餐饮企业管理基本参数
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餐饮企业管理企业商机

(一)厨房环境的卫生控制1.厨房在选址时,要考虑下述两个因素:一是要注意防止周围企业对厨房环境的污染,尽量避开排放“三废”(废水、废渣、废气)的企业。二是厨房比较好不要设在地下室,因为地下室不利于通风、采光、排放烟尘和防潮,食品也极易霉烂变质。2.厨房要有消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施。3.每一个厨房对垃圾和废物的处理,必须符合卫生的规程。室外的垃圾箱要易于清理,要防止虫、鼠的进入,防止污水的渗漏,并按时处理,以保护周围环境不受气味、虫和细菌的污染。厨房内的垃圾桶(箱)必须加盖,并要有足够的容量来盛装垃圾,必须按照卫生要求进行袋装化管理,并及时清理和清洗,桶、箱内外要用热水、洗洁剂清洗。这项工作要安排在适当的时间内进行。定期开展技能培训(如烹饪技术、服务礼仪)和职业发展计划,提升员工能力。静安区智能化餐饮企业管理五星服务

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2.配菜间(1)每日开餐前,彻底清理所属冰箱,检查原料是否变质。(2)刀、砧板、抹布、配菜盘等用具要清洁,做到无污迹,无异味。(3)配料、小料要分别盛装,摆放整齐,配料的水盆要定时换水。需冷藏保鲜的食品原料应放置在相应的冰箱内。(4)在开启罐头食品时,首先要把罐头表面清洁一下,再用**开启刀打开,切忌用其它工具,避免金属或玻璃碎片掉入。破碎的玻璃罐头食品不能食用。(5)配菜过程中,随时注意食品原料的新鲜度及卫生状况,认真配菜,严格把关。(6)营业结束后,各种用具要及时清洁,归位放置,剩余的食品原料按不同的贮藏要求分别储存。静安区智能化餐饮企业管理五星服务招聘与培训:招聘合适的人才,并进行系统的培训,提高员工的专业技能和服务意识。

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2.建立严格的验收制度,指定专人负责验收,当发现有不符合卫生要求的原料时应拒绝接受,并追究采购人员的责任。3.合理贮藏,保证原料质量。贮藏室的卫生要做到“四勤”(即勤打扫、勤检查、勤整理、勤翻晒);“五无”(即无虫蝇、无鼠害、无蟑螂、无蜘蛛网和灰尘、无污水);二分开(生熟分开、干湿分开),防止污染。4.厨房人员要做到不领用、不加工**变质的食品原料,烹调时严格遵守卫生要求,保证菜点质量。5.原料加工场地要与生产和销售场地隔离,杜绝交叉污染。6.用具、餐具、炊具都必须进行严格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”。一刮就是要刮去残羹剩料;二洗是要用洗涤剂洗去油污;三冲是用清水冲洗;四消毒是要用沸水、蒸汽、电子消毒箱或药物进行消毒;五保洁是指防尘、防污染。

厨房设计(一)厨房位置的确定1.厨房的设计要有利于厨房生产。主厨房比较好设在底楼。分厨房应靠近主厨房,这样有利于生产管理,还可节省多种开支,有利于水、电、气等设施相对集中。2.厨房要尽量靠近所对应的餐厅,以缩短服务员行走路程和时间。3.主厨房要靠近食品贮藏区(冷库、干货杂品库),方便领料,方便货物所运送。4.厨房的地势要相对高一些,这样便于通风和采光,便于污水的排放,便于货物的装卸。(三)厨房内部环境的设计厨房内部的环境设计主要包括厨房的高度、墙壁、地面、门窗以及排水系统等。1.厨房的高度2.厨房的墙壁3.厨房的顶部4.厨房地面5.厨房的门窗6.厨房通风7.排水系统财务报表分析:定期分析财务报表,了解企业的财务状况,做出相应的调整。

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人数配备相关书籍1、确定厨房人员数量应考虑的几个因素(1)厨房经营规模的大小和岗位的设立。(2)企业标准,用餐对象,消费水平。(3)餐位和餐座率。(4)菜单内容的难易程度,品种数量的多少。(5)厨房设备的完善程度等。2、厨房人员数量计算(1)按岗位定人数。(2)按比例定人数。(3)参照同规模、同性质、同厨房的人数来确定本厨房的人数。总厨师长1.制定菜单,适时推出时令菜、特选菜。2.负责厨师的技术培训工作。3.负责菜肴的质量管理及成本控制。4.亲自为重要宾客宴会主厨。5.根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。6.建立标准菜谱。7.协调厨房与餐厅的关系。建立稳定供应商网络,通过集中采购、季节性采购降低原料成本,同时确保食材新鲜度和安全性。静安区智能化餐饮企业管理五星服务

活动策划:定期举办促销活动或主题活动,增加顾客的参与感和忠诚度。静安区智能化餐饮企业管理五星服务

8.处理宾客对菜肴的投诉。9.验收食品原料,把好质量关。10.合理调配员工。11.负责对各点厨师长的考评。12.出席部门例会。点厨师长1.搞好开餐前的准备工作。2.指挥厨房运转。3.安排厨房人员的工作班次,并负责考勤。4.保证食品质量,控制成本消耗。5.组织技术交流和业务竞赛。6.申领物料用品。7.每日抽查下属的个人卫生、饮食卫生及厨房的环境卫生。8.对下属进行考核评估。9.出席部门例会。10.协助行政总厨不断增加菜肴的新品种和更换菜单工作。11.编制成本卡,控制毛利率。初加工师1.负责食品原料的清洗、宰杀和加工,保证对客人的正常供应。静安区智能化餐饮企业管理五星服务

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