智慧社区包括以下几个特点：
舒适、开放的人性化环境；高度的安全性；便捷的数字化通讯方式；便利的综合社区信息服务；家居智能化；物业管理智能化等。社区是城市的单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，智慧社区和智慧城市建设在许多领域概念相通。
智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等。 以出入口管理系统等各类设备、系统为基础的智能化社区安防系统，则更加安全、便捷、高.效、智能。淮南行业智慧社区咨询
社区信息化大幅度普及，积极探索建设数字化社区。
各地在完成光缆网络覆盖任务同时，重点抓了网络建设和信息资源建设，普及信息化知识，宽带普遍应用，社区信息化成果普遍惠及社区居民的情况下，有条件的地区，将建设数字型、智能化社区作为有效提高居民生活质量和城市信息化水平的重要工作来抓，开始探索建设数字型社区、智能化小区。部分社区初步实现物业管理、远程计费、社区医疗、家政服务、公共信息查询等方面的综合信息化服务和依托社区信息化开展社区居民自治活动，以信息化手段开展民主选举。 浙江行业智慧社区模块居民可以通过智慧社区管理系统进行实时购物，系统通过科学合理地设置配送中心，采用统一的配送中心送货。
智慧社区为什么是一种趋势？
现代人生活水平的提高也得益于智能产品的高速发展，在疫情期间实现线上点餐、线上购物、线上办理各种业务活动等，只要是可以给人们带来便捷舒适的智能产品，都将会成为一种新的生活方式。
智慧社区的发展和构建是一种必然的趋势，特别是人们在现代化城市的包裹下享受智能所带来的便捷和效率。在物业管理方面，物业管理普遍存在服务水平、模式滞后，反应时间长，用户反馈不佳等问题。而如何让良好的社区建设和服务，解决当前物业管理存在的种种问题，成为物业公司自身、参与智慧社区建设的互联网公司共同关注的话题。
信息平台在社区管理部门、社区服务机构与社区居民之间架起了方便的桥梁，开创了现代化社区管理和服务的崭新模式。
规划先行，带动社区信息化建设。
为加强对社区信息化的指导，推动社区信息化建设，有的地区出台了社区信息化建设规划或指导意见，有的地区出台了社区信息化建设标准，都列出专门的章节，对社区信息化建设进行专门部署。以标准化推动信息化。如重庆市出台了《重庆市信息化示范社区评选标准》，杭州市出台了《杭州市社区信息化建设实施纲要》。 将与居民生活相关的各类信息和查询功能对接到网络，服务于居民，为居民的衣食住行等提供简单便捷的服务。
社区文化建设是构建和谐社会的基础，内在要求，也是社区居民提升自身素质的必不可少的环节，有利于居民的自由而多方面的发展。社区文化是文化在城市居民内的反映，是文化的一个分支。随着我国现代化步伐的加快和城市化的多方面推进，社会发展的落脚点和文化建设的着重点自然过渡到社区中来，由此社区文化将成为社会文化建设的基础，是社会文化的载体，实际上是个国家文化发展程度的重要表征。从这个意义上可以说，只有当社区整体的文化达到现代化水平时，生活在社区内的个体才有可能真正享受到现代文明成果。智慧社区解决方案，让物业企业充分利用互联网、物联网、大数据等技术，实现社区云平台智慧化管理。济南智慧社区方案
社区新闻、图说社区、公示公告、基层组织等，主要是针对居民的一些信息的公开。淮南行业智慧社区咨询
智慧物业管理：针对智慧化社区的特点，集成物业管理诸系统，例如：停车场管理、监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，智能防火等相关社区物业的智能化管理，实现社区各应用子系统的融合，进行集中运营管理。
智慧O2O服务：智慧O2O服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可便捷的完成生活必需品的采购。 淮南行业智慧社区咨询
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