1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不*不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。场景:商务会议、签约仪式、产品发布会、企业年会等。徐汇区第三方礼仪服务五星服务

2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。(1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。(二)乘车礼仪1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。奉贤区外包礼仪服务便捷场景:开业典礼、周年庆、婚礼、颁奖典礼等。

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。(二)电话接待礼仪电话接待的基本要求:(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。及时为嘉宾递水、调整话筒高度、协助拍照等。

(5) 手势与全身配合不协调。(6) 手势运用不自信,缺乏热情。4、总体举止:不可以做的:(1) 站立时,不要靠墙柱子和柜台。(2) 不要坐在任何物体上。(3) 当行走和站立时,不要将手放在口袋里。(4) 工作时,不要双手抱臂。(5) 不要随时随地看表。(6) 在被询问方向时,不可用手指指着观众和半空中,而不给予口头上的任何指引。(7) 如果你不明白客人的话或正忙着时,不要皱起眉头和盯视客人(8) 不要当众挖鼻孔、抠指甲、梳头或在公共场所吐痰,特别是,在与客人交谈时,不要当众打哈欠或伸懒腰。目标:增强仪式感,提升活动影响力。上海品牌礼仪服务哪个好
熟悉场地布局、动线及设备位置,制定应急预案。徐汇区第三方礼仪服务五星服务
(5)宾客患病“您感觉怎么样,是否要我去请医生来,请多保重”。4、交谈的礼节(1)内容健康,不涉及个人隐私(与工作有关)。(2)语言简单明了,语气亲切和善,表情端庄大方、自然得体。(3)谈话时,保持与对方距离约两步,两眼平视对方面部三角区,谈话中尽量不用手势。(4)谈话现场中,有三个以上的要顾及第三者。(5)可于客人进行有关菜肴、天气、饮料、旅游风光、体育运动为话题的交谈,但不能问及客人的经济收入、婚姻状况、宗教信仰、年龄等情况。徐汇区第三方礼仪服务五星服务
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