在中国社会大发展的进程中，城市社区是其重要的组成部分，而在城市社区中满足居民的需求是至关重要的。只有满足了居民各方面的需求才能促进社区的发展进而促进社会的发展。不同的社区不同的居民根据自身情况对于社区的需求又各不相同，在此主要分析居民对于社区的服务需求。社会的发展使居民对于社区的需求要求越来越高，社区需求是因人而异的，居民的年龄、性别、收入、文化程度等因素都会对社区需求产生影响，除此之外还要考虑民族风俗习惯、家庭结构、居住条件等因素，总之，提供社区服务就要了解这些需求、差异，同时还要认识到这些需求不是一成不变的，而是不断变化着的。智慧社区从概念到落地，直接的体现就在于智慧社区是以人的幸福感为出发点。苏州智慧社区模块
社区信息化建设缺乏标准标准包括数据采集的基本要素、数据的来源、数据采集的方法及要求等，标准不统一容易形成“信息孤岛”，统一标准有利于各地系统间的融合贯通。建议出台相应的指导意见，使社区信息化做到标准化、程序化、规范化。社区信息化建设的资金不足社区信息化资金投入不足表现在两个方面，一方面财政给社区信息化建设的资金投入总量不足；另一方面有关部门投入的资金没有实现统筹使用，低水平的重复建设，造成投入资金未能发挥更大作用。
投入不足在中西部地区尤其突出。 宿州创新智慧社区模块社区新闻、图说社区、公示公告、基层组织等，主要是针对居民的一些信息的公开。
开发智慧社区移动客户端，实现服务项目、资源和信息的多平台交互和多终端同步。2018年底，发改委办公厅、中央网信办秘书局联合印发《关于继续开展新型智慧城市建设评价工作深入推动新型智慧城市健康发展的通知》，并公布《新型智慧城市评价指标(2018)》。其中，智慧社区被单独列出，成为新增指标。目前，智慧社区的发展仍面临着一些挑战，如系统平台的相通与产品功能的融合等。通过房地产商、运营商、资方以及系统提供商等多方力量的合作，智慧社区前景可期。
逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化。使和谐社区建设走上网络化的轨道，提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化知名品牌。如北京市的96156社区服务呼叫中心、上海市的962200社区服务热线辽宁省的96100社区服务平台、宁波市的81890求助服务中心。这些社区服务号码的开通，在社区居民和社区服务机构之间搭起了便捷的桥梁。紧紧围绕市场做文章，实现社会效益和经济效益的双赢。社区信息化一头联系着社区居民，居民通过社区信息网络获得服务；一头联系着社区管理和服务机构，职能部门、企事业单位和社区组织依托社区信息网络服务居民、管理社区。智慧O2O服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易。
社区文化建设是构建和谐社会的基础，内在要求，也是社区居民提升自身素质的必不可少的环节，有利于居民的自由而多方面的发展。社区文化是文化在城市居民内的反映，是文化的一个分支。随着我国现代化步伐的加快和城市化的多方面推进，社会发展的落脚点和文化建设的着重点自然过渡到社区中来，由此社区文化将成为社会文化建设的基础，是社会文化的载体，实际上是个国家文化发展程度的重要表征。从这个意义上可以说，只有当社区整体的文化达到现代化水平时，生活在社区内的个体才有可能真正享受到现代文明成果。智慧社区实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进社区的可持续发展，为居民、经济以及社区生态带来利益。马鞍山创新智慧社区系统
解决当前物业管理存在的种种问题，成为物业公司自身、参与智慧社区建设的互联网公司共同关注的话题。苏州智慧社区模块
智慧社区充分发挥信息通信（CT）、产业发达、RFD相关技术、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设工CT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。小区智能化是指依靠先进的设备和科学的管理，利用计算机及相关的高新科技，将传统的土木建筑与计算机技术、自动控制技术以及信息技术相结合，将一定地域范围内的居民住宅分别对其使用功能进行智能化，从而达到节约能源，降低人工成本，提高住宅小区的物业管理、安防以及信息服务等方面的自动化程度，为小区住户提供安全、舒适方便、快捷的家居环境。苏州智慧社区模块
