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全体业主选聘新的物业服务企业、其他管理人或自行管理时，可以共同委托物业服务评估监理机构组织查验。第八条[物业服务质量评估]业主、业主大会或其他相关部门可以委托物业服务评估监理机构根据相关法律、法规、服务规范、行业标准及物业服务合同约定等因素，对物业服务质量进行评估。物业服务各方权益主体可以委托第三方评估监理机构在约定时间内对物业服务跟踪评估。第九条[评估业务要求]物业服务评估监理业务应当由物业服务评估监理机构接受委托，个人不得承揽评估监理业务。小区公共区域的清洁卫生情况、垃圾处理与清运等。普陀区创新物业服务评估客服电话

配套设施：电梯：品牌、数量和运行状况直接影响居住便利性。电梯年检标识应清晰，维护记录需完整。停车场：规划是否合理，车位数量是否充足，影响业主停车体验。消防设施：完备且能正常使用，关系到居住安全性。消防设施应每月测试，确保完好率≥98%。二、管理水平评估服务响应时效：质量物业应24小时值守，急修30分钟到场，一般维修24小时内处理。报修响应时间30分钟内到场率应≥90%，投诉处理周期普通问题≤48小时。安保措施：门禁系统：应完善且正常运行，防止外来人员随意进入。松江区智能化物业服务评估供应商对业主或租户提出的维修请求进行处理，及时解决房屋内的各种问题。

（一）具有独立法人资格，专业从事物业服务评估监理业务；（二）注册资本100万元以上；（三）有固定的办公场所和开展评估监理业务所需设施、设备和办公条件；（四）具有工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人；（五）法律、法规、规章规定的其他条件。符合上述条件的物业服务评估监理机构应当到市房屋行政主管部门备案，市房屋行政主管部门应当定期公布备案机构名单。第十五条[评估监理**]市房屋行政主管部门建立物业服务评估监理**库并定期公布**名单，物业服务评估监理机构从事评估监理业务时从**库中选择**。

第十二条[结果运用]建设单位应当将物业服务评估监理机构出具的前期物业服务费用测算评估报告在房屋销售场所予以公示，将物业服务评估监理机构测算出的服务费用载入房屋买卖合同。物业服务交接查验报告和物业服务质量评估报告应当在物业管理区域内予以公示。第十三条[评估监理费用]物业服务评估监理按照“谁委托谁付费”原则，由委托人与物业服务评估监理机构协商确定收费金额。第三章 物业服务评估监理机构和人员第十四条[评估监理机构条件]物业服务评估监理机构应当具备下列条件：物业状况：建筑的年龄、维护状况、设施等。

***条 建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第二条 符合下列情形之一，业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的，人民法院应予支持：（一）物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同；（二）物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款。检查公共设施的维护情况，包括绿化、停车场、健身房等公共区域的管理和维护。松江区智能化物业服务评估供应商

法律因素：土地使用权、 zoning（分区）规定等。普陀区创新物业服务评估客服电话

（3）业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费，物业服务企业请求业主承担连带责任的，人民法院应予支持。业主大会按照《物权法》第76条的规定的程序作出解聘物业服务企业的决定后，业主委员会有权请求解除物业服务合同。物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会有权请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金。物业服务企业不得拒绝退出、移交，并不得以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义乌终止后的物业费。普陀区创新物业服务评估客服电话

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