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软件外包服务企业商机

中国本土研发型的软件外包企业⑴拥有较强的软件研发能力。一般都是依托过去的高校和科研院所,企业在承接外包业务以前就已经存在。发包企业看中的不是人力成本的优势,而主要是开发经验和开发效率。⑵企业可以通过承接外包业务中获得的经验为自身的软件产品开发和本土企业服务,技术效应比较明显。⑶从全球分工角度看,这类企业承接的一般都是水平分工业务,提供的是端到端服务 ;(end-to-end services),技术含量比较高,增值空间比较大,项目研发性质比较明显。软件外包是一种灵活且高效的解决方案,但企业在选择外包合作伙伴时需要谨慎考虑,以确保项目的成功实施。南通创新软件外包服务24小时服务

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以中关村软件园为例,到2004年底,软件园入区企业217家,*占全市软件企业数5713家的3.8%;就业1.36万人,*占全市软件产业就业12.79万人的10.6%;但是营业收入达到91.8亿元,占全市325.4亿元的28.2%,出口0.35亿美元,占全市2.38亿美元的14.7%。这充分说明软件园区的企业在软件产业的价值链上所处的位置较高,人均产值较大,产品国际化程度较高。软件外包企业在园区内集聚之后,围绕软件外包形成了包括咨询、培训、咨询、开发、分包、风险投资为一体的产业链,通过园区的基础设施、品牌效应、风险投资、人才汇集等方面的资源共享,促进企业之间的技术学习交流和市场竞争,使园区的整体效益大于各组成部分的效益总和。南通创新软件外包服务24小时服务维护与支持:提供软件的后期维护和技术支持服务。

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IT服务外包是企业将信息化建设工作交由专业化服务公司承担的模式,涵盖信息化规划、软硬件选型、网络系统建设及维护升级等环节。其服务形式包括整体外包、单项技术外包、维护外包及行业咨询服务,通过专业化分工使企业聚焦**业务,有效降低信息化成本并优化人力资源配置 [2-4]。该模式起源于20世纪60-70年代的数据处理外包,1989年柯达公司将其信息技术业务外包后成为重要战略选择,现发展为涵盖咨询规划、系统集成、数据治理等全链条解决方案的现代服务业 [5-7]。

经济贡献进入二十一世纪以来,软件的出口增速基本上高于同期货物出口增速,在服务贸易总量中的比重也在不断增加,成为外贸出口的新增长点。2004年外资(含港澳台)软件企业数量尽管只占11.9%,但是资产总额占23.1%,就业占25.3%,营业收入占35.1%,这说明外资软件企业的资本含量和单位人员产出效率都比较高。就业机会由于跨国公司十分看好中国的软件人才素质和市场机会,纷纷加大在中国设立研发机构和市场开拓机构的力度。以微软亚洲工程院为例,从2003年设立之初的20人发展到2006年的400人,间接受益于微软亚洲工程院项目的国内合作伙伴员工从2004年的300名上升到2006年的2000多人。与此同时,纯粹以承接软件外包的本土企业发展速度更快,以北京文思公司为例,1995年成立时只有5人,到2006年9月份已经达到2400人。其中本科毕业的占70%,有研究生以及具有海外背景的达到30%,能够熟练使用英语的技术人员达到90%。通过外包,企业可以减少在人力、设备、场地等方面的固定投入,降低运营成本。

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资料来源:根据企业调研分析整理所得。从上述分析可以看出,开展国际软件外包不*可以带来经济、就业上的贡献,还会带来很大的技术外溢。值得注意的是,不同外包模式产生的贡献和需求的资源条件不一样,与此同时不同城市的资源禀赋也是不一样的,二者必须实现良性对接,才可能促进产业的良性发展。北京、上海有大量总部性公司,**人力资源较为丰富,但是人力成本和房租、水电、电信等商务成本较高,这样的资源条件决定这两个城市可以作为中国承接国际软件外包的**城市,承接国际软件外包的重心应定位在两个高技术含量、高附加值的产业环节:软件研发和软件市场开拓。而西安、大连、成都等城市拥有大量受过高等教育的人才、商务成本相对较低,人员流动性小,适合开展简单的、对成本比较敏感的软件编码、测试、本地化和BPO业务中的数据处理、文档管理等低技术含量、低附加值的业务。外包涉及敏感数据时,可能面临数据泄露和安全风险。徐州本地软件外包服务五星服务

外包可能导致对项目质量的控制难度增加,需要建立有效的监督机制。南通创新软件外包服务24小时服务

数据显示,深圳已成为全球重要的服务外包企业的聚集地。2012年,深圳市服务贸易进出口总额为304.5亿美元,同比增长14.2%;其中出口额为147.3亿美元,同比增长11.7%,进口额为157.2亿美元,同比增长16.6%。位于上海、北京之后,居全国第三。2012年,深圳市承接国际服务外包业务合同金额、执行金额分别为23.8亿美元和18.6亿美元,从2007年起年均分别增长40.1%、45.6%。据了解,深圳是全国服务外包示范城市之一,其中IT服务外包是深圳服务外包的主体和**,且IT外包正在由产业链、价值链中低端向中**迈进。深圳软件业务收入超亿元企业数量接近200家,比上年新增50家左右,凸显产业旺盛生机和活力。全市软件企业投入软件研发经费646.38亿元,同比增长17.97%,居****水平。南通创新软件外包服务24小时服务

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