平台、宁波市的81890求助服务中心。这些社区服务号码的开通，在社区居民和社区服务机构之间搭起了便捷的桥梁。紧紧围绕市场做文章，实现社会效益和经济效益的双赢。社区信息化一头联系着社区居民，居民通过社区信息网络获得服务；一头联系着社区管理和服务机构，职能部门、企事业单位和社区组织依托社区信息网络服务居民、管理社区。在安全管理方面，智慧社区安全性永远是首位的，社区安防管理依靠人力防控，成本较大、力量有限。
智慧社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，打造一种新型的社区形态，为社区居民提供安全、舒适、便利的智慧化生活环境。智慧物业、智慧安防……5G技术正在为居民的未来社区生活勾勒出一幅不同以往的画面。
政策对于智慧社区的发展起着重要的引导、示范和引导作用。《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中明确提出，按照分级分类推进新型智慧城市建设要求，务实推进智慧社区信息系统建设，积极开发智慧社区。 实现硬件与物业管理人员的互动，与业主的互动，真正让硬件实现智慧化服务。黄山创新智慧社区产品
"智慧养老"实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。合肥科技智慧社区平台
建成社区服务网站，架构社区管理和社区服务的宽带网络，满足了居民对社区信息化的需求。加强社区信息化软件建设，实现社区信息化网络的多级覆盖。
近年来，随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高，居民对社区信息化的需求越来越强烈。各地对社区信息化建设都十分重视，逐步将加强社区信息化建设摆上了位置，普遍加快了试点工作。据了解，到2005年，社区信息服务站基本覆盖全国地级以上城市，全国20%的居民、生活小区将实现信息化。基本形成市、区、街、居四级信息化管理，实现了区、街、居三级纵向联网。 合肥科技智慧社区平台
