近年，中国的5G建设步伐在加快。自5G牌照落地，全国各地相继发布5G行动计划或规划方案，智慧城市成为普遍开展的项目之一。作为智慧城市的重要组成部分，智慧社区成为试点项目的一大亮点。随着5G技术商用的发展，智慧社区将迎来发展的关键期。从智慧社区的系统服务功能出发，智慧社区主要分为信息服务系统、物业管理系统和安防系统。对于居民来说，更看重的是智慧社区能否提供居住环境和所提供服务的安全性、便捷性、舒适性等。对于物业管理者来说，更关注智慧社区系统能否降低管理成本、提升物业管理水平和工作效率。出入管理方面，充分利用CPU智能卡、指纹识别、人脸识别等技术，实现社区人员精细管理与服务。镇江通用智慧社区技术
信息平台在社区管理部门、社区服务机构与社区居民之间架起了方便的桥梁，开创了现代化社区管理和服务的崭新模式。
规划先行，带动社区信息化建设。
为加强对社区信息化的指导，推动社区信息化建设，有的地区出台了社区信息化建设规划或指导意见，有的地区出台了社区信息化建设标准，都列出专门的章节，对社区信息化建设进行专门部署。以标准化推动信息化。如重庆市出台了《重庆市信息化示范社区评选标准》，杭州市出台了《杭州市社区信息化建设实施纲要》。 铜陵企业智慧社区技术智慧社区实现相关社区物业的智能化管理，实现社区各应用子系统的融合，进行集中运营管理。
开发智慧社区移动客户端，实现服务项目、资源和信息的多平台交互和多终端同步。2018年底，发改委办公厅、中央网信办秘书局联合印发《关于继续开展新型智慧城市建设评价工作深入推动新型智慧城市健康发展的通知》，并公布《新型智慧城市评价指标(2018)》。其中，智慧社区被单独列出，成为新增指标。目前，智慧社区的发展仍面临着一些挑战，如系统平台的相通与产品功能的融合等。通过房地产商、运营商、资方以及系统提供商等多方力量的合作，智慧社区前景可期。
在中国社会大发展的进程中，城市社区是其重要的组成部分，而在城市社区中满足居民的需求是至关重要的。只有满足了居民各方面的需求才能促进社区的发展进而促进社会的发展。不同的社区不同的居民根据自身情况对于社区的需求又各不相同，在此主要分析居民对于社区的服务需求。社会的发展使居民对于社区的需求要求越来越高，社区需求是因人而异的，居民的年龄、性别、收入、文化程度等因素都会对社区需求产生影响，除此之外还要考虑民族风俗习惯、家庭结构、居住条件等因素，总之，提供社区服务就要了解这些需求、差异，同时还要认识到这些需求不是一成不变的，而是不断变化着的。实现硬件与物业管理人员的互动，与业主的互动，真正让硬件实现智慧化服务。
社区信息化建设缺乏标准标准包括数据采集的基本要素、数据的来源、数据采集的方法及要求等，标准不统一容易形成“信息孤岛”，统一标准有利于各地系统间的融合贯通。建议出台相应的指导意见，使社区信息化做到标准化、程序化、规范化。社区信息化建设的资金不足社区信息化资金投入不足表现在两个方面，一方面财政给社区信息化建设的资金投入总量不足；另一方面有关部门投入的资金没有实现统筹使用，低水平的重复建设，造成投入资金未能发挥更大作用。
投入不足在中西部地区尤其突出。 社区和物业可以通过智慧社区平台及时进行上门服务，增加对社区老人的关爱和帮助。淄博口碑好智慧社区方案
解决当前物业管理存在的种种问题，成为物业公司自身、参与智慧社区建设的互联网公司共同关注的话题。镇江通用智慧社区技术
逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化。使和谐社区建设走上网络化的轨道，提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化知名品牌。如北京市的96156社区服务呼叫中心、上海市的962200社区服务热线辽宁省的96100社区服务平台、宁波市的81890求助服务中心。这些社区服务号码的开通，在社区居民和社区服务机构之间搭起了便捷的桥梁。紧紧围绕市场做文章，实现社会效益和经济效益的双赢。社区信息化一头联系着社区居民，居民通过社区信息网络获得服务；一头联系着社区管理和服务机构，职能部门、企事业单位和社区组织依托社区信息网络服务居民、管理社区。镇江通用智慧社区技术
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