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议及展览服务人员是指在会议及展览场所从事空间视觉化表现设计、美术制作及产品展示等服务工作的人员 [1]。其服务涵盖会议、展览等集体性商业或非商业活动，涉及服务设施、组织管理及服务保障三大要素。服务设施包括展区展位、照明视听设备及无障碍设施；组织管理需具备专业策划能力与管理制度；服务保障包含住宿、餐饮、物流等12项内容。服务质量评价采用客观评价与主观评价结合机制，由第三方评价机构参与结果宣告 [2]。典型工作场景如珠海国际会展中心，其展览厅面积达30,000平方米，主场馆可容纳4,500人，配备组合式分区墙系统及声学设计，并设有仿维也纳金厅的莫扎特音乐厅 [3绿色化：注重环保和可持续发展，推广绿色会议和展览理念。龙华区本地会议展览服务平台

无论是广义上，还是狭义上，会展设施的综合利用都非常重要。会展设施的综合利用涉及到会展设施的回报率，即会展设施的盈利能力。所以，会展设施的综合利用程度已成为会展设施运营与管理的生命线。 [1]就会展活动内容横向的五个层面——展览、大型活动、会议、节庆活动和其他特殊活动看，会展活动的所涉及的设施主要是一些会展场馆，如会展中心、酒店和体育场馆；当然其中还包括展览会中搭建层位的设施，会议中的影像设备，以及其他活动中所需要用到的工具性的设施。当然这里的会展设施仍然是应用了它狭义上的含义龙华区本地会议展览服务平台提供参会人员的注册、签到服务，包括在线注册系统的搭建和现场签到的管理。

随着经济全球化程度的日益加深，会展业已发展成为新兴的现代服务型产业，成为衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标准之一。调查显示，进入21世纪，中国会展业搭上经济快速发展的列车，已经确定了在世界上会展大国的地位，并正向会展强国挺进。包括德国、美国等世界**名的国际展览公司都不同程度地参与了中国市场，中国的展览馆的数量和规模都堪称名列世界前茅。随着经济快速增长，中国内地已成为全球发展**快的展览市场。

会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。会展行业联系和交易功能会展孕育巨大商机，具有联系和交易功能。联系沟通作用非常明显：联系量大、联系面广、联系效果好，因此会展可以向会展组织者、参展商、观众提供彼此联系和交流的机会。通常在短短几天有限的会展期间，参展商往往可以接触整个行业或市场的大部分客户，可能比登门拜访等其他常规方式一年甚至几年所接触的客户还多。提供餐饮、交通、住宿等后勤服务，确保参会人员的需求得到满足。

在会展上，生产商、批发商和分销商汇聚一堂，进行交流、贸易，某种程度上甚至就是一个信息市场。企业可以利用各种信息渠道宣传自己的产品，推介自己的品牌、形象。企业与顾客可以直接沟通，得到及时反馈。企业可以收集有关竞争者、新老顾客的信息，企业能了解本行业***产品动态和行业发展趋势，构成决策依据。会展具备了其他营销工具的相关属性：作为广告工具，会展媒介将信息针对性地传送给特定用户观众；作为促销工具，会展刺激公众的消费和购买欲望；作为直销的一种形式，可以直接将展品销给观众；作为公共关系，会展具有提升形象的功能。客户服务：涉及参展商事务对接。美兰区一站式会议展览服务供应

帮助客户选择合适的会议或展览场地，并进行现场布置，包括舞台搭建、座位安排、展位设计等。龙华区本地会议展览服务平台

同时，会展经济也是一种竞争的经济，众多的供给者和需求者聚集在一起，供给信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一个近似于完全竞争的市场，市场价值规律可以发挥比较大的作用，产品的销售价格趋近生产成本，消费者可以购买到价廉物美的产品。整合营销理论认为，在营销可控因素中，价格、渠道等营销变数可以被竞争者仿效或超越，而产品和品牌的价值难以替代，因它们与消费者的认可程度有关。整合营销的关键在于进行双向沟通，建立一对一的长久的关系营销，提高顾客对品牌的忠诚度。会展具有整合营销功能，可以利用多维营销的组合手段，如会展的报刊、电视、广播、因特网、户外广告、实地展示、洽谈沟通等各种营销方式，这种整合营销功能有利于企业与顾客的交流，增强消费者对企业产品与品牌的认同度，促进企业销售工作。龙华区本地会议展览服务平台

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