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市场调研市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，系统客观收集、分析和研究相关信息。企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求，商品才能销售出去。某种商品的市场需求，是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里，就可以顺利地进行商品销售。理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。普陀区推广市场营销策划便捷

供给小于需求，生产活动是企业经营活动的中心和基本出发点；2.降低成本、扩大产量是企业成功的关键；3.不重视产品、品种和市场需求；4.追求的目标是短期利益；5.坚持“我生产什么、商家就卖什么、消费者就买什么”的经营思想。产品观念它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者**喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。**容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业**容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。普陀区推广市场营销策划便捷诚实守信是企业经商道德的重要的品德标准，是其它标准的基础。

1、 明确了顾客地位。顾客在市场营销中应居于什么地位呢？中心地位。我们不难发现新定义在表述上始终是围绕“顾客”而展开的，尤其强调了要重视“管理客户关系”。关于营销的定义，不同的学者或者机构都会从不同的角度给出不同的看法。但是，在定义中这么着重突出“顾客”，而且是由AMA这样的机构提出，这在市场营销发展史上可以说是***次，当然，我们也可从此看到“顾客”在市场营销中的地位了。其实，随着技术和营销的发展，在近年来的市场营销实践中，尤其是在近5－10年来，对“顾客”的重视程度已经被提到了前所未有的高度，可市场营销并没有随着环境的变化而同步发展。因而在新定义公布之后，好多美国的营销者、分析家们纷纷感慨道：是时候了！

⑥流程（Process），服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。⑦环境（Physical Evidence），包括服务供给得以顺利传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。（2）4Cs，包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience）。加上机会（market Chance），市场变化（market Change）为6C。值得注意的是，以上三种主流定义虽各有侧重，但也都在围绕着价值交换。

消费者普遍存在着“潜在需求”，即由于某些原因，消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。例如，对于21世纪市场上某种商品的质量水平不满意的消费者，即使存在需要，也可能不去购买这种商品；对于21世纪市场上价格相对较高，人们认为多消费就有些***的非生活必需品，消费者即使存在需要，也可能不去购买，或者很少购买；有些消费者因为某种后顾之忧，把一部分钱储蓄起来，不用于21世纪的生活消费，会形成“潜在需求”；另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源，可是由于手持货币数量的限制，不能购买某种他所需要的商品，也形成了“潜在需求”。当然，还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品，因此形成“潜在需求”。市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。奉贤区提供市场营销策划哪个好

产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。普陀区推广市场营销策划便捷

生产观念06:23什么是市场营销观念？生产观念是指导销售者行为的**古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。普陀区推广市场营销策划便捷

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