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二、公共关系策划书的撰写方法公共关系策划书一般可分为三个部分：标题、署名及成文日期，正文，附件。（一）标题、署名及成文日期1．策划书的标题 策划书的标题必须详细清晰，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。其表 现形式有三种：（1）公关主体+事由+文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策 划书一般用这种形式的标题。（2）事由+文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。（3）主标题+副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。2．策划书署名应急储备：建议预留总预算的10%-15%。上海方便公关活动策划联系方式

在确定目标的时候，要注意组织的任何活动都要服务于组织的总目标，策划目标一定要与组织的总目标相协调，策划目标的实现要有利于总目标的实现。关于公关目标的概念及目标确定的原则方法，以及组织的形象设计，将在本教程第四章中进行讨论。3、确定目标公众。在公关专题活动目标确定后，则要确定目标公众。公众是组织公关活动的对象，任何组织都有其特定的公众。目标公众的确定，是在对全部公众进行调查分析的基础上，经过层层筛选，逐步缩小范围来**终选定的。在策划时还要把握不同目标公众的需求和特点。目标公众的分析和确定，将在本教程第五章中进行详细讨论。上海方便公关活动策划联系方式行业：政策解读、标准参与（需专业背书）。

7、确定时间、空间。在公关专题活动的方案中，首先要确定实现活动目标所需要的全部时间。要考虑各分目标项目所需的时间以及各个场地之间衔接所需的时间如何安排**为恰当；还需考虑到横向关系的问题，公关工作能否与其他相邻工作同时进行而互不***，能否使相邻的两项工作相得益彰；更要考虑到公关计划实施的过程是一个动态的过程，在计划执行中很可能需要变动，在确定时间表时，要留有一定的余地。其次是活动开展的场地。在确定场地的时候应根据不同的公关项目内容来确定。什么样的场地和多大范围是由公众活动空间所确定的。根据经济条件来决定活动的范围和场地的档次。考虑适合的自然条件。

（1）从查清问题的根源入手。当组织面对突发性的公共关系危机而不得不采用防守型公共关系时，其主要活动方向不是忙于应付公众的抱怨与指责，而要迅速根据各方面传来的信息，去准确查出导致危机的原因，在此基础上再提出补救措施，采取相应的行为。通常突发性公共关系危机是由两种原因造成的，一种是外部原因，即由于公众的误解和他人的伤害、破坏而导致组织形象受损；另一种是内部原因，即确实由于组织自身的行为不当、疏漏、错误而导致公众利益受损害而反过来又影响了组织自身的形象。当问题是由外部原因造成时，防守型公关活动的措施是：公布真相、澄清事实、平息风波、挽回声誉。当问题是由内部原因造成时，防守型公关活动的措施是：坦率认错、承担责任、积极补救、调整政策行为、杜绝危机重演。明确目的：提升品牌改善公众形象、推广新产品、增强客户关系等。

（二）明确具体的原则1．目标的明确性目标的明确性是指目标的含义必须十分清楚、单一，可直接操作，有明确的内容与要求，不能有歧义，不使入产生多种理解。具体有以下几个方面。（1）工作对象应是特定的。必须有明确的公众对象、工作内容、工作方法和手段。（2）目标是结果式的。结果是相对于过程而言的。就是说目标应该是可予以明确评估的结果，否则将不具备约束力。例如，组织提出某次公关活动的目标是“提高**度”，那么这一目标就是过程式的，对活动的结果不具约束力。如果将目标改为"将本组织的**度提高20%"，则是结果式的，具有明确的约束力。总结反馈：总结活动的成功之处和不足之处，为未来的活动提供参考。普陀区方便公关活动策划哪家好

混合模式：线下活动+线上直播+社交媒体二次传播。上海方便公关活动策划联系方式

4、确定活动主题。成功的公关活动，无论是战略型的还是战术型的，都是由一系列的项目所组成的。为了突出重点就必须确定公关活动的主题，主题是公关活动的中心，是公关活动内容的集中表现。任何活动只有围绕主题来开展，才有可能达到活动目的。公关专题活动的主题设计，要求形式新颖、生动、有鲜明的个性，语言要精练、简明扼要，能对公众产生强大的吸引力、具有感召力。公关专题活动主题的具体表现形式有多种多样，一般由公关目标、信息个性和公众心理和审美情趣构成。例如西安杨森制药厂开展的“重走长征路”大型主题活动，在“重走”的一路上向贫穷地区**送药。吸引了公众的目光，获得了社会的好评，建立了清晰鲜活的组织形象。通过活动增加公众对企业产品的信任度，从而在整体上塑造良好的企业形象，有助于企业目标的达成上海方便公关活动策划联系方式

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