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a．迎接、会议宴请、看望、陪同、送别对象时，主办方出席的人员身份。具体可分为三种情况：一是高规格接待，即主办方出席人员的身份高于参加对象，以体现对会展活动的重视和对参加对象的尊重；二是对等规格接待，即主办方出席人员的身份与参加对象大体相当；三是低规格接待，即主办方出席人员的身份比参加对象低。b．会展活动过程中主办方安排会议宴请、参观、访问、游览、娱乐活动的次数、规模和隆重程度。活动次数越多、规模越大、场面越隆重，说明规格越高，反之则越低。展览服务是指为展览活动提供的各类支持和服务，包括展览策划、设计、搭建、宣传、运营管理等。平谷区常规会务展览服务平台

③where——明确会展所涉及的地点，包括会议或展览的地点，住宿的地点，茶歇的地点，游览参观的地点，各种物品和设备摆放、陈列及存放的地点等。如需迎送，应确定迎送的地点，迎接人员应提前到达迎接地点，送行人员应在客人离开之前到达送行地点。④who——明确会展的主持人、嘉宾、发言人、参加人员及服务人员。要了解会展相关人员的情况，包括姓名、性别、年龄、身份、职务、民族、宗教信仰、生活习俗、健康状况、所**的组织机构等基本情况。房山区常规会务展览服务平台合理规划展品陈列，结合灯光、多媒体等手段增强展示效果。

、典型案例上海国际会议中心服务范围：提供会议策划、场地租赁、设备支持、餐饮住宿等一站式服务。成功案例：承办APEC***峰会、财富全球论坛等国际级会议，以专业服务赢得赞誉。硬件优势：拥有国内比较大无柱形多功能厅（4400平方米）及28个风格各异的多功能厅，配备同声传译、多媒体演示等先进设备。瑞祥会务创新模式：**“主论坛+平行工作坊”模式，开发专属会议APP，实现线上线下融合互动。服务亮点：通过“会议价值延伸计划”提升活动影响力，如为制造业客户设计交流环节，使订单转化率提升40%。

④接待日程。接待日程安排应当结合会展活动日程的整体安排通盘考虑，并在会展日程表中反映出来，以便于参加对象了解和掌握。⑤接待责任。接待责任是指会展活动中各项接待工作的负责部门及人员的具体职责。接待责任必须分解并且落实到个人，必要时可设立专门的工作小组，如大型会展活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责参加对象的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。⑥接待经费。会展的接待经费是整个会展经费的构成部分，主要是安排参加对象的食宿和交通费用，有时也包含参观、游览、观看文艺演出的支出，涉外会展活动还包括少量的礼品费。会展接待方案应当对接待经费的来源和支出作出具体说明展览策划：根据客户需求，制定展览的主题、目标和整体方案。

(8)举止要庄重、文明，无论站、坐，姿势要端正，站时不要东倚西靠，坐时不要跷二郎腿、晃腿；交谈时不要用手中物品指着对方，也不要抓头、搔痒、剔牙，更不能边嚼口香糖边和客人交谈。(9)陪客人乘电梯时，要伸手示意请进电梯，对老弱病残者，要主动搀扶。(10)有事要进入客人房间时，需先轻轻敲二下门或按两下门铃，如对方没有回应，则可以重复做一次，切记敲门和按铃不能过急，待对方开门允许后才可以进入房间，不能冒然闯进客人房间。(11)会场工作人员服饰礼仪汇聚酒店、会议、旅行社精英人才，平均工作年限超5年，具备丰富接待经验。顺义区参考会务展览服务优势

会务展览服务的目标是确保活动的顺利进行，提高参与者的体验和满意度。平谷区常规会务展览服务平台

1、空调为满足人们在办公、会务、宴请等活动中室内空气环境的要求，需要对空气进行适当的处理，以使室内的温度、相对湿度、洁净度、气流速度等项指标能保持在一定的范围内。会务场所对空调的要求：温度要求：会务场所一般温度平均为22℃，调节范围为的±4℃（冬天18℃以上，夏天26℃以下）。湿度要求：湿度调节精度要求不是很高，一般湿度平均数为50%，调节范围为±20%，在30%～70%之间为宜。洁净度：指空气中含尘浓度，空气洁净度等级划分如下：每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过300粒，称为300级洁净；每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过3 000粒，称为3 000级洁净；每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过30 000粒，称为30 000级洁净。一般舒适性空调的洁净度应在30 000级左右。平谷区常规会务展览服务平台

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