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如何建立顾客形象在20世纪70年代的时候有一个十分重要的营销理论诞生，那就是美国人里斯和特劳特的“定位论”。自那时起，产品就不再是为大众服务的了，而是为一部分人享有的。这一部分人就产生了特定的“顾客形象”。你可以想一想坐“奔驰”汽车的都是些什么人；穿“**”鞋的属于哪一类；谁才会常常喝“茅台”酒。没错，品牌的管理者就应理所当然的使品牌为这些人服务。但要做好这一点，我认为***的方法就是动用价格杠杆。我们若想招来大多数人的生意，就放低价格门坎。如要维护少数人的利益，就设置价格障碍。价格自然会把人群区隔开来。顾客的形象也来自于他自己的支出水平。建立品牌信任：通过一致性体验和长期互动，增强用户忠诚度。嘉定区运营品牌策划平台

品牌策划始于20世纪末，21世纪初西方国家对品牌策划的研究比较系统化，当时只有少数中国企业重视品牌策划，请品牌策划公司为企业系统的策划品牌。中国企业对品牌意识越来越强，因此国内品牌策划公司也应运而生。当然由于本土咨询策划公司缺乏大数据和操作规范的严谨性，那些集团企业和超级大企业的品牌策划仍然在几个国家**咨询机构手里，国内品牌策划公司主要是服务于中小企业。传承麦肯锡和特劳特的专业和规范又赚足海外品牌策划经验的海龟品牌策划公司，**典型的是上海的段马乐咨询。这些品牌策划公司都是通过对品牌进行不同程度的策划，扩大品牌**度、美誉度和影响力，提升品牌价值，从而转化为企业的财富。徐汇区综合品牌策划便捷功能价值：产品性能、技术优势（如“怕上火喝王老吉”）。

其三，有很多企业嘴上说自己做品牌不是为了短期利益，但在实际合作过程中，依然是为了追求快速的短期利益，刚开始投入，就马上想着要收益，殊不知做品牌实质就是做投资，获取收益肯定需要一定时间，就像开花结果总需要一定的时日一样。因此，品牌策划人要帮助企业建立正确的品牌观，不能急于求成，老盘算“***投入，明天就要产出”。其四，品牌策划人要有足够的“防范”意识。品牌策划人的利润是建立在企业利润增长基础上的，只有企业的利润增加了，品牌策划人才能获得真正意义上的利润。所以，很多品牌策划人都喜欢说自己是在帮别人带孩子，孩子大了，却很有可能就不认这个“娘”了。事实上也的确如此，兔死狗烹的现象的确很多，“兔没死，狗已烹”的现象也不少见。加上一些寻求咨询公司合作是假，骗取方案是真的**企业，可以说，许多品牌策划人在没见到“兔子”时就被企业给“烹”了，委实“悲壮”，也的确卑鄙。

可行方案一、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。二、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。三、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。四、 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。场景化营销：结合用户使用场景设计内容（如红牛的极限运动赞助）。

企业的竞争即是品牌的竞争。企业如何给自己出招以完善品牌建设，在激烈的品牌竞争中制胜?这就需要对企业制定有效的品牌建设战略，以及有效的执行。一般来说，品牌建设应该包括以下五个环节。***环节，了解自己。企业在建立品牌之前，必须了解自己企业的竞争对手是什么，能够为消费者提供什么使用价值?自己的品牌属于哪个行业、领域，自己的优势和劣势是什么，也就是企业在进行品牌建设之前必须先对自身进行评估，只有这样，企业才能真正为品牌的定位和品牌战略的实施提供正确的方向。品牌IP形象：通过吉祥物或虚拟形象增强互动性（如M&M's豆人）。徐汇区综合品牌策划便捷

示例：对年轻职场人而言，元气森林是0糖0卡饮料中健康无负担的选择。嘉定区运营品牌策划平台

外观形象是指品牌名称、外观设计、商标图案、包装装潢等直观的视觉、听觉效果，如“adidas”牌运动服的中文读法是****、“奥迪”牌汽车的商标是串联着的四个圆圈、“南山”牌奶粉外观设计的主题背景是绿色的草原等都属于品牌的外观形象，这是品牌形象系统中**外层、**表面化的形象。功能形象是指被消费者所普遍认同的本品牌所具有的物理功能性的特征，也就是品牌能够让消费者产生的对产品的诸如实用性、可靠性、安全性、便利性、先进性、舒适性、环保性等各种物理功能特性的联想，如：一听到“索尼”，便让人联想到高质量，就会习惯性的认为只要是“索尼”的那么质量就是比较好的；一看到“微软”，便让人联想到高科技等，那么只要是“微软”的就总是**的等。嘉定区运营品牌策划平台

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