智慧社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，打造一种新型的社区形态，为社区居民提供安全、舒适、便利的智慧化生活环境。智慧物业、智慧安防……5G技术正在为居民的未来社区生活勾勒出一幅不同以往的画面。
政策对于智慧社区的发展起着重要的引导、示范和引导作用。《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中明确提出，按照分级分类推进新型智慧城市建设要求，务实推进智慧社区信息系统建设，积极开发智慧社区。 "智慧养老"实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。盐城创新智慧社区平台
但由于现代家庭结构和人们生活方式的变化，家庭的养老功能日益弱化。与人们的生活密切相关的社区具有其独特的人力物力和区域优势，以社区为依托的居家养老便日渐成为切实可行的养老方式。不同的老年人有着不同的养老意愿和养老需求，切实从老年人的需要出发，为他们提供各方位、多样性的居家养老服务是社区为养老服务事业的重点。城市老年群体的生活需求，主要包括物质生活需求、日常生活料理需求、健康保健需求和精神及文化生活需求。江苏创新智慧社区项目居民可以通过智慧社区管理系统进行实时购物，系统通过科学合理地设置配送中心，采用统一的配送中心送货。
智慧健康
远程挂号是通过网络能够实现看病挂号功能，与市人民医院挂号系统取得联接，当居民选择科室和医生并填写身份证手机号码后，会收到就诊的短信通知。以后还会联通其他医院的挂号系统，逐步联接省级和省外的医院。
便民服务
主要是将与居民生活息息相关的各类信息和各类查询功能对接到网络，服务于居民的生活，为居民的衣食住行等提供简单便捷的服务。主要包含了公交信息、违章查询、天气预报、房产租赁信息等，满足居民的生活需求。社区超市是本地化的O2O平台，就近选择商超，打造500米生活圈。居民通过网络遥控器购买生活用品，支持线上或线下支付， 送货上门。
建成社区服务网站，架构社区管理和社区服务的宽带网络，满足了居民对社区信息化的需求。加强社区信息化软件建设，实现社区信息化网络的多级覆盖。
近年来，随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高，居民对社区信息化的需求越来越强烈。各地对社区信息化建设都十分重视，逐步将加强社区信息化建设摆上了位置，普遍加快了试点工作。据了解，到2005年，社区信息服务站基本覆盖全国地级以上城市，全国20%的居民、生活小区将实现信息化。基本形成市、区、街、居四级信息化管理，实现了区、街、居三级纵向联网。 为居民提供兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化的居住环境。
在电子商务方面，智慧社区管理系统将社区周边的商业店铺信息进行整合，提供详尽的物品信息与服务，同时也可提供农产品及社区周边餐厅的订餐服务、电子支付、汽车票、飞机票的代售等服务。
居民可以通过智慧社区管理系统进行实时购物，系统通过科学合理地设置配送中心，采用统一的配送中心送货，居民可以在足不出户的情况下，在短时间内拿到所买的货物。
在智能家居方面，通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起，提供家用电器的远程操控、家庭安防监控、家居环境监测、个人医疗保险、金融理财服务、家庭绿色节能等功能。 提升物业管理效率，降低管理成本，降低硬件风险，提高给业主的服务品质。浙江物业智慧社区系统
将社区的视频监控移植到网络和手机上，开放给社区居民，实现群防群测，发动**参与社区平安建设工作。盐城创新智慧社区平台
智慧社区发展的原因。其一，外因客观需要：智慧社区与智慧城市、城镇化建设的步伐高度统一。智慧社区就是智慧城市的缩影，也是其建设落地的触点，由此而引发了社区智能化、智能家居、社区养老、智能社区生态等建设内容层出不穷，以人作为服务中心，从而带动智慧社区建设向更高层次和更广领域深入发展的。
其二，内因的作用：智慧社区从概念到落地，直接的体现就在于智慧社区是以人的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社会为老百姓提供便利服务，旨在为业主提供安全、高效、便捷的智慧化管理与服务，多方面满足业主的生存、发展和生活需要。 盐城创新智慧社区平台
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