形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为中心到强调以技术为人服务为中心的一种转变。
智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。 智慧社区可以打通一公里通道，形成包含社区O2O、电商0W0、商圈系统的智慧O2O体系。泰州企业智慧社区系统
建立了社区信息综合平台，部分地区的社区配置了电脑及应用软件、建立了社区服务网站（网页）和社区服务热线，逐步实现社区工作互联互通。北京社区公共服务平台和96156热线呼叫系统实现了全覆盖，上海实现市、区街“三级联通”和社区服务信息网、热线电话网、实体服务网“三网联动”；重庆初步构建起区、街、社区三级服务网络。紧贴社区居民的需要，建成了一批社区信息化的知名品牌。社区信息化是建设和谐社区的重要举措。部分地区已经建成多方位的网上社区管理、服务系统和社区服务热线电话系统，形成高起点、高标准的社区信息网络。丽水物业智慧社区管理智慧社区实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进社区的可持续发展，为居民、经济以及社区生态带来利益。
逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化。使和谐社区建设走上网络化的轨道，提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化知名品牌。如北京市的96156社区服务呼叫中心、上海市的962200社区服务热线辽宁省的96100社区服务平台、宁波市的81890求助服务中心。这些社区服务号码的开通，在社区居民和社区服务机构之间搭起了便捷的桥梁。紧紧围绕市场做文章，实现社会效益和经济效益的双赢。社区信息化一头联系着社区居民，居民通过社区信息网络获得服务；一头联系着社区管理和服务机构，职能部门、企事业单位和社区组织依托社区信息网络服务居民、管理社区。
智慧社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，打造一种新型的社区形态，为社区居民提供安全、舒适、便利的智慧化生活环境。智慧物业、智慧安防……5G技术正在为居民的未来社区生活勾勒出一幅不同以往的画面。
政策对于智慧社区的发展起着重要的引导、示范和引导作用。《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中明确提出，按照分级分类推进新型智慧城市建设要求，务实推进智慧社区信息系统建设，积极开发智慧社区。 智慧社区是基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
以AI视频门禁为例，它将物联网技术与互联网结合，采用软硬件配套使用，研发设计出一套专门解决社区管理运营成本高、物业维护难、信息无法更新、存在安全隐患等问题的智能化系统，提高物业的服务水平，实现了社区的增值服务。
在物业管理服务方面
智慧社区平台各解决方案，可以让物业企业充分利用互联网、物联网、大数据、人工智能等关键技术，实现社区云平台智慧化管理，轻松实现物业公司日常管理的众多功能，并扩展到便民服务、线上互动、社区活动等诸多功能模式。 针对智慧化社区的特点，集成物业管理诸系统，例如：停车场管理、监控管理、门禁系统等。镇江知名智慧社区平台
打造智慧社区，旨在为业主提供安全、高.效、便捷的智慧化管理与服务，多方面满足业主的发展和生活需要。泰州企业智慧社区系统
智慧社区发展的原因。其一，外因客观需要：智慧社区与智慧城市、城镇化建设的步伐高度统一。智慧社区就是智慧城市的缩影，也是其建设落地的触点，由此而引发了社区智能化、智能家居、社区养老、智能社区生态等建设内容层出不穷，以人作为服务中心，从而带动智慧社区建设向更高层次和更广领域深入发展的。
其二，内因的作用：智慧社区从概念到落地，直接的体现就在于智慧社区是以人的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社会为老百姓提供便利服务，旨在为业主提供安全、高效、便捷的智慧化管理与服务，多方面满足业主的生存、发展和生活需要。 泰州企业智慧社区系统
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