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出色的国际会展活动的接待，还有利于提高一个城市乃至整个国家的国际声望。2008年我国成功主办北京奥运会，数以万计的接待人员为此付出了巨大的心血。这次重要的国际赛事的接待工作堪称世界前列，受到各国***和世界各大媒体的***的好评，**提升了北京和我国的国际形象。1．明确5W1H [2]①Why——明确为什么要举办会展，会展人员参加会展的目的、意图和背景等。②when——明确会展开始与结束的时间和会展接待开始与结束的时间，准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。专业团队通过资源整合与标准化流程，帮助客户节省时间与人力成本。丰台区参考会务展览服务平台

3.会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。4.会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。5.会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（**）的确认。6.会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。7.会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。8.会议服务：会议**合影留念、为**提供文秘服务及相关服务。会后服务1.结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐2.资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。3.定期回访和***资讯反馈。石景山区参考会务展览服务供应商搭建服务：提供展位的搭建和拆卸服务，确保展览现场的安全和美观。

c．主办方确定参加对象的食宿标准。食宿标准越高则规格越高，反之则越低。接待规格要依据会展活动的目标、任务、性质、接待方针，综合考虑参加对象的身份、地位、影响以及宾主双方的关系等因素来确定。确定接待规格要恰当。涉外会展接待的规格应严格遵循有关外事接待的规定。③接待内容。会展接待的内容包括接站、食宿安排、会议宴请、看望、翻译服务、观看电影和文艺演出、参观游览、联欢娱乐、送别等方面。接待内容的安排应当服从于整个会展活动的大局，并有利于参加对象的休息、调整，使会展活动有张有弛、节奏合理，同时也能够为会展活动营造轻松、和谐的氛围。

展览服务是指为展览活动提供的各类支持和服务，包括展览策划、设计、搭建、宣传、运营管理等。具体来说，展览服务可以包括以下几个方面：展览策划：根据客户需求，制定展览的主题、目标和整体方案。展位设计：根据展览内容和品牌形象，设计展位的布局、风格和视觉效果。搭建服务：提供展位的搭建和拆卸服务，确保展览现场的安全和美观。设备租赁：提供展览所需的各种设备，如展架、灯光、音响、投影仪等。宣传推广：通过各种渠道进行展览的宣传，吸引观众和潜在客户。活动结束后，对活动进行总结和评估，收集反馈意见，为未来的活动提供改进建议。

1.与会议主办方洽谈。2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方。3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。4.确定方案，签订合同，预付定金。会中服务1.会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。2.会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。承办APEC峰会、财富全球论坛等国际级会议，以专业服务赢得赞誉。丰台区参考会务展览服务平台

协助邀请行业、企业，并安排接送、住宿等接待服务。丰台区参考会务展览服务平台

2．拟订接待方案对于重要的会展接待，会务和展务工作机构应当事先拟订接待方案，或将其作为会展策划方案或预案的有机组成部分。接待方案被批准后，即成为会展接待工作的依据。(1)会展接待方案的一般内容①接待方针。接待方针即会展接待工作的总原则和总指导思想。接待方针应当根据会展目标和会展领导管理机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况制订。②接待规格。接待规格实际上是参加对象所受到的待遇，体现了主办者对参加对象的重视程度。接待规格主要表现在以下几个方面：丰台区参考会务展览服务平台

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