每个团队决定退孵时，运营人员会约一次30分钟左右的“退孵访谈”。访谈的目的是了解团队对孵化器的真实看法，以及他们离开的原因。访谈不设限，团队可以说任何话，运营人员只记录不辩解。访谈内容分为几个固定问题：你觉得孵化器哪些服务对你**有帮助？哪些服务是浪费时间的？有没有遇到过让你特别不满的事情？离开之后你会不会把孵化器推荐给其他团队？除此之外，团队也可以主动提出任何改进建议。所有退孵访谈的记录会汇总成一份季度报告，只在运营团队内部使用，用来调整下一阶段的工作方向。过去一年的退孵访谈里，团队提到**多的正面反馈是“氛围好，不装”、“会议室够用”、“拼桌认识的人很有用”；提到**多的负面反馈是“咖啡机老坏”、“夏天二楼有点热”、“某些活动主题跟我不相关”。这些反馈都被写进了迭代清单，能改的已经在改了。所有孵化项目自动纳入“产品流量池”，可在合作媒体、产业社群中获得不少于3次曝光。高校项目孵化扶持计划
每两个月举办一次，每次安排在周四下午，时长3小时。孵化器会邀请本地8到10家已经有一定规模的成熟企业参加，这些企业不是随便找的，而是根据在孵团队的业务领域定向邀请的。比如**近有一批做企业服务的在孵团队，孵化器就邀请了两家需要采购软件系统的制造企业和一家物流公司。对接会的流程很简单：前40分钟，每家成熟企业上台讲5分钟，说明自己正在寻找什么样的供应商或合作伙伴，以及预算范围或者采购量级。之后是自由交流环节，孵化器准备了桌牌，标明了每家企业当前**想对接的方向，比如“需要小程序开发”、“需要包装盒供应商”、“需要活动执行团队”。在孵团队可以拿着自己的宣传单页直接去聊。为了保证效率，孵化器要求参加对接会的成熟企业必须是真正有采购需求或合作意向的，不能只是来刷刷脸。过去三次对接会中，有4个在孵团队拿到了实际的试单或合作意向。高校项目孵化扶持计划所有孵化项目自动纳入“年度路演大赛”参赛池，优胜者获得额外奖金与媒体专题报道。
公司注册完成后，很多创始人不知道去哪里领发票、怎么买税控盘、税务报到要带哪些材料。孵化器把这些信息整理成了一份《新办企业税务指引》，一共两页纸，用**形式写清楚了：第一步去哪里办税种核定（附上区税务局的地址和窗口号），第二步去哪里买税控设备（附上服务商的联系电话和收费标准），第三步怎么申领发票（电子税务局的操作截图）。指引里还列了几个容易犯的错误，比如“税务报到必须在拿到营业执照后30天内完成，逾期会有罚款”、“税控盘每年需要续费，忘了续费会导致无法开票”。这份指引不是法律意见，也不代替团队自己去跑流程，但能帮创始人节省大量查资料和问人的时间。另外，孵化器每月安排一个半天，请合作财税服务公司的一名普通员工来坐班，团队可以带着具体问题来问，不收咨询费。
从孵化器毕业并且还在正常运营的企业，会自动进入校友企业资源池。这个资源池目前有23家企业，分布在企业服务、消费品牌、硬件开发、内容创作四个领域。每家校友企业可以选择自愿提供一到两项资源，例如：某毕业企业愿意为在孵团队提供低价的服务器运维服务，每小时收费只是市场价的一半；另一家愿意提供每年两次的**财务咨询，每次1小时；还有一家是做包装设计的，愿意给在孵团队做一次包装方案的快速诊断，不收费。资源池的信息整理成一个在线表格，在孵团队可以随时查看和联系。孵化器每年还会举办一次校友返校日，安排在某个工作日的下午，形式很简单，就是准备一些茶点和饮料，大家自由聊天。校友企业回来不是为了当导师，而是为了看看有没有新的合作机会或者在孵团队里有没有值得投资或收购的标的。孵化器与多家众筹平台建立绿色通道，帮助消费类项目快速启动预售验证。
对于成立不足一年的公司，很多早期团队没有精力或预算聘请专职的人事专员，容易出现社保开户不及时、基数申报错误、漏缴公积金等问题。孵化器针对这个痛点，提供首年的社保和公积金账户开立及代缴服务，并承担每月200元的代办费用。注意：孵化器只承担代办服务费，团队仍然需要自己承担员工社保和公积金的本金部分。具体操作流程是：团队与新入职员工签订劳动合同后，把员工信息表发给孵化器运营人员，运营人员会通过合作的人力资源服务公司完成增员、基数核定、费用核算和月度申报。团队只需要按月把社保公积金本金转入指定账户即可。这项服务适合3到8人规模的小团队，可以帮助创始人在早期集中精力在产品开发和客户获取上，减少行政事务的干扰。孵化器与多家媒体签约“创业曝光计划”，每月推荐2个项目接受图文或短视频专访。常山项目孵化平台
孵化器与多家云会议、项目协作软件签署公益合作，在孵团队可使用高级版功能。高校项目孵化扶持计划
每层楼都设有一个自助茶水间，面积大约15平方米。茶水间内配置了一台商用直饮水机（提供常温水、热水和冰水）、两台微波炉、一台双门冰箱以及一台全自动咖啡机。咖啡机需要自备咖啡豆或购买孵化器统一采购的豆子，孵化器以进价分装成小包出售，每包大约20克，刚好做一杯。冰箱分为团队存放区和共享酱料区，团队可以把自己买的饮料和餐食贴上标签放入存放区，共享酱料区则放着番茄酱、辣椒酱、酱油等公用调料。一楼还设有一间共享厨房，配有电磁炉、烤箱、水槽和操作台。共享厨房需要提前一天预约，适合团队举办小型聚餐或者进行产品试吃活动。使用厨房后需要自己清洗锅具并把垃圾带下楼，否则会被暂停使用资格一个月。高校项目孵化扶持计划
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