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5、选择活动模式。选择公关专题活动模式的依据是组织在不同时期的公关目标和公共关系对象，公关活动的模式具有明显的适应性特征。一般来说，在组织的初创期、发展期、出现问题时期、衰落期及危机时期，应相应地选择建设型、维系型、进改型、防守型和矫正型的公关模式来完成组织的战略型公关目标；而针对不同的公众和不同的活动内容，则应采取宣传型、交际型、服务型、社会型、征询型的公关模式来完成组织的战术型公关目标。6、选择活动时机。良好的公关专题活动，要抓住有利时机发挥作用。选择公关时机，对于一个组织来说至关重要。根据组织不同发展时期的具体情况和需要，可以选择如下时机：新产品、新服务、新技术推出之时；组织更名、转产或与其他组织合并时；组织获得荣誉、引起关注时；组织遇到某种偶发事件、发生某种失误或被公众误解时；重要的节日、社会上发生重要事件时等。互动性：考虑如何增加活动的互动性，让受众参与其中。奉贤区参考公关活动策划资费

（三）组织的总体目标和发展战略组织的总体目标和发展战略是社会组织公关目标的重要依据。组织的公关目标必须保持与总体目标的协调一致，必须为组织的整体发展战略服务。（四）组织的资源状况及可提供的活动条件和环境条件组织可通过***的调查研究工作取得及时、准确的上述各项信息，为公关目标的确定提供可靠的依据。组织的公关部门及公共关系人员应积极主动地收集有关信息，了解与本组织有关的和受其影响的个人、组织、社会群体的态度和反映，及时发现组织在公共关系方面存在的问题，以此确立明确的公关目标。青浦区参考公关活动策划好处内部受众：员工、股东、合作伙伴（需内部沟通机制设计）。

（1）从查清问题的根源入手。当组织面对突发性的公共关系危机而不得不采用防守型公共关系时，其主要活动方向不是忙于应付公众的抱怨与指责，而要迅速根据各方面传来的信息，去准确查出导致危机的原因，在此基础上再提出补救措施，采取相应的行为。通常突发性公共关系危机是由两种原因造成的，一种是外部原因，即由于公众的误解和他人的伤害、破坏而导致组织形象受损；另一种是内部原因，即确实由于组织自身的行为不当、疏漏、错误而导致公众利益受损害而反过来又影响了组织自身的形象。当问题是由外部原因造成时，防守型公关活动的措施是：公布真相、澄清事实、平息风波、挽回声誉。当问题是由内部原因造成时，防守型公关活动的措施是：坦率认错、承担责任、积极补救、调整政策行为、杜绝危机重演。

***、要与公关目标相一致，并能充分表现目标。第二、在内容上，主题必须含意清楚，独特新颖，有鲜明的个性，词句能打动人心，具有感召力。第三、要符合组织的实际情况，不能华而不实，同时要符合公众心理的需要。2.项目选择活动项目是为展现主题而精心组织的一系列具体活动，可供选择的公共关系活动项目包括：以信息传播为中心内容的宣传型活动项目，包括新闻发布会、记者招待会、庆祝活动、各种展览会、信息发布会等；以交流感情、增进友谊，建立社会关系网络为目的的交际型活动项目，包括举办各种招待会、座谈会、联谊会、接待参观、信件往来等；根据活动的规模和形式，制定详细的预算，包括场地租赁、宣传费用、人员费用等。

二、公共关系策划书的撰写方法公共关系策划书一般可分为三个部分：标题、署名及成文日期，正文，附件。（一）标题、署名及成文日期1．策划书的标题 策划书的标题必须详细清晰，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。其表 现形式有三种：（1）公关主体+事由+文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策 划书一般用这种形式的标题。（2）事由+文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。（3）主标题+副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。2．策划书署名明确总负责人、设计组、媒体组、后勤组等职责。嘉定区一站式公关活动策划联系方式

消费者：按年龄、兴趣、消费习惯分层（如年轻群体偏好互动体验）。奉贤区参考公关活动策划资费

在确定目标的时候，要注意组织的任何活动都要服务于组织的总目标，策划目标一定要与组织的总目标相协调，策划目标的实现要有利于总目标的实现。关于公关目标的概念及目标确定的原则方法，以及组织的形象设计，将在本教程第四章中进行讨论。3、确定目标公众。在公关专题活动目标确定后，则要确定目标公众。公众是组织公关活动的对象，任何组织都有其特定的公众。目标公众的确定，是在对全部公众进行调查分析的基础上，经过层层筛选，逐步缩小范围来**终选定的。在策划时还要把握不同目标公众的需求和特点。目标公众的分析和确定，将在本教程第五章中进行详细讨论。奉贤区参考公关活动策划资费

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