发展趋势BPO成为未来外包发展的趋势。合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式外包市场集中度较高外包市场成熟，形成了规范的外包市场IT外包在行业中的应用深入国内的外包服务市场的发展趋势为：英文词汇由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中国内外包市场保持快速增长。中国将成为继印度后新的外包产业中心IT外包服务结构转化，服务向**发展软件外包=software outsourcing离岸软件外包=offshore softwareoutsourcing驻点外包=onsite outsourcing服务外包=service outsourcing(SO)商务外包=bussiness proccessing outsourcing (BPO)企业可以将非IT业务外包出去，集中资源发展**竞争力，提升市场竞争力。通州区本地软件外包服务便捷
中国本土纯粹的国际软件外包企业⑴是纯粹的利润中心，主要承接来自欧美、日本等发达国家的软件外包业务，以此获得规模经济上的收益。⑵公司创始人一般都与跨国软件企业有着千丝万缕的关系，大多数企业的***或技术骨干具有海外留学或软件开发经历。往往是这些创始人在跨国公司工作中看到外包业务机会，开始创立这样的企业。也就是说，外包业务开展之前企业并不存在。⑶发包企业看重的主要的人力成本的优势，承接的项目加工性质比较明显。从全球分工的角度看，这类业务一般处在软件研发中垂直分工中产业链比较低端的部分，技术含量不高，增值空间较小。崇川区创新软件外包服务24小时服务过度依赖外包团队可能导致企业在技术上的自主性下降。
中国本土研发型的软件外包企业⑴拥有较强的软件研发能力。一般都是依托过去的高校和科研院所，企业在承接外包业务以前就已经存在。发包企业看中的不是人力成本的优势，而主要是开发经验和开发效率。⑵企业可以通过承接外包业务中获得的经验为自身的软件产品开发和本土企业服务，技术效应比较明显。⑶从全球分工角度看，这类企业承接的一般都是水平分工业务，提供的是端到端服务 ；（end-to-end services），技术含量比较高，增值空间比较大，项目研发性质比较明显。
⑷容易成为发包企业的战略性合作伙伴，长期合作的可能性较大，发包企业将业务再转移的风险较小。⑸服务合同持续时间长。这类合同一般需要进行长期的合作，软件外包提供商和发包商之间需要经过长期的合作，才能开发出知识含量高、具有前瞻性的软件产品。这类企业是中国实现自主创新能力突破的重要所在，这些企业本身就具备较强的研发能力，又可以承接到国际上技术先进的软件研发项目。**如果给予相应的资金、人才方面的支持，很容易促使这些企业将在国际软件外包中学习到的先进技术应用到国内市场，需要**给予高度关注。外包可以降低人力成本，尤其是将开发任务外包到劳动力成本较低的国家。
以中关村软件园为例，到2004年底，软件园入区企业217家，*占全市软件企业数5713家的3.8%；就业1.36万人，*占全市软件产业就业12.79万人的10.6%；但是营业收入达到91.8亿元，占全市325.4亿元的28.2%，出口0.35亿美元，占全市2.38亿美元的14.7%。这充分说明软件园区的企业在软件产业的价值链上所处的位置较高，人均产值较大，产品国际化程度较高。软件外包企业在园区内集聚之后，围绕软件外包形成了包括咨询、培训、咨询、开发、分包、风险投资为一体的产业链，通过园区的基础设施、品牌效应、风险投资、人才汇集等方面的资源共享，促进企业之间的技术学习交流和市场竞争，使园区的整体效益大于各组成部分的效益总和。沟通能力：良好的沟通是确保项目顺利进行的关键。海安创新软件外包服务24小时服务
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务方面外包推动企业注重**业务，专注于自己的**竞争力，这是信息技术资源外包的**根本原因。从理论上讲，任何企业中*做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。有一个很典型的例子可以说明这个问题。据调查，美国有68%的***业务都是通过非商业银行机构来实现的，银行的**竞争力是金融，没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络，交给网络公司去做会更有利。财务方面财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因，外包可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免IT黑洞的现象发生。另外，对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言，外包正可以弥补企业自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计，美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站，***年的费用将是22万美元，而将此工作外包给专门的公司，开销*为4．2万美元。通州区本地软件外包服务便捷
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